奸商是这样欺诈的

硬件周刊

很多朋友对电脑硬件都不太懂,于是在购机时就带上“军师”前往,但不是每个“军师”都很管用的。下面是笔者亲眼目睹的购机经历,相信对你在以后购机时会有所帮助。
时间:2002年5月29日
地点:云南某县城
人物:卖方──店主,买方──三个女青年,“军师”──一个中年男子,旁观者──笔者本人
由于听说AMD在5月26日大幅度降低CPU价格,三天后,估计Intel也该有所动作了,于是笔者在5月29日到电脑城探询价格。在逛到一家规模较小的装机店的时候,有三女一男走进店来,嚷着要配一台P4电脑。由于笔者对P4也是朝思暮想,索性坐下来看看,也好探探行情。

报 单

店主与客人热情地打了招呼后,便问客人是否急着用,客人说不急,买了慢慢学,等几天也无妨。(提示:老板巧妙地试探了客人对电脑的了解程度,6月中上旬是电脑销售淡季,一般也是降价的月份,小城市的电脑配件价格变化一般要滞后一周左右,在5月底来买电脑,也说明不是很懂行情,“买了慢慢学”更表明客人还是“脑外汉”。)
接过客人手里攥着的好几张配机单子,店主作认真继而转吃惊状看了看他们的配机单,接下来的动作就是摇头了,他也不多说,只说了一句话:“我给你们开一张看!”。随行而来的中年男子显然是三位女士请来的“军师”,他让店主先报个价格来看,并坚持要用升技主板,并说他上月刚买了一块,性能不错。拗他不过,店主也就依了他。接着店主在CPU一栏后面写下“Intel P4 1.8G,1250元”,这个价格让笔者大吃一惊,因为,当时Northwood P4 1.8GHz在昆明的报价是1580元!(提示:事后方知这是店家的奇招,是故意把价格降低以抓住顾客的心,留住顾客的脚步!走访过很多家装机店的顾客,此时最关心的就是价格,笔者深知生意场上的规矩,故像其他两个伙计一样,不敢多言,好奇心却更强了。)
说到机箱,店主问顾客喜欢哪种,价格都差不多。在柜台上一字排开的机箱共有三种:世纪之星、金和田和一种杂牌机箱,女士们说杂牌机箱好看一些,她们的“军师”也默认了。(提示:价格一样,名牌机箱不要却要杂牌,这下,店主连“军师”的底也摸清了。)就在顾客指定要那种杂牌机箱的时候,老板嘴角掠过一丝不易察觉的微笑,这种表情恐怕当时也只有笔者注意到了。
店主不慌不忙地在显卡栏后面写上型号,价格是680元。不料这一点还真被“军师”看了出来,他说他要的主板是集成显卡的,店主却也不慌不忙,说是板载显卡的性能有限,最好另配。迫于“军师”的坚持,店主在显卡上打了个“×”,并说了一句:“老兄呀,你不但是帅哥,还是个精哥哟!”这一句话立刻让“军师”乐了起来,洋洋自得的神情溢于言表。(提示:这句话可谓一箭三雕,一是掩盖了他想“蒙”一块显卡的尴尬,二是增加了顾客对“军师”的信任,三是堵了“军师”再继续压价的念头。)
接着,店主向顾客推荐一种放在货架上的音箱,“军师”说不要那种杂牌,他配机时听过,音质不好。店主说:“你不要开玩笑了,本月才出的新款,你怎么可能上月就听过?”店主又问:“那你要哪个品牌的?”“参谋”回答:“麦蓝”!店主紧跟一句:“这就是麦蓝最新款的啊!”。“军师”笑笑,不敢再言语,脸上多了些尴尬。(提示:店主抓住时机,不瘟不火地打击有几分得意的“军师”,既让他不再轻率多言,又让女士们觉得他对配机还是外行,硬件选择还得听老板的。)
显示器、硬盘、内存、光驱、软驱均按顾客认可的型号配置,价格都不超过其他店的报价,有的还略低一点点,女士们不言语,“军师”也再无异议。店家在计算器上飞快地按着键,总价出来了,一共5860元,看得出来,顾客没有太大的意见,只说把60元的零头让了,态度却不是很坚决。(提示:其他装机店按P4 1.8GHz的实际价格报,总价在6000元以上,5860元当然有吸引力了。)

换 货

店主说到屋里去打电话订货,几分钟后出来说1.8GHz的P4没有货,顾客说不可能,其他装机店都说有,店主说他问了好几家都没有,说有的店是在骗人。(提示:其实他根本就没打电话,这是他早就想好的伎俩,他怎么可能将1.8GHz的P4按1.7GHz P4的价格出售呢。)他接着给顾客“解释”:“1.8GHz和1.7GHz不过就是0.1GHz的区别,价格也只差30元,根据我们装机的情况来看,1.7GHz的P4还要稳定一些,1.8GHz的P4制造技术还不太成熟,现在市场缺货可能就是质量问题引起的,建议换成1.7GHz的P4。”(提示:全是骗人的鬼话,这两种处理器在制造工艺和核心上有本质的区别,1.8GHz的P4是Northwood核心,而1.7GHz的P4是Willamette核心,两者的价格相差两三百元呢。)
最后女士们同意把CPU换成1.7GHz,店主则主动把60元的零头少了,被弄得稀里糊涂却感觉买到便宜货的女士们笑呵呵地交了300元的订金。就这样,一笔商家赢利丰厚、顾客被狠宰一刀的生意做成了。估计售出这台电脑的利润不低于700元,比一般的200元到300元的利润要高出一到两倍。

总 结

从这桩买卖来看,有几点要提醒大家:1.大家在挑选“军师”时,一定要选对电脑配件和行情很熟悉的人,那种“半罐水”的军师很容易就被奸商试探出来;2.不要被一两种低廉的配件所迷惑,一定要对各种配件把关严查;3.一定要购买自己事先确定的配件,不要轻信奸商的花言巧语而改变主意。最后希望大家买到称心如意的电脑或配件。