了解工作模式是排除故障的基础
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今天各部门选送了一批对计算机有一定了解的年轻人到信息部培训，准备作为各部门今后的局域网维护骨干。培训中发现这些年轻人虽然对局域网的一些日常故障排除有一定的经验，但却缺乏对局域网最基本的工作原理和模式的了解，这严重制约了他们在网络维护中系统性思维的发展，因此我这个“老”网管不得不向这些小伙子们讲起了──网络应用的几种模式。
网络应用日益普及，作为缺乏专职技术人员的小型企业如何快速排除网络故障呢？其实网络故障的排除并不神秘，只要弄清楚网络的结构和工作模式，掌握一些常用命令就可以应付大部分问题了。
1.文件服务器(或打印服务器)模式
Win98或其他操作系统都提供了文件和打印机共享的功能，提供共享资源的计算机可以看做文件或打印服务器，其他计算机可以根据允许的权限去访问文件或使用打印机甚至是软盘和光盘驱动器，在这个过程中，必须保证网络的畅通与资源提供，以及使用双方的计算机运行正常。
一个简单的例子是：一台计算机通过并行口连接了一台打印机，并将打印机设置为共享，另一台计算机把这台打印机添加为“网络打印机”。某日，第二台计算机的用户独自来到了办公室，打开了打印机和自己的计算机想打印资料，可却显示出错信息。原因是他并没有打开第一台计算机。在这里，第一台计算机相当于一个打印服务器，它提供打印服务。
2.服务器与客户机模式(Client/Server，C/S模式)
服务器与客户机模式，简称C/S 模式，是一种程序应用模式。一般把数据库放在服务器端，应用软件放在客户机端，用户通过客户端软件访问、修改服务器上的数据。
在这种模式下，客户机和服务器可以是一台计算机，但通常情况是客户机通过网络访问服务器，所以必须保证网络的畅通，才能实现从客户机到服务器的访问。电子邮件、QQ及一般的管理信息系统都属于这种模式。
3.浏览器与服务器模式(Brower/Server，B/S)模式
这是一种把Web技术与数据库技术有机结合起来的技术，类似于Client/Server模式。在用户端采用统一的浏览器(Web风格的界面)，便于实现跨平台的应用和多媒体信息服务，操作简单。所有的软件、应用功能程序和数据库集中在服务器端加以管理，便于软件的开发、安装、分发和版本控制，同时提高了系统的安全性。
从维护角度讲，该模式将管理集中在服务器端，降低了系统在客户机出现问题的几率，但是必须保证浏览器所在计算机与服务器的网络畅通。
总的来说，无论哪种模式，都有一个服务的提供者和消费者，只有保证它们和它们之间的网络工作正常，才能使系统正常运行。认清这几种结构，当问题发生时我们就可以初步判断可不可能是网络问题引起的，同时有利于我们进一步解决网络故障。