专家坐堂(28)：整机·外设
整机外设
打印机不能进纸
问：我使用的是EPSON STYLUS COLOR 660打印机，打印机安装正常，但Word 2000等软件打印时不能自动进纸，也不能手动进纸。长时间按手动进纸键打印头有动作，打开打印机的电源开关，打印头能动几下，重装驱动故障依旧，我的操作系统是Win2000,请问专家该如何解决？
答：出现此类故障首先要注意观察打印机工作指示灯的提示。如果墨盒灯闪烁，则需要更换墨盒；如果所有灯全部闪烁，这时因为打印机计数器已满，需要用维修软件进行计数器清零。如果打印机工作指示灯显示正常，打印时有搓纸动作，但是纸张没有进去，一般为搓纸轮磨损，请更换搓纸轮。(28-1)
联想LX1+1打印缺色
问：我的打印机是联想LX1+1，系统里显示黑色墨盒墨水充足，可是打印出的纸张却是空白的。把彩色墨盒安装上一起进行打印测试，只能打印出红、黄两色，其他颜色均无法正常打印，清洗了喷头也不行。请问该如何解决？
答：由于联想打印机的墨盒检测是根据打印张数来计算的，因此它检查的墨水余量并不可信，只要你在打印机开机时取出过墨盒，打印机都会认为更换过新墨盒。因此建议你更换新墨盒来确定是墨盒问题还是打印机问题。如果条件不允许的话，也可将墨盒喷头一端在桌面轻敲。看喷头上是否有墨水，以此来确定墨盒内是否有墨。
另外，打印机长时间不用或者打印头有问题也会造成此类故障。先排除打印头线缆接触不良的可能，然后进行打印头清洗，如多次清洗无法恢复正常，则只能更换打印头。(28-2)
连续供墨系统打印时漏墨
问：我的EPSON P870打印机连接了天威连续供墨系统,使用一直正常,但上周打印时,开始漏蓝色的墨水,总是将打印稿弄脏,请问专家该如何解决？
答：由于连续供墨系统是利用虹吸原理工作的，因此要求从外置墨盒到机内墨盒的连接管必须保证全密封，否则将会使连供系统无法正常工作并会有漏墨现象。同时，如果环境温度忽然升高，会使墨盒的内部压力增大，导致墨水由喷头流出，有可能导致墨盒损坏。当然如果是喷头损坏的话，也会导致漏墨。你可以仔细检查连供系统，看连接的气密性是否被破坏。同时可更换新墨盒，以确定是否为喷头自身故障。(28-3)
投影仪输入刷新频率不宜过高
问：我们单位新购买了一台HP便携式投影仪，请问专家，使用投影仪在数据输入的刷新频率上面应该如何进行控制，是刷新频率越高越好吗？
答：投影仪根据所显示信号源的性质，可分为普通视频机、数字机、图形机三类。尽管输入信号源的刷新频率越高，越有利于用户眼睛的健康，但是在使用投影仪时，电脑显示器的刷新频率却不能够太高，否则会造成信号不同步，导致无法显示。本人有一次将显示器的刷新频率调至85Hz，接至投影仪，在DOS下能够正常显示，但是进入Windows后屏幕上就没有任何显示，但是能够听到Windows的启动音乐和硬盘的响声。重新开机，故障依旧。后拔去投影仪上的RGB信号线，接上显示器，更改显示器的刷新频率至75Hz，再接至投影仪，一切才恢复正常。(28-4)
投影仪双机叠加投影
问：我们学校想将东芝TLP250/550投影仪进行双机重合投影,以增加亮度，请问是否可以直接进行演示？
答：东芝投影仪进行双机叠加，可以直接进行演示，但需要一些附件的配合。
1.由于TLP250/550没有VGA(RGB)输出口，所以要实现两台投影仪同时显示，应采用双头显卡(有两个VGA输出口的显卡)或VGA共享器(要保证质量和性能)等，为两台投影仪提供相同的显示信号；对于视频信号显示要求也相同。
2.为便于调整两台投影仪的相对位置，需要采用专用的投影仪支架。
3.两台投影仪应一台采用前投影方式，一台采用吊顶投影方式，以减小梯形修正的误差。
4.精细调整两台投影仪的距离和左右相对位置，调整投影画面的大小、镜头的俯仰角和梯形校正角度，使两台投影仪显示的图像输出完全重合。(28-5)
扫描仪不能扫描图像
问：我的EPSON 扫描仪已经使用了一年多了，最近突然不能扫描了，请问专家，问题出在什么地方？
答:由于你说明的故障情况不够详细，你可以按照以下方法逐步进行检测。
1.确保扫描仪的Ready灯常亮。
2.检查图像来源设置，确保EPSON TWAIN PRO或EPSON TWAIN PRO NETWORK被选中。
3.运行扫描仪测试程序,确保扫描仪与计算机连接正常。
4.确保有足够的内存来处理图像，如果你扫描一幅大的图像或使用较高的分辨率时,请关闭其他印程序再进行扫描。如果你的计算机仍没有足够的内存来处理图像,可以试着用较低的分辨率或扫描图像的一部分。
5.确保SCSI终端设置正确,并且SCSI的ID号没有冲突。
6.如果使用网络扫描仪,可能是由于扫描时间超时造成的,请检查超时设置。
7.检查光电传感器表面是否已经吸附了太多的灰尘，无法发挥正常作用。如果是，此时应该拿下打印机纸辊，找到说明书提示的光电传感器的位置，使用棉花球蘸上无水酒精对该部件的激光头仔细清洗即可。(28-6)
系统误报打印机“缺纸”
问：我的打印机是HP 6L,有时打印机进纸槽有纸,面板上的指示灯也指示就绪,但系统总是提示缺纸，请问该如何解决？
答：首先按下打印机自检按钮看是否能打自检页，以此确定是打印机故障还是电脑系统本身故障。能打自检页说明打印机总体没有故障，有可能是打印机接口板或者电脑系统问题。如果不能打印自检页则说明打印机自身有故障，需要具体察看进纸传感器，及相关机械部分工作是否正常。(28-7)
安装软驱BIOS的设置
问：我最近新买了一台联想家悦C3050电脑，由于该机标配中没有软驱，我后来自己买了一个SONY软驱。安装后，在“我的电脑”中却找不到软驱，检测电源、数据线均无问题，听朋友说新买的软驱要在BIOS里设置，我知道这个问题可能简单，但还是希望专家能够给予解答。
答：目前，很多品牌机都不配软驱了，所以在BIOS里就没有打开软驱的设置，你可以自己手动打开。首先在启动时按“DEL”键进入BIOS，选择“Integrated Peripherals”，进入“Onboard Superio Device”，再选择“Onboard FDC Controller”，将它设置为“Enabled”。再回到BIOS主界面，选中“Standard CMOS Features”，进入“Drive A”，将它设置为“1.44M，3.5 in”。按下功能键F10，选择“Y”来保存你的设置，进入操作系统，软驱就可以使用了。(28-8)