海尔：老家电要做新IT
故事
在家电领域和IT领域，海尔有两个截然不同的称谓。
“家电元老”：作为中国最大的家电厂商，海尔的名气是毋庸置疑的。在2005年度《世界品牌500强》排行榜中从去年的95位一跃升至89位，也是唯一一家进入前100名的中国本土品牌企业。
“IT新锐”：如今，海尔希望将家电业的辉煌扩展到IT业，成为横扫这个产业的新锐力量。正因为这个原因，海尔在IT路上迈出的第一步打上了深深的家电烙印。“海尔e家”家庭网络产品寄托了这家家电巨头太多的梦想。
网络家电成敲门砖
当你在阳光明媚的早上一睁开双眼，窗帘便自动收起；当粉尘探测器监测到空气中尘埃超标时，空调自动启动加氧、换新风；下班了，你只须向家中的家庭网络系统发个短信息，家中的热水器开始加温……
不要以为上面只是科幻小说的描述，在海尔为代表的一批家电厂商看来，在家庭网络时代，这一切都不再是梦想。
网络家电，作为数字生活的一部分，正在成为一个巨大的市场。在日本，东芝、日立和夏普已经联合起来共同制定数字家庭网络标准。韩国则决定在未来5年内总共投资4.06亿美元在网络家电的研发上。
据Allied Business Intelligence(ABI)发布的调查和预测报告显示，数字家庭网络市场的前景十分看好。全球网络家电产品在今年的销量将达1.480亿台。
海尔选择网络家电成为自己杀入IT领域的先锋显然有足够的理由。因为做家庭中的产品本身就是它的优势所在。2000年海尔就开始投入巨资研发，2001年相关产品亮相广交会。
海尔积极同电信运营商结盟，推广网络家电概念。为了推广网络家电，海尔甚至联合春兰、长城等厂商成立e家佳联盟，如今成员已经扩展到200多家。5月20日国家信息产业部批准e家佳的家庭网络标准作为国家行业标准，这将对今后网络家电在中国的应用与推广具有重大的意义。
“家庭网络作为海尔集团发展战略的重要组成部分，预计在未来的两三年内家庭网络将成为家电、IT、通信领域内一个新的增长点，”海尔集团副总裁周云杰说，“我们的目标是在2005年全年家庭网络产品销售额突破10亿元。”
IT之路并非一帆风顺
海尔在1998年的时候就开始进军IT市场了。但是两年后海尔公司为确保在国际市场上的竞争优势，将战略重点转向家电。为此，海尔的IT业务受到了重创。痛定思痛，要将IT业务卷土重来，首先要解决的是研发和生产的能力。
海尔在最初的IT渠道建设上也有过挫折。据一个深圳代理商说，“海尔曾经在建渠道时忽略扶植自己的铁杆渠道。这造成了渠道对海尔IT的忠诚度较低。”
2000年经历了挫折后， 2003年，海成公司成立，全面负责“海尔电脑”品牌的运作和经营。海成公司是由海尔与台湾宝成公司合资建立的，负责全球商流推进的副总裁周云杰亲自操盘海尔的IT业务。2004年4月，海尔笔记本上市向IT市场发起了新一轮猛攻。目前海尔笔记本由精成生产，同时还为其他国际品牌做OEM。
经历了渠道挫折后，如今，海尔非常重视培养自己的代理商。据海尔笔记本北京的代理商凌顶晨旭总经理张炜说，开始经过4个多月的推广，月销量从最初的120台增长到了400多台。
在今年的五一黄金周，海尔电脑一跃成为了IT市场一匹黑马。来自国美、大中、苏宁、永乐等卖场的调查显示，五一期间海尔笔记本销量取得了骄人的成绩。海尔期待笔记本电脑能够成为自己在IT领域称雄的跳板。
家电厂商的“野心”
当前的时代是一个家电和电脑相互融合的时代，家电厂商进军IT领域让传统的IT厂商有了深深的危机感。很多人都认为在世界市场上，电脑厂商在世界上的地位明显高于家电厂商，尤其是联想在并购了IBM的PC业务之后。其实不然，真正让国外对手敬畏的是中国的家电厂商。无论是在资金上、品牌上还是在服务上，家电厂商与IT厂商相比都有很多特有的优势。
首先，家电厂商们多年来的经营都具有深厚的资金实力。无论是在产品开发上还是渠道建设上，雄厚的资金都是必不可少的。
其次是巨大的品牌效应。比如海尔的品牌所带来的客户潜力与原有的家电客户群将是它发展的一个强大后盾。
再次，家电厂商还具有服务上的优势。有专家曾经预言，家电巨头进入IT行业势必给IT市场带来巨大的冲击。
“海尔做笔记本电脑，最关注的还是品牌、是口碑。” 海尔副总裁周云杰在谈起海尔笔记本电脑业务时如是说。
不难看出，海尔无论是资金、品牌还是服务的网点优势都是国内任何IT厂商都无法与之相比的，这也是今后家电厂商在IT领域发展上的一个极大的优势。