误装驱动引起的WindowsXP启动障碍
硬件周刊
单位一台IBM NetVesta电脑,将操作系统升级为WindowsXP后,提示声卡不能被识别,(声卡为板载的CMI8738)。由于安装的时候本人手头没有CMI8738 for XP的驱动,所以这台电脑尚未安装完全便投入了使用。
一日,同事向我反映那台刚装了WindowsXP的电脑不能启动了。故障为:每次开机,出现WindowsXP蓝底白字的“Windows正在启动”的画面后,电脑便停住了,无法进入XP的用户欢迎界面,好像死机了一样。试着进安全方式,结果也是如此,出现启动画面后就死机。试着从软驱引导、杀毒、检测磁盘,无数遍重启,笔者把能想到的办法都用遍了,可故障还是依旧。
又一次重启后,经过了很长时间,电脑突然给我来了个出其不意,唰地一下出现了用户欢迎界面。选择一个用户进入后,运行了一些程序,一切正常。难道WindowsXP启动要这么长时间吗?刚安装完WindowsXP的时候可没这么慢呀!我耐着性子重启了几遍电脑,每次都是要等六七分钟,WindowsXP才能进入欢迎界面。
经过一番摸索和反复试验,终于找出了WindowsXP启动故障的“罪魁祸首”──SoundMAX的声卡驱动程序。原来,一位同事在使用电脑时,发现设备管理器中有未安装的多媒体设备,就找出了IBM随机附带的光盘,把SoundMAX(AC’97声卡驱动)的驱动安装到了机器上。将SoundMAX删除后,WindowsXP便能顺利启动,启动时间只有30几秒。最后,安装CMI8738的for WindowsXP的驱动,WindowsXP终于认出了这块声卡,一切恢复了正常。