警惕卖场促销有猫腻

消费驿站

时逢年末,卖场开始打折返利,商家也竞相特价促销。而消费者,好不容易攒下几个钱,却正被这一轮促销信息洗脑,无不手里拿着钱,一路狂买。

骗局 如此上演

朋友被人塞了一张促销单,上面的内存特价吸引了他。原来,促销单上的256MB Kingston内存只卖140元。商家对这样的廉价解释道:“门市新开,想积聚人气;另外,这批货后面有支持,年末冲量,好吃返点。”听到这,贪便宜的朋友赶紧掏钱。可是,内存使用不到半月,就无法进入系统了。而此时,想找商家联系售后服务,已人去楼空。

无独有偶,一个同学从网站上得知A品牌9800SE促销只卖599元。他赶紧打车找商家买货。可是,商家热情地告诉他,该特价显卡只限装机用户,而且这批特价显卡限量,现已售光。如果真想买,9800SE已恢复原价699元。同学感觉受到了欺骗,可是他又耐不住商家的推荐。来都来了,只好忍了,买下。

内幕 业界评说

笔者发现,上述的促销案例有一个共同点,即商家的促销信息都是“虚假”的。他们通过促销员派发传单,或在网上发布所谓的特价消息,以此吸引大量消费者上门。然后,商家再告诉他们:“特价商品提前售完”。即便偶尔有货,也是假冒伪劣产品居多。

对此,某兼容机商策划部的曹主管认为,在配件质量、价格都严重雷同的今天,商家要想吸引消费者,最好的方法莫过于促销。但是,促销需要商家投入大量本钱。可许多商家不愿在这方面过多投入;而且,厂家没有太多这方面的政策支持。因此,商家只好在促销的真实性上“下工夫”,以此压缩促销运营成本。这样,就在客观上造成虚假促销信息到处泛滥。当然,也不排除有的商家从中浑水摸鱼,借着促销的幌子销售一些见不得光的配件。

同样来自于业界的赵女士却有不同意见。她认为,在卖场促销活动中,有部分厂商还是履行了承诺的。譬如,某电脑城的“装机返现金,送电脑桌”等活动就是兑现了的。但是,仍有许多消费者在活动中不甚满意。对此,赵女士认为:“因为他们来晚了,原本有限的促销资源已经被先来者瓜分殆尽。当然,如果相关部门能在促销资源耗尽时,通过海报,媒体等信息渠道及时将结果反馈给消费者,那么,就能减少误会了。”

对策 反制奸商

通过上文,让我们明白了与促销相关的内幕。但是,当我们面对虚假促销信息时,我们应该如何应对呢?

笔者是这样认为的:刚接触到此类信息时,我们应该稳重一点,不要相信“天上掉馅饼”的神话,更不能贪小便宜——我们应该冷静地分析:700元买17寸纯平显示器?以市场行情而论这是没有可能的;这样的价格,已远远低于商家的进货成本。也就是说,如果商家敢用这样的价格出货,他必定亏钱。亏钱的买卖,商家怎么可能干,商家只会赚钱。

因此,这里面肯定有猫腻。那么,商家在此到底是凭什么赚钱的呢?只要我们多往这个方向想想,就能发现商家在促销信息上做了手脚:用小号字标准“限装机用户”;或者在配件上做了文章,采用返修货,假货等。当然,从另一方面说,如果促销方是业界有信誉的大厂商,那么,我们就应该尽快去探个究竟,晚了可就摘不到“桃子”了。

小编感言:作为市场的监管方,建议相关管理部门及时“查漏补缺”,与时俱进地制定出一揽子“促销信息”管理条例,从法律上规范行业行为,在源头上狠杀一下虚假促销信息对消费者的欺骗行为。