Help Me公告牌（47）

IT商界

　　问答区

　　Q11.10 我的电脑装有双系统(C盘为Windows 98，D盘为Windows XP)。前几天想覆盖安装Windows 98，在扫描完各驱动器后，出现了出错提示：“setupx.dll文件不匹配，不能继续安装”。我在C:\Windows\system下找到了这个文件，但在Windows 98的安装盘中却找不到这个文件，不知“setupx.dll”文件是否因为安装了IE5.5而产生的？请问我该如何操作，才能覆盖安装Windows 98？

　　A：setupx.dll和IE5.5无关。这个文件存在于Windows 98安装盘的PRECOPY3.CAB这个压缩文件中，所以你没有找到。如果你还能进入Windows 98，请在“开始→运行”中输入sfc，选择“从安装软盘提取一个文件”，从Windows 98安装光盘中恢复该文件即可。 如果已不能进入Windows 98，请进入DOS，在DOS提示符下输入extract /l c:\windows\system /y x:\win98\precopy3.cab setupx.dll(其中/l表示解压缩后文件的安装路径，如果你的Windows 98安装路径不同，请自行修改。/y表示不作提示直接覆盖原文件，如果担心文件解压缩到错误的路径下，可以不加此参数，当提示是否覆盖时输入y即可。x:代表你的光驱盘符。)最后，请重新安装Windows 98。(江苏 范翔)

　　Q11.11 我的电脑安装的是Windows 98系统，由于我使用了Windows优化大师4.5上的“桌面限制功能”和“密码保护功能”，现在一开机，桌面上的所有图标都被屏蔽，并且只要单击任何“开始”菜单里的程序，都会弹出一个“限制窗口”，上面写着“请与管理员联系，找寻密码”。我该如何取消这些提示？

　　A：这是因你启用了优化大师的“桌面限制功能”和“密码保护功能”而引起的。有两种取消的方法：一是开机时按下F8键，进入安全模式，取消优化大师的这两种功能。二是进入系统后，按下“Ctrl+Alt+Del”键调出任务管理器，结束优化大师即可。 (云南 赖新凤)

　　Q11.12 我用的Excel 2000，每次打开旧文档修改完按保存按钮后，文档不能直接以原名保存，总是弹出一个对话框：“所作的修改不能保存到*.xls中(原文档名)，但已保存到名为*******(字母和数字组成)的临时文档中。请关闭现有文档，然后打开临时文档，用新名字保存”。请问这是什么原因，该如何解决？

　　A：导致这个问题的原因可能有：①Office 2000本身的问题，请安装Microsoft Office 2000 Service Release 1/1a或更新版本。②如果文档是存储在网络驱动器上，请通知网络管理员，需要有网络驱动器上“删除”和“修改”权限。③杀毒软件的影响。请关闭杀毒软件的实时监控或升级你的杀毒软件。 (张康宗)

　　提问区

　　Q12.1 我的电脑安装的是Windows 98系统，不知是卸载程序时出了问题还是什么原因，每次开机时都会出现一提示框显示“快捷方式存在的问题：未找到本快捷方式指向的文件或文件夹“SETUP.EXE”。”按下“确定”后，提示框消失，也不影响电脑的运行，请问如何操作才能让这个提示框不再出现？

　　Q12.2 我的电脑装了两个系统，Windows 98和Windows 2000，现在启动Windows 2000时，出现一个提示框“加载reg678.dll时出错，找不到指定模块”，按“确定”键后系统可以正常启动，但是启动后不管是播放影片还是音乐，甚至连点鼠标时的声音都不正常，就像播放影片快进时的声音，但在Windows 98系统中声音一切正常，请问这是什么原因，如何解决？

　　Q12.3 我用的Windows XP系统，装的软件比较多，一次为彻底删除Norton，进注册表中查找相关子键并删除后，发现系统出了个小问题。每次打开IE或者调用鼠标右键菜单时，总会先弹出“Failed to load language resource”的窗口，但不影响随后的操作，不知道如何解决这个问题？