“违行货”充斥数码相机市场
软件世界
近日，有关方面通过网络和其他媒介，向公众通报了关于假冒富士胶片(中国)投资有限公司中文外包装的finepix s602 zoom数码相机充斥中国大陆市场的消息，引起了各方的关注。在3·15消费者权益日打假呼声犹在耳边的形势下，有关假冒中文版数码相机的披露，再次将长期以来水货、“伪行货”欺骗消费者的问题予以正面曝光。
存在就是合理？“伪行货”大打擦边球
从目前发布的信息来看，此次打击“假冒中文版s602z”事件所针对的，实质上是一些经销商通过伪造中文版外包装等手段，将非正规渠道流入大陆市场的数码相机(俗称“水货”)当作“行货”进行销售的行为。为了切实掌握市场反应，记者走访了广州太平洋、天河电脑城等大型数码产品集散地。
广州各大数码市场里，销售富士s602z的经销商在陈列橱窗里摆放的都是“行货”包装，而以往随处可见的“伪行货”则不见了踪影。不过当记者打听该款相机的具体情况时，销售人员都会先问：“要中文版还是英文版？”据了解，中文版指的是苏州生产的正规行货，而所谓的“英文版”则是用水货充的“伪行货”，其内置菜单为英文。两者都使用中文包装，外观上真假难辨(如图)，加之绝大多数经销商称两种机型均为行货，可以享受相同的一年保修服务，使得“伪行货”迷惑性大增。
在广州太平洋电脑城的“三×数码有限公司”门市部里，一位负责人还向记者当面驳斥了“英文版”s602z是水货的说法。据他称，一直以“英文版”s602z在场内都作为“行货”来销售，最近被指责为造假完全是因为“富士在国内建了厂子，自然不希望进口机抢市场……这实际上是个利益冲突的问题”。记者问到富士(中国)对非中文版行货机器不提供保修作何解释？该负责人表示，“富士(中国)厂不给保，但是富士的办事处可以保修，实际上是一样的”。
事实果真如此么？记者找到了位于天河电脑城的“广州乐宇电子科技有限公司”。据悉，该公司是富士数码相机授权维修站之一。该公司负责销售的郭小姐向记者表示：所谓的“英文版”行货就是地地道道的水货。据她称，“三×数码”和其他许多经销商所售的“英文版”s602z提供的是香港或其他地区保修单，在中国大陆是得不到富士公司保修服务的。至于经销商所承诺的“一年保修”，郭小姐透露是在经销商支付维修费的前提下，由维修点送到苏州维修，同一般意义上的保修根本不是一码事。郭小姐还指出，一旦相机的维修费用超过一定数额，经销商有可能要求用户付费，其结果跟买了毫无保修服务的水货无异。
记者随后与富士胶片(中国)投资有限公司苏州技术服务中心取得了联系。据苏州方面称，富士(中国)只对中文版行货进行保修。如果消费者购买的是“英文版”机器，一律需要付费维修。
见招拆招，教你如何分清行水真伪
要分清行、水货，首先就要明确概念。一般来说，行货是指由生产厂商(或其授权机构)自己，或者再通过授权代理商在特定地区销售的专为该地区设计和生产的产品。行货只和销售地点有关，与生产地点无关，而且行货也是相对地域而言的。在中国销售的行货在国外就是该地区的水货。相对地，水货就是指原定销售地点不是该国家或地区的产品在该国家或地区销售的产品。
还有许多“伪行货”和这次出现的假冒中文版s602z一样──包装、保修凭证一应俱全，经销商又声称提供保修服务，要识破其水货面目的难度颇大，不过仍然有蛛丝马迹可作为依据。
“伪行货”虽然伪造了中文外包装，但是其包装质地和印刷质量通常会和真正的行货存在差异。比如这次出现的假冒中文版s602z，有关方面总结在包装上虽然采用中文版本纸盒，但是较为粗糙，颜色黯淡，而且外包装上只贴有单张产品序号的标签，非富士(中国)原厂出品时附带的三联标签。
其次，行货和水货在附送的配件上也有差异。例如行货s602z就附增了全套充电电池和充电器，这在“伪行货”里是见不到的。
另外一点非常重要的是保修凭证。“伪行货”所提供的保修凭证，往往是香港地区的保修单，这样的保修单在中国大陆是无法得到正规渠道的保修服务的。
数码相机市场新秩序正在形成
可以肯定地说，国内数码产品市场水货、“伪行货”的泛滥已经持续了相当长的时间。然而，像富士(中国)最近如此高调地“打假”却并不多见。联想到两周前让数码界为之一震的索尼cybershot F717大幅降价事件，我们可以明显感觉到数码相机大厂对水货的打压力度正在增强。
过去国外数码品牌往往对水货销售采取默许态度，以期能够“借力打市场”。去年，数码厂商大举推进本地化战略，奥林巴斯、佳能、富士、索尼等公司中在国内地的生产和销售渠道都已臻成熟，水货、“伪行货”就失去了存在的合理性，而成为行货围剿的对象。
促使数码市场新秩序形成的另一重要原因是我国在入世背景下对市场的进一步放开。根据我国签署的《入世议定书》中相关的关税减让承诺，从2003年起，率先取消对进口相机每年1400万美元的配额限制，包括众多数码产品在内的信息技术产品的关税总水平，由2002年的3.5%降低到1.5%，降税幅度高达57%。关税的降低，相应地也将大幅降低数码产品行货的价格，从而让水货和行货间的价格差明显缩小。行货进一步压缩水货空间，建立数码相机市场新秩序将是今年的总体发展趋势。