手机黄页,便利还是陷阱

综合报道

  当你换了手机号码,却意外接到一个久未联络的老朋友的电话,你当然很高兴,但是惊喜之余,当你得知他是从一个查号台上得到你的手机号码时,你又作何感想?

  新服务引发争议

  美国一个无线通信服务提供商联盟计划在明年初推出411手机查号台(手机黄页)。不管你从何种电话上呼叫此服务,只要你能提供足够的信息,接线员就能在数据库中找出你要找的手机号码。服务商声称“手机用户可以很快接到他们久未联系的老友、亲戚和熟人的电话了。”

  此举立即引起了人们对隐私权的争议。虽然手机黄页和我们平时使用的电话地址簿或查号台的功效近似,都是为了方便人们之间进行联系,但是大多数人仅仅愿意把自己的手机号码告诉给朋友,因为手机毕竟与固定电话不同,手机使用者需要为自己接听的电话付费。

  实际上,固定电话黄页曾经引发过人们对隐私权问题的普遍争论,如今,黄页的触角向人们更隐私的手机号码领域发起了冲击。一些提倡隐私保护的人正在极力推动一项联邦法案:在人们没有特殊要求的时候,确保人们的手机号码不被记录在数据库中。

  出版行业也表示他们不会出版一本这样的手机地址簿。尽管这本手机地址簿能给出版业带来每年数十亿美元的收入,但从目前看,出版这样一本黄页的时机并不成熟。

  不过,美国无线通讯和互联网协会却认为,手机号码数据库将实行准入制,只有申请才可以入库,诉诸法律完全没有必要。

  不加入,就付费

  拥有3890万美国客户的Verizon无线网络公司表示他们不会将客户信息提供给这些数据库,因为他们知道,客户们是不愿意这样做的。

  但是我们不能完全否定Verizon为手机黄页提供客户资料的可能性。如同大多数固定电话公司的协议一样,Verizon与客户签定的协议上也表明公司有将客户手机号码提供给黄页的权利,除非客户额外支付一定的费用。

  消费者协会政策分析师Adam Goldberg说:“正因为协议上的这部分内容,国会或者联邦通信委员会将进一步介入此事。”他还说:“FCC(美国联邦通信委员会)并没有任何与此相关的规定,一旦签定了Verizon的协议就说明了客户愿意将手机号码编入手机黄页中。这是一个很大的难题。我们希望有法规对协议进行重新说明,最好是如果客户不同意进入黄页,也不需要支付额外的费用。”

  消费者协会就这一问题建立了一个叫“Escape Cell Hell”(迷离手机地狱)的网站,希望说服国会成员管制手机黄页,目前已有1万名消费者向国会提交了自己的看法。

  按照主管公共事务的CTIA副会长John Walls的观点,手机用户并不需要为此事过分担心。“这完全是个选择的问题,只有用户做出了决定,他的手机号码才能被添加在手机簿中。”Walls还认为对于不愿意把手机号码编入数据库的用户来说,加入了手机黄页服务的网络提供商们不应该考虑先前协议上注明的额外费用。

  此事已经在广大手机使用者中引起了巨大的反响,但美国去年秋天的上议院法案中也提到了手机黄页的问题,但他们不会将这一问题作为讨论主题来听取意见,也不会在现阶段会议结束前采取行动。

  “立法的速度慢,而革新的举动比它更快,” Walls说,“我们认为在一个竞争激烈的行业尤其是无线网络行业中,要维持一个行业的有序发展,竞争本身能比立法做得更多。”

  编后:老美对自身隐私权的关注程度是国人无法企及的。在美国,有一个人气很旺的网站──Do Not Call。用户只要通过该网站申请拒绝接听业务,就可以免费享受5年服务。一旦你的电话号码在这个网站上注册超过三个月,大多数电话推销员就不可以拨打你的号码。如果他们这样做,你可以到“Do Not Call”网站上投诉。这个网站最大限度地屏蔽掉了推销电话对普通用户的骚扰。以后会不会出现一个拒绝加入手机黄页的网站呢?

  小编在本期和上期安排了两篇网络时代跟个人隐私有关的文章,意在提醒读者朋友,科技在进步,人们的生活与科技的关系越来越密切,由此带来的隐私问题也一次次成为焦点话题。除了希望大家用集体的力量来共同解决这些问题外,我们更希望法律能尽快适应实际的要求。