问一台新科VCD—320型影碟机，插上电源后，按POWER键无反应，显示屏不亮。检查电源板上的三端稳压器N302（7805）的5V输出电压很低，但输入12V电压正常，且该管发烫，试换N302无效，如何解决？
（四川 严陆明等）
答N302发烫，其本身损坏的可能性不大，通常是负载过重所致，所以应重点先查负载是否存在短路或严重漏电故障。先把负载接插件XP301拔出一试。若N302输出电压恢复正常，即可确定负载有问题。负载电路中主要检查电源滤波电容、相关的印制线路和微处理器CXP82220等是否短路或漏电。由于属短路性故障，故采用逐一排除法检查，很快便可找到故障所在。
（王德沅）@
问有一台使用多年的日立CAP-161D型彩电，出现偏色故障，如何解决？
（宗兆兰）
答偏色故障在使用多年的彩电中极易发生。故障原因是视放板M801上的背景调节电阻使用过久，加上灰尘侵蚀，引起阻值变化，也有可能是基色矩阵元器件参数略有变化。在检修时，不需更换视放板，只需重调白平衡即可（一般调暗平衡）。关小亮度、对比度，收看某一图像清晰的电视节目，并将色饱和度关掉，调节任意两只背景电位器（R、G）使屏幕底色为黑白。若开大亮度、对比度后屏幕带色，则为亮平衡破坏，此时可调R激励与B激励电位器，使在高亮度下为黑白图像。在上述两种亮度状态下反复细调，就能排除偏色故障。
（倪耀成）@
问一台PQ-P45型松下随身听，电机损坏后换上同型号电机后出现杂音，对磁头进行消磁，仍不能解决问题，如何处理？
（安徽 潘火）
答这是电机的漏磁对磁头干扰形成的杂音。电机上的安装孔一般有三对，应换角度，试一试另两对安装孔，寻找对磁头影响最小的一对安装孔则可大大降低杂音。
（霄明）@
问我的计算机在进入Windows桌面的时候，系统总是出现“您现在可以安全关机”的字样，无法正常启动，请问这是什么原因造成的，该如何解决？
（宁夏 高志明）
答很可能是vmm32.vxd文件损坏或丢失造成的。这可以通过Windows安装光盘来解决，在安装光盘中找到vmm32.vxd文件，需要说明的是，在Windows98中vmm32.vxd被存放在Win98-46.cab压缩包中，在Windows98SE中vmm32.vxd被存放在Win98-58.cab压缩包中，可以使用extract.exe命令将其解压复制到“c：\windows\system”中就可以了。
（聂元铭）@
问请谈一谈VCD影碟机插上电源后显示屏无任何显示，面板和遥控器上的所有按键全部失效的检修思路？
（广西 赖兴盛）
答VCD影碟机产生上述故障的原因，一般说来是机中的开关电源电路出了问题，送不出其它电路所需要的各种电压。检修时只要仔细检修开关电源部分，代换损坏的元件，使其能够输出正常的电压即能使VCD影碟机正常工作。
（汤志成）@
问一台12T121型收音机，不但收台少而且声音小且伴有啸叫声是什么原因？如何修理？
（连云港 朱明）
答此故障是变频或中放电路存在自激振荡所致。其原因有：中放电路中和电容损坏；变频级振荡过强或基极偏置电路旁路电容性能不良。修理时，用一只0.01μF电容依次将变频管、一中放、二中放基极对地跨接，当跨接到某级时啸叫声消失，说明该级有故障。另外也不能忽视变频管基极电容和变频管性能不良也会造成此类故障。
（倪耀成）@
问一台杂牌VCD视盘机只能正常播放时间在74分钟以内的内容，超过74分钟以后即自动返回，无法播放完整的碟，这是为什么？
（广东 罗敏）
答有些杂牌VCD视盘机的激光头滑动轨道略短些，而容量超过74分钟的影碟的内容占用半径又大些，这些机型播放这些大容量影碟时，激光头被卡在激光头滑动支架的后端，而无法读取大容量的VCD或DVCD影碟，从而自动返回。影碟机出现上述现象属工厂制造方面的缺陷并不是机器的故障。
（汤志成）@
问一台长虹C2991彩电接通电源开关，电源指示灯不亮，屏幕上无光栅、无伴音，拆开机壳检查开关电源输出+130V、+24V和+25V电压正常，不知故障出在哪一部分电路？怎样排除？
答检查开关电源输出的各种电压正常，故障出在行扫描电路中。遇到这种情况，可用万用表检查行输出管V406集电极是否有+130V电压，无电压则是保险电阻R411/5.6k熔断损坏。保险电阻R411熔断损坏一般是行输出管V406击穿或是行输出变压器及负载电路短路所引起的，更换损坏的零件后机器就能正常工作。如果V406集电极有+130V电压，屏幕上仍无光栅、无伴音，这时可用示波器观察集成块N240（TDA8362）是否有行推动脉冲信号输出，若无输出则检查是否有启动电压，无启动电压则是启动电阻R401开路或稳压管V401击穿损坏，如果启动电压正常，上述故障大多是集成块N240内部行振荡电路损坏所造成的，更换N240（TDA8362）后机器就能恢复正常工作。
（黄福森）@
问一次雷声响过，外线电话马上无蜂音，电话局检查之后告之是电脑内部的故障，可在打雷时虽用电脑但并未上网，也会损坏硬件吗？
（哈尔滨 张畅）
答使用内置调制解调器上网的用户，电话外线首先是引入至电脑内置调制解调器的Line端口，Phone端口与电话连接。而夏季打雷时瞬间所产生的电脉冲能量及破坏性是巨大的，可以损毁一切与电有关的电器，包括调制解调器。如果你的Modem在质保期内可找商家调换或修理，否则，只有更换新品。
（刘福胜）