贝佐斯和未来的书

专栏

罗里·瑟兰琼斯

(Rory Cellan-Jones)

罗里·瑟兰琼斯,英国综合媒体BBC的科技特派员,从事技术观察分析15年,其专栏博客专注于解释技术、新产品的意义及其对生活和企业的影响,观点独特,语言犀利,人称“非怪胎的科技怪胎”。

在乔布斯已经远去的现在,哪个CEO在技术领域最强大且最有影响力?我提名杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos),在电子商务行业沉浸18年之久,第一个成功发展并引发巨变的电子商务公司亚马逊的创始人。

他不仅表现出真正的坚韧和对企业发展的长远眼光,他还是个迷人和有趣的人——不是说每个CEO都像他这样洒脱。我在伦敦遇到他时,谈话中的一阵阵爆笑让我完全忘记了录音机“内存耗尽”的警告。

亚马逊是一个特别的综合电子商务网站。以前它卖书、销售各种商品、提供云计算服务,而现在它开始卖硬件,让用户使用它们来访问各种媒体内容。当我问他怎么定义自己的公司时,他说:“我们喜欢发明,我们热爱率先尝试,我们更对走死胡同乐此不疲。”

或许,这次贝佐斯来英国推广的不少新产品、创新想法是在走死胡同——比如Kindle Fire。这款亚马逊的平板电脑已经推出一年多,虽然在美国卖得很火,但在英国的推广却非常缓慢。不久前,新发布的Fire HD已经抵达英国,而与此同时,基于原生Android系统的谷歌7英寸平板Nexus正备受瞩目——如果传闻正确,几天后即将发布的mini-iPad也会影响整个市场,三个巨头的龙争虎斗不可避免。

贝佐斯为此准备了两个武器:价格和时髦的词语生态系统。159英镑的售价很难让人觉得企业能在设备上获得收益。谈话中,贝佐斯说:“我们赚未来的钱,我们的收益来自人们使用设备时,而非购买的那一瞬间。”在贝佐斯看来,Kindle Fire用户在购买书籍、应用程序和数量庞大的影视产品时,就会让亚马逊有利可图。和苹果不同,亚马逊在线商店的商品利润虽然很低,但巨大的商品销售数量让细水长流的利润“百川到海”,使亚马逊获得高额的流动利润并能让投资者心满意足。

这个策略在美国大获成功,而在英国应该收效不错。在英国,这本“未来的书”是家喻户晓的品牌,几乎所有的地铁、公共汽车上都有Kindle的身影。也正是由此,杰夫·贝佐斯让很多英国人看不顺眼,特别是他执掌了英国文化和出版业的巨大力量。独立书店倒闭的情况遍布英国各地,英国图书贸易的最大动力也从WH Smith和Waterstone转到了5000英里外、总部设在西雅图的电子商务公司。

为什么会这样?Kindle,看起来只是相对封闭的电子设备,一旦用户用它建立了专属于自己的电子书图书馆,他们便不再去其他地方读书,被紧紧地锁在亚马逊的图书世界。

我们就书的未来形态详谈了很久,他认为Kindle只是未来的入口:“当我们为市场和用户带来新产品时,总会产生变化。如果你对变化感到恐惧,那你更应该尽快进入未来,拥抱变化,Kindle,便是如此。”Kindle火了,另一个大玩家也开始在英国市场崭露头角——Waterstone,亚马逊曾经的实体书销售商敌人,现在已经开始在它的书店大力销售Kindle并积极和亚马逊接洽合作。

书正在变化。如果你对未来的书籍感兴趣,那么从今天开始你就可以积极关注杰夫·贝佐斯的一举一动。

我们赚未来的钱,我们的收益来自人们使用设备时,而非购买的那一瞬间。

当我们为市场和用户带来新产品时,总会产生变化。如果你对变化感到恐惧,那你更应该尽快进入未来,拥抱变化,Kindle,便是如此。