国美,品牌电脑的价格杀手

评测与市场

3月29日,TCL、惠普、清华紫光三家PC厂商的代表从国美电器公司总经理何炬手里接过了一个诱人的“蛋糕”──5000台家用电脑、4000台外设产品的订单。同时标志着这家以家电零售起家的企业正式进军国内IT市场。

国美的“IT心”

国美以它擅长的连锁优势,把全国各地的记者也“连锁”了一次,会议地点选在了中国大饭店。和很多IT企业的新闻发布会不同的是,国美显得非常务实,场地之外是简单的指路牌,而其合作伙伴的宣传资料也显得很低调。国美和三家IT厂商的代表都在会上做了简短的合作讲演,之后把主动权交给了记者。
记者单刀直入地问到:国美从家电市场转到电脑市场跨度应该是比较大的,毕竟电脑和家电有着很多不同的地方,国美将采取哪些措施来确保这一项新的业务顺利开展?国美的价格“武器”往往令同行,甚至厂家都提心吊胆,那么在进入IT市场之后,国美会有惊人的举动吗?这对品牌电脑的渠道会有多大的影响?
国美电器管理中心总经理陈云峰看来是有备而来的,他面带微笑地说:国美的进入,势必对IT市场中原有的经销渠道产生巨大的冲击,一些规模小,没有品牌信誉保证的小商贩将无法立足,这将对电脑市场的规范化经营会有极大的促进作用。国美还将把在家电行业的专业化服务移植到电脑销售上,让消费买电脑就像买家电一样省心。
在谈及到价格方面的问题时,陈总表示,国美将继续采取与厂商之间直接的合作方式,降低成本,赢得生产端的优惠,在销售上将会借鉴卖家电的经验,并暗示国美卖出的电脑在价格上会有一些出乎意料的举动,进而引发价格“地震”,但具体到什么程度并没有透露。

这个蛋糕有多大

早在今年2月26日,国美向国内外知名的PC制造商公开发出一份“电脑招标邀请函”,并抛出5000台家用电脑、4000台电脑外设产品的订单,公开招标,一时间吸引了10多个知名品牌厂家的踊跃参与。除TCL、惠普、清华紫光外,方正、海信、IBM、七喜、施乐等也都纷纷报名,而其中只有事先十分被看好的联想缺席。最后国美与TCL、惠普、清华紫光签订了TCL的“钛金560”和“精鼎7000”家用电脑,惠普的DeskJet656c和Desk Jet845c打印机,清华紫光的K-I和3100K扫描仪,共计9000台(套)的订单。
按照市场价格来看,产品总价值约4000万元,这和国美去年的销售总额61.5亿元相比,不到1%,而国美今年预期的销售总额为120亿元,显然这笔订单和国美表示的2002年的“IT产品占到总销售额的5%”相去甚远,远远没有满足国美的“胃口”。下一步,国美应该还有更大的举动,不过目前,我们还不得而知。
其实,仔细看一下国美近段时间有关电脑产品的销售业务,从去年12月至今年2月,国美销售电脑达1.5万台,销售额约1个亿,就不难发现国美初战告捷。

卖电脑就像卖家电

国美何总认为,随着网络技术的普及,传统家电和IT产品的界限越来越模糊,现在已经出现了网络家电和蓝色家电,家电概念的外延越来越大,消费者对网络、数码产品的需求增加;另一方面,家用电脑市场经过十余年的发展,已经结束了诸侯混战的局面,联想、方正、TCL等品牌电脑越来越得到消费者的青睐,产品标准化程度提高,适合国美的经营特色。因此,国美在今后的经营重心将向IT消费类产品转移,力争2003年达到销售总额的10%。
国美在会上还以国外著名的家电连锁企业BestBuy为例,BestBuy同样是一家以家电零售起家的企业,经过发展,目前电脑及相关产品占到了30%左右。国美也要做BestBuy这样的企业。

来自多方的声音

应该说,商场里面买电脑产品不是什么稀奇的事情,但国美电器在消费者和竞争者的印象中一直以“价格杀手”出现,往往会给同行甚至厂家带来意想不到的吃惊。而这一次,国美可能冲击的是刚刚从不景气氛围中渐渐恢复元气的IT市场。那国内厂商和经销商对此又有何看法呢?
就此热点问题,本报记者采访了TCL重庆销售公司的市场部经理代先生。代告诉记者,目前尚未得到总部确切的指示,但就产品来看,TCL(重庆)也在销售钛金560,但型号略有不同,TCL自己卖的是钛金560和560C,而国美出售的是3999元的钛金560A,至于精鼎7000属于商用机型,TCL(重庆)这边没有产品。代经理表示由于品牌电脑在市场上还没有绝对的优势,特别是在重庆,品牌机的份额不到40%,所以国美进入后,将依靠卖场的优势,促进TCL电脑整体的销售。
而联想公司对于记者的提问不愿作正面的回答,只是表示厂商和渠道商的合作应该是共赢的,只有双方本着遵守对方的游戏规则的原则,才能形成合力的最大化,从而获得更大的效益。而国美的低价策略不是联想的游戏规则。
当然,对于消费者而言,国美的进入无疑为消费者提供了更多的实惠。老百姓今后还会在其他百货商场里面买到电脑,同样享受送货上门,售后服务等。对于这种近似于直销的模式,消费者将切实地感受到价格的实惠,不过商家还必须考虑如何提供完备的售后技术支持,毕竟电脑不是一台冰箱,也不是一台热水器那么简单。