戴两块手表的李祖尧

综合报道

  台商在大陆建制造厂,基本上都会指派一位技术出身的人来挂帅,而华硕在大陆的工厂,掌门人却是一位财务背景的人──华硕设在苏州的工厂,总经理是由华硕CFO李祖尧兼任,这在业界算是一个异数了。

  初见李祖尧,你可能无法将眼前这位身着深色西服、系着暗红碎花领带、言谈温文尔雅、举止彬彬有礼的儒雅男子与机器轰鸣、热火朝天的电脑制造工厂联系在一起。可就是眼前的这个清瘦的人,纽约大学MBA的高材生、曾经风云华尔街的操盘手,于1998年底以华硕CFO的身份受命,从台北赴苏州投资,兴办了华硕电脑在大陆的第一座工厂,进而担任大陆华硕的当家人至今。华硕在苏州的工厂从5年前300人规模,扩充成为员工数超过3万人的5家制造公司,可以说是一个奇迹。

  北京中关村,摩天大楼上的霓虹灯已经渐次亮起。在太平洋大厦13楼,华硕电脑设在北京的办公室里,李祖尧望着落地窗外的景色感叹道,“大陆太漂亮了,没有人不喜欢的,我工作的苏州更是让人流连忘返。”

  从华尔街到苏州

  李祖尧1986年从台湾大学商学系毕业,然后去美国念了两年MBA,又在华尔街工作了两年,在纽约闯出了一份不错的事业。但他却认为美国虽好,终究不是自己的地方,所以决定回台湾工作。

  “我在台湾的银行做了整整7年的客户,1997年加盟华硕。这一段经历很有趣:华硕本来是我的客户,后来施董事长(华硕董事长施崇棠──编者注)找财务部的同仁来跟我讲,你愿不愿意去华硕做财务?我说我试试看,于是就把自己变成了华硕的一分子。”

  李祖尧目前除了主管整个集团公司的财务外,还兼任华硕发言人。华硕当初决定进军大陆时,曾派多名高层过来大范围实地考察,李祖尧说,刚开始他只是陪别人过来看看,看来看去,情况摸熟了,最后就变成由他留下来打主力了。目前,李祖尧主管华硕在苏州新区的5家生产制造公司。

  在谈到华硕何以选择落户苏州时,李祖尧扬了扬眉毛,说:“这确实有一种叫做‘缘分’的东西在里面。每个人、每项事业都有他适合去呆的环境,老师适合呆在学校里,商人适合呆在商业区。就华硕企业文化来看,华硕行事一向低调,企业在工程方面能力强;华硕人的个性特点,不太喜欢交际应酬,讲究的是实干。”以这样的文化背景,若把华硕放在其他地区就不见得合适。而苏州文化的契合度高,也能与华硕的文化相融合。华硕在企业经营上以人为本,苏州在历史上也一直是政府文官的诞生地。文化层次上相配合的因素对企业整体发展有相当大的益处。

  “苏州这个地方,我们感觉无论是官方的办事作风也好,还是民俗民情也好,都比较适合华硕的Style(风格)。当然,这里气候温和,交通方便,离上海也很近,相关配套措施十分完善,加上外围的上下游厂商也形成了群聚效应,这些都是华硕决定落户苏州时考虑得比较多的‘硬性指标’。”他进一步解释道。

  华硕刚到苏州来时,工厂只有3百多人,九成以上都是在大陆新招聘的员工。“当时台湾那边有4000多人,我想苏州这边也能有一半多人就好啦。到今天刚过了4年多,台湾方面的人数多了50%,现在是6000多人,你猜猜我们苏州这边现在是多少?” 李祖尧故做神秘状,伸手比画了一番,“我们翻了10倍还多,有3.3万人了!呵呵!没想到吧!”

  从CFO到“工会主席”

  华硕的大陆工厂发展到今天,李祖尧俨然已经手握重兵。与其说这是奇迹,不如说是“爱拼才会赢”精神的体现。体重不过50公斤的李祖尧总是处于忙碌状态,据说他每天工作近20个小时,此外,作为华硕的CFO,每月还要回台湾处理财务。

  华硕在内部倡导这样一个理念──“华硕人不比别人更优秀”。这样的理念促使华硕人从上到下拼命地工作。李祖尧的勤奋,恰恰代表了这种理念。李祖尧超时工作已成常态,有时因为业务需要,必须在半夜两三点钟起床工作,他为了把自己叫醒,左右手各戴一只手表,一只具有计算器功能,另一只则充当语音报时,显示李祖尧对自我管理的严格要求。他平均每天只睡4个小时,几乎24小时待命。尽管他在苏州已有响当当的称号“苏州最有身价的单身汉”,但因为工作实在太忙碌,李祖尧在苏州5年,都一直保持着“王老五”的身分,竟然连约会的时间都没有。

