扫描仪市场综述
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经历了1999年前后的快速成长后，我国扫描仪市场终于步入了缓慢增长的阶段。扫描仪产品未来如何发展，这个问题切实地摆在每个厂商的面前有数据显示，在刚刚过去的2002年，全球的扫描仪市场呈现出一种萎缩的态势。而国内市场全年销量为100万台，市场增长率仅有5%，这与前两年动辄百分之几十的增长率相去甚远。
目前，数码相机等产品正迅速地走入家庭，像小型办公一体机等产品也在侵蚀着扫描仪市场，欧美等发达国家扫描仪产品的下降趋势非常明显，而发展中国家的增长速度也变慢，扫描仪的发展正进入一个关键时期。
dpi的观念误区
从实际应用的角度看，一张用600dpi分辨率扫描的照片，可以获得1200万个像素，是用目前市场上比较高档的300万像素数码相机所拍照片精度的4倍。此外，家庭使用扫描仪还要受显示器分辨率等诸多因素的限制，扫描仪本身产生的分辨率未必能够完全反映出来，所以，如果没有特别的精度要求，600dpi扫描仪的分辨率已经可以满足一定层次的需要。尽管600dpi的产品能满足大多数使用者的要求，但我们看到，它的生命也走到了尽头，目前主流是1200dpi的产品。
1200dpi，对于一般用户而言，这已经是一个足以满足应用需求的参数。于是很多厂商面临着这样的问题：市场容量不会再高速增长，更高的性能也不再是用户的必需，那么，新的用户从哪里挖掘呢？有些厂家向用户灌输这样一个概念，600dpi是贫困级产品，1200dpi刚刚脱贫，2400dpi是小康，力图通过提高用户对分辨率的胃口，并配合价格调整，来刺激用户的购买欲，赢得更多的用户，笔者认为，这并不是解决问题的根本办法，而且有误导用户之嫌。从提高产品的应用价值入手，才能在竞争中真正扩大厂家的市场占有率。
价格战是把双刃剑
从2002年开始，由于扫描仪产品进入成熟期，因此厂商为了扩大市场份额，纷纷采取了最简单的竞争方式──价格战，而价格战的主力产品就是目前的主流产品──1200dpi的扫描仪。价格战导致1200dpi的扫描仪价格直线下降，很多产品的价格在400～600元之间。
其实，任何产品的价格战都有两方面的结果，一方面给消费者实惠，提升厂商知名度，扩大销售额。而另一方面，却对整个市场有一定的负面影响。首先，在超常规的大降价的背后，总会有不为用户所知的降低零配件品质的行为存在，这是不难想象的。其次，对于400多元一台的1200dpi扫描仪，经销商只有20元左右的利润空间，如此的微利只能使经销商的生存状况进一步恶化，显然，超乎常规的降价，对从厂商到用户这根销售链条中的各个环节都是弊大于利的行为。
应用和综合实力是出路
随着USB2.0的应用逐渐深入，扫描仪产品也将逐渐向USB2.0过渡。目前，市场中USB2.0的产品逐渐增多，但还不能达到成为主流产品的局面。据统计，2002年，USB2.0接口的扫描仪只占整个扫描仪市场的7%，2003年才能达到48%的主流水平，而在2004年，才能达到69%的市场份额优势。
扫描仪技术发展到今天已经比较成熟，新的革命性技术不会在短时间内诞生。对比1999年和现在市场中扫描仪品牌的数量，我们可以看到扫描仪也将走像板卡一样的发展之路──规模化、集中化、同质化。产品的品牌效应，厂商的服务质量将对消费者选购产生直接影响。
其实，以目前扫描仪市场的整体价格水平，价格已经不再是影响用户购买行为的主要因素，消费者真正看重的是产品能为他们带来的应用价值。市场调研显示，很多消费者对扫描仪的认识还停留在扫描文字和图片的最初阶段，而忽略了扫描仪作为家庭影像管理中心的综合效用。究其原因，很大程度上是因为厂家为普通消费者提供应用解决方案还远远不够。
一些厂商已经意识到这个问题的重要性，并在这方面进行了一些有益的探索。厂商目前采取两头共进的策略，一方面提升产品的性能，另一方面则是为产品提供更多的附加值。扫描仪生产商现在越来越注重为扫描仪使用者提供更多的解决方案，比如，通过随机附送的软件，提供扫描、管理名片功能；通过拼接方式使产品能扫描更大幅面的样张；扫描底片功能；管理相片功能等。
在每一个进入成熟期的产品市场，历来都是几个大型厂商占据市场份额的前几名，而大量中小厂家瓜分相对较小的一片市场，扫描仪市场也是如此。在国际上，以HP、CANON、EPSON、BENQ等知名品牌为代表的厂商，其市场排名始终名列前茅。在排名居前的厂家当中，绝大多数厂商拥有显赫的品牌知名度和比较完整的产品线，并不是单纯依靠扫描仪来获取利润。所以，近期扫描仪市场的增长趋缓并不会对这些厂商造成实质性的影响。实际上，这些品牌可以较为从容地开发有助于提高产品应用价值的软硬件产品，而不必通过简单的价格调整吸引用户。
在一个发展相对成熟的市场上，消费者的消费心理也日趋成熟，此时降价作为一种简单的促销手段，其收效一般不会太大，反应在市场份额排名上至多是略有变化，并不能解决根本的问题。从抓住用户的关键需求入手，通过加强研发为用户提供真正有效的解决方案，才能在增长放缓的市场上争取到更多的用户，用户也才能真正成为最终的受益者。相信会有更多的厂家推出更多、更好的解决方案，这才是厂家扩大市场占有率最有效的途径。当然，厂商的综合实力仍然是决定的因素。