新蓝服务跃上新台阶

软件世界

　　深圳新蓝最近开发出一个非常实用的机器配置查询模块并投入使用，从客户的反应情况来看效果良好。该模块具有的主要功能是：客户打电话说明所购机器的编号或服务编号，就可以通过该模块查到该机器的详细配置和配件条码等信息。具体查询按如下操作进行：第一步进入服务专区(该模块在新蓝网站http://www.xinlan.com.cn的服务专区http://www.xinlan.info)，点击“机器查询”；第二步进入查询界面，输入机器编号或服务编号XXXXXX；第三步点击开始查询，即得结果。此模块的使用大大方便了客户，进一步提高了新蓝售后服务效率，增强了客户的满意度和信任度。