电脑疑难杂症两例

硬件周刊

李哲

例一

笔者的朋友发现系统在一次启动后无法识别硬盘。我仔细观察了一下，他的电脑在自检时常检测不到硬盘，然而多启动几次偶尔又可以检测到硬盘，并且可以进入操作系统。但是在使用过一段时间后屏幕上的画面会出现杂点，然后立刻蓝屏，死机。
笔者首先怀疑硬盘数据线没插好。但是我把全部数据线重新插过后，故障依旧。反复使用诺顿、金山毒霸等杀毒软件彻底清查磁盘上的文件，没有发现病毒。再次启动后显示器黑屏，自检不能通过，主板扬声器发出一长两短的报警声，经查阅相关资料发现该报警声代表显卡故障。
我拔下显卡，重插了几次，还是没解决问题。这时我再次开机，发现朋友的GeForce 2显卡上的风扇没有旋转。原来是风扇烧了引起显卡芯片过热！朋友去电脑城买了个好风扇装上，系统从此运行十分稳定，再也没出过什么怪现象。

例二

我的室友的电脑基本配置为：Athlon 1GHz、256MB PC133 SDRAM、GeForce2 MX显卡、DFI钻石AK75-EC主板。故障的具体表现是，不论安装哪个版本的WinXP系统，必定在出现“欢迎安装Windows XP”界面之前的短暂黑屏中死机。
经检查排除了显卡、内存等硬件的不稳定因素，甚至把鼠标也换成了原装罗技鼠标，问题还是没有解决。最后，我在网上搜索他的主板的最新BIOS时，发现介绍中写着“AK75-EC(PCB：A/B/C/D/E)主板最新BIOS(2001年11月5日发布)，修正了与GeForce2 MX显卡配合使用时无法正常安装WinXP操作系统的问题”。于是我立刻下载最新BIOS后将主板BIOS升级，再安装WinXP，一切正常。
编注：在第一个例子里，由于作者发现在开机的时候系统无法识别硬盘，因此误以为是硬盘的问题。但是后来在系统运行一段时间后死机时，显示屏的画面上出现杂点，这是显示芯片运算出错的典型现象。由此可以直接判断是显卡的问题，应该直接检查显卡。第二个例子说明了及时地升级主板的BIOS可以解决一些奇怪的兼容性问题。另外小编建议大家购买名牌的主板，这样在驱动程序和BIOS升级的服务上都有保证。