专家坐堂：软件篇（43）
IT商界
运行QQ、IE后死机
问：我的操作系统是Windows 98，登录系统后一运行IE就死机，按“Ctrl+Alt+Del”热键，先提示IE忙，之后就失去响应，只能重新启动电脑。有时候用QQ也出现这种现象。我关闭了系统进程中的internat进程(会出现提示：该程序没有响应)后，就一切正常了，请问这是什么原因？
答：internat进程是输入法指示器系统进程，这个进程是可以从任务管理器中关掉的。internat.exe加载“EN”图标到系统的托盘区，进程停掉，图标就会消失，对系统没有影响。从你说的现象看，你的电脑很可能中了QQ密码侦探木马，该木马能修改internat.exe程序，用你的杀毒软件如果不能杀掉病毒，则可手工清除病毒，具体方法见http://www.duba.net/c/2002/06/05/35060.shtml。
dialog box demo是什么
问：我现在用的是Windows XP操作系统，最近不知道更改了什么，关机的时候总是提示“结束程序：dialog box demo”，但不能自行结束。如果手动选择结束程序，下一次开机有时就像非法关机那样检查磁盘错误。请问这是什么原因？
答：你的电脑应该是感染了“W32.HLLW.Lovgate@mm”病毒，不但关机会碰到“终止程序-dialog box demo”窗口，而且开机速度也会变慢，CPU也会被占用到100%。你可以从http://securityresponse.symantec.com/avcenter/fixlgate.exe下载专用杀毒工具清理病毒。
移植系统中的自造符号
问：我用Windows 98的造字功能制作了200个符号，我想把它移植到另一台电脑中的Windows 98中使用，请问我该如何操作？
答：在C:\Windows\目录(即操作系统所在目录)下找到Eudc.tte和Eudc.euf两文件，把它拷贝到软盘中，然后只要把这两个文件拷到其他机器的系统目录下，再把自造符号增加到输入法中，看一下是不是你所造的符号在别的机器上也能用了。
分割MP3文件
问：由于误操作，导致E盘10GB的MP3文件丢失，后虽然用EasyRecovery把丢失的文件找回，可是已经变样了，几首MP3合并为一首了，找了几个文件都不是很好用，希望能帮忙提供一个好用的切割MP3的工具。
答：可以用来切割MP3的工具很多，例如mp3Directcut、MP3 Workshop、MP3 TrackMaker、MP3 Splitter/Joiner等，它们的功能各有所长。笔者曾用过的MP3 Splitter(http://www.hktk.com/soft/soft_mp3/mp3splitter.html)，小巧易用，如果只是用来分割，较为简单易行，推荐使用。
无法安装打印机
问：我的操作系统是Windows 2000，最近电脑出了点问题，安装打印机时会出现一个对话框，显示为“缺少资源，打印机操作无法继续。打印子系统不可使用”。导致打印机无法安装，请问有什么方法可以解决这个问题？
答：用鼠标右键点击“我的电脑”，选“管理”，在“服务和应用”中双击“服务”，选择右边栏目里的Print Spooler服务，点鼠标右键，选“属性”，选择“启动方式”为“自动启动”，然后点“启动”即可。现在再看看打印机是否能安装了。如果还不行，则只能修复系统了。
光驱读盘不正常
问：我的电脑安装的是Windows XP操作系统，安装好后出现了一个问题，就是不能连续读光盘，插入第一张光盘一切正常，打开光驱放入第二张光盘，发现里边的内容竟是第一张光盘的内容，重新启动机器后，第二张光盘也能正常读出，这是什么原因？
答：用鼠标右键点击“我的电脑”，选“管理”，选择“存储→可移动存储→库”，点击光驱所在的盘符，在名称项目中点鼠标右键选“属性”，在“延迟卸除”下有一项为“收回不可装入的媒体”，将它的时间改为0，应该可以解决这个问题。如果问题未能解决，则打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}键值，将下面的UpperFilters 和LowerFilters删除，重启机器即可。
设置OE中的编码
问：我使用Outlook Express 查看新闻组，新闻组中有部分内容显示为乱码，我在“查看→编码”中设好了简体中文编码，这封邮件没问题了，可是读下一个邮件时又是乱码，且编码自动又跳回“西欧”了，请问我该怎么设置编码呢？
答：你可以在“工具→选项→阅读”栏中先单击“字体”按钮，将“编码”选择为“GB2312”，确定后单击“国际设置”按钮，将“为接收的所有邮件使用默认的编码”勾上，确定即可。
在WinXP中运行Netmeeting
问：我用惯了Windows 2000里的Netmeeting，前段时间我将系统改成了Windows XP后，却发现找不到Netmeeting了，请问我该如何在Windows XP中打开Netmeeting？
答：你只要在“开始→运行”处输入“conf”，确定后即可打开 Netmeeting程序。