增值服务的效应

数码时尚

  两年前,网络的寒冬让中国的互联网行业过上了苦日子;然而转眼之间,一阵网络增值业务的春风又让那些挣扎在垂死边缘的大小网站重新燃起了生机,于是电信增值业务成为了所有人都欲抢食的馅饼……

  增值出来的首富

  2003年10月16日,胡润最新打造的中国内地百名富豪排行榜中,网易公司的首席架构执行官丁磊以75亿元人民币的身价坐上了头把交椅。然而这位32岁的中国首富在2000年时却屡屡遭遇滑铁卢,2000年6月,网易在美国纳斯达克股票市场上市,开盘价为15.5美元,当天收盘时股价一下跌至12.125美元,缩水了近21.77%。仅仅经历了短短三年时间,网易的股票已从最低的0.65美元飙升到了72美元。如今的网易依靠着以短信为主的无线增值业务和网络游戏这两个收入来源竟然起死回生了。

  在这份富豪排行榜上,另一个同样引人注目的人物与丁磊有着惊人的相似,他就是盛大公司的陈天桥。陈天桥将盛大公司2004年的目标锁定在纳斯达克上市,这份决心和信心来源于盛大公司2002年超过4亿元人民币的营业额,这个数字大大超过了网易毛利润1.49亿元人民币和净利润400万元人民币的收入。而盛大公司依托发展与生存的仅仅是一款名为《传奇》的网络游戏,当然它的另一种解释是中国IT业最成功也是最赚钱的“电信增值服务”。

  其实依靠电信增值业务创造的传奇人物的并不只有丁磊和陈天桥。根据三大门户的年报我们就可以看出,他们都或多或少地从短信等电信增值服务中赚取了大把的钞票,借以摆脱了互联网的寒冬。

  小资料:最新统计显示,2003年仅手机短信一项增值服务就为移动增值服务商带来了100亿元的收入,这还没有包括以短信方式下载铃声、笑话、图像等的收入。

  短信呈现的仅仅是众多电信增值业务中的一个项目而已,丰厚的利润让众多的IT企业相信,正在开发和等待开发的增值项目将会带来更多与更大的蛋糕。

  据中国移动的预测,随着2.5G和3G的局部商用直至大规模使用,预计到2005年,全球将有1亿左右的用户使用移动商务,其交易额将达100亿美元;中国使用移动电子商务的人数在300万左右,交易额将达到3亿元人民币。

  市场不断的细分将带来新的机遇,现在看来还有一个不争的事实是:网站运营商们正在全力往电信增值服务领域转向。

  市场竞争加剧

  随着增值电信服务市场逐步开放,国外及民营企业加速进入增值电信运营领域,这也导致了当今增值电信市场竞争日益激烈。据信息产业部电信管理局市场处统计显示:截止到2002年底,我国共颁发增值电信业务经营许可证有6000多个,其中跨地区的增值电信业务经营许可证有近330个;省内增值电信业务经营许可证则有5910个之多。在部颁的近330个许可证中,其中较集中的增值电信业务有互联网接入服务(ISP)、呼叫中心、无线寻呼、声讯等;在省颁的5910个增值电信业务经营许可证中,按业务统计,互联网信息服务(ICP)许可证3901个(占省颁总数的66%),而这些ICP中多数又都有如手机短信、网络游戏等相关的电信增值业务。

  众多企业的参战引起了电信增值市场一场白热化的厮杀,中国电信和中国网通目前都处于“攻”的角色。这种“攻”在新业务的争夺上首先表现出了火药味。在固定增值业务方面,中国网通目前与中国电信不约而同地将筹码压在了小区宽带与专线业务上;而围绕网络教育、远程会议、无线上网、网络游戏等周边增值服务的竞争则更为激烈。中国网通针对网络教育市场开发了“家长通”服务,期望以此占领中小学教育管理市场;相比之下中国电信似乎更看重无线网络的市场前景,以中高端用户为目标的“天翼通”的推广力度空前强大。

  在网通与电信的战争如火如荼地展开之时,曾经让众多门户网站及网络公司起死回生的移动增值服务也成为了各大网站与网络公司争夺的核心阵地。短信业务的发展速度与惊人爆发力是移动通信运营商所始料不及的,虽然移动增值业务远不止短信这一项,但相比之下,其他的增值业务几乎无人问津。毕竟在大多数人看来,手机最主要的功能就是打电话,其次是发短信,顶多再订个天气预报而已。

  小资料:相关数据显示,78.2%的移动用户经常使用移动增值业务,但在这其中有97.5%的用户仅仅使用短信这一项增值业务,只有2.5%的用户使用手机银行、手机炒股、定制消息等其他业务。

  内忧外患

  其实进入增值服务这个市场的门槛并不高,硬件和软件投资成本也不大,但它的利润却是暴利。这种低投入高收益的状况,导致了短短时间内冒出了数以千计的SP。面对五花八门的增值服务,消费者一时间无所适从。而在SP行业内,也出现了强者不强,群龙无首的局面。这个时候,一些原来有相当基础的SP开始谋求当巨头而蠢蠢欲动,有些“先行者”已经选择了与国外巨头进行联手的合作。

  2002年1月1日,《外商投资电信企业管理规定》正式实行。根据协议,在中国正式加入WTO后,我国将最先开放电信增值服务业务,率先在该领域引入竞争。而且国外运营商们(比如英国沃达丰、加拿大北电网络、日本NTT等)丰富的运营经验也是不容小视的。

  编后:中国增值电信业务的市场潜力巨大;而且电信运营业的拆分重组,也使得增值电信运营商的选择增多。此外,增值业务所涉及的行业也更为宽泛,银行、证券、保险等行业都有增值电信服务施展拳脚的空间。

  但是事实上,现有用户对增值电信业务的需求目前还不旺盛,潜在的需求还没有被充分地开发出来,这里不仅有资费、终端限制等原因,最关键的是增值电信业务提供商(包括主体运营商)对增值业务的宣传力度不够,消费者对大多数增值业务还不了解。

  电信增值服务在中国其实才刚刚起步……