  李祖尧虽身为华硕CFO,但在苏州工厂却是大小事情都要管,上自接待外宾、下到厂务管理员工婚礼生庆及都必过问。他不仅在业务上事必躬亲,甚至将员工的生活全都放在心上,俨然一个“工会主席”。

  和很多在大陆设厂的台资企业一样,李祖尧也面临一个问题:员工基本上全是大陆的,虽然管理人员的文化水准都在专科以上,但是工人的文化水准却不是很高,很多都是外地过来的高中生,吃住都在厂里,管理起来有一些困难。

  李祖尧实行的是“爱心”加“要求”的策略。

  他说,对待这些员工要有爱心,要像对自己的亲人一样,关心他们的生活起居、娱乐、家庭。他常对员工们说,到了华硕,就是一家人,不分彼此。他要求中层干部必须主动询问员工们的困难,能解决的就解决,不能解决的要及时向高层反映,要为公司培养人才,留住人才。只有员工们愿意长期做下去,公司才能走上持续发展之路。

  李祖尧认为,环境能反映企业的精神,因此特别要求保持环境的美观、整洁。在华硕的厂区内,花香鸟语,绿草如荫,阳伞躺椅,美若公园。李祖尧说,这里的一草一木都是有计划栽种的,也是全体员工共同保持的结果。他去参观完国外的大公司,回来后就以同样的标准要求华硕。就是他这样不停地要求,不断地要求,久而久之,员工们就将被动的要求变成了主动的习惯,自觉地将厂房打扫得窗明几净。

  从投资环境到企业文化

  谈到在大陆投资如何为企业创立良好的外部环境时,李祖尧认为,复杂的报关手续是所有在大陆投资的台商最头痛的问题,不过这个问题可以通过沟通和信任来解决。

  他亲自带领华硕帮助苏州海关开发了一个新型的电子通关模式(EDI),缩短税务报关时间,使过去需要数日完成的报关工作,现在利用透明化及标准化的联网数据后,可在一天内完成,原本的24道手续,也缩减为3道。

  目前,这一项通关模式正向全国海关推广,效果已立竿见影。李祖尧说:“以前我们的业务只有几千万美元的时候,三十几个员工做通关都忙不过来,几乎天天累到半夜;现在我们有60亿美元的业务了,还是这么多人,却每天都能够按时下班!”

  “企业的外部环境也是自己创造出来的。就像这次华硕和苏州海关合作,华硕以合作的立场和海关沟通,结果成功应用电子报关方式,节省双方的时间和工作。不过我必须强调,前提是彼此信任,企业提供透明度给海关,海关则真诚地配合,我们互信互谅。”

  而谈到华硕的企业文化,王祖尧用“平等”来诠释。无论是在公司里还是在外面,如果有人见到李祖尧时,毕恭毕敬地叫他一声“李总”,他一定会立即纠正你:“Oh,no!请喊我的英文名Alexander!”若你更进一步叫他的昵称Alex,他会更喜欢。

  “公司上上下下都叫我Alex,大家都习惯了互相喊英文名。这是华硕为营造没有阶层的平等气氛所作出的努力。因为大家都是公司的一分子,人人都是平等的。”李祖尧进一步举例说,年逾50、德高望重的华硕集团董事长施崇棠先生,更开心别人叫他Jonney。

  “华硕人注重实干,而且到了一个人的头衔是什么都不重要的地步,比如对名片上印的是总裁、总经理,还是总监什么的,我们一点也不在乎。我们最看重的是能为华硕做什么事情。”

  华硕企业理念第一条就是:“培育、珍惜、关怀员工,让华硕人尽情地发挥最高潜力”。对于这一点,李祖尧说自己感受颇深,甚至“刚进门时就嗅到了”。

  这指的是他1997年加盟华硕的过程,至今每次提起来他都忍俊不禁。“Jonney我早就认识了,他是我的客户,想邀请我来华硕,并不直接跟我讲,而是先叫了几个我后来的下属过来跟我聊。这就是华硕比较特别的地方了:充分尊重员工,讲究Team Work(团队合作)。很多公司的老板为下面的员工选主管时,都是我看中了谁,我叫谁来就是谁了,而华硕并不这样。因为大家是同一个家族的成员,彼此都像Family Member(家人),所以,工作时最重要的是互相能接受。我们在面试新员工时,不仅仅只是上司过来,他未来的同事、未来的下属都要过来看。我们让员工自己来选择能在一起合作共事的新同事和新上司。”

  随着苏州厂厂务运作逐渐稳定,在苏州生活5年的李祖尧终于可望在年底返台,花在大陆的时间将减少。李祖尧打趣说,回台湾以后,终于有约会的时间了。