问一台日声RS88P型彩电，出现“三无”故障，经查为行输出管c、e极 击穿，连续更换数次行管，只能使用数十分钟或数小时，且损坏情况一致。仔细观察发现显像管尾部有间断打火声。请问如何解决？
（大连 胡海波）
答损坏行管的主要原因是行反峰脉冲电压太高与负载电流较大。从显像管尾部有间断打火声来判断，上述两个原因兼有。打火脉冲与逆程脉冲叠加而增大了反峰电压，可能超过行管VCEO耐压值使行管击穿。“打火”实际上是一种放电现象，主要是显像管管座聚焦极对接地的放电环放电，这样势必增大行管的负载电流，使行管过载而损坏。检修时更换显像管座一试，若故障排除是管座问题，若不能排除，则是显像管内部打火，可采用电击法修理，若不能排除只能更换显像管。
（倪耀成）
问在电脑的使用过程中，由于操作不当或者其他多种原因，会出现Win-dows启动失败等故障，如果不想重新安装一遍Windows，有什么方法可以启动Windows恢复系统呢？
（西安 邓志军）
答出现Windows系统启动异常时，可以在DOS状态下用以下方法重新启动系统：
① C：\>WIN/S。使Windows从扩展模式进入标准模式。
② C：\>WIN/R。使Windows进入实模式。
③ C：\>WIN/B。使Windows在启动时自动记录启动过程，并生成BOOT-LOG.TXT文本文件。
④ C：\>WIN/D：F。使Windows在启动时关闭32访问模式。
⑤ C：\>WIN/D：S。使Windows禁止将F000：0000-1MB的ROM地址用于断点。
⑥ C：\>WIN/D：X。使Windows在启动时不使用所有高位内存。
当使用上述方法启动了Windows系统后，还应进一步查找出故障所在。
（聂元铭）
问一台三星VP - A31摄录一体机插入带盒能够正常重放，将PLAYER/CAM-ERA选择开关置于CAMERA位置拍摄，电子寻像器上无光栅，按各操作键均不起作用，机器不工作，按出盒键带盒能够正常弹出，请问这是什么原因引起的？怎样才能拍摄到图像画面？
（江西 熊才林）
答上述现象可能是操作面板上LOCK/STANDBY选择开关扳错位置所引起的，遇到这种情况可检查LOCK/STANDBY选择开关是否处在LOCK位置，如果处在LOCK位置，摄像被锁定，机器就会出现上述现象，这时只要把LOCK/STANDBY选择开关扳到STANDBY位置，电子寻像器上立即出现光栅，机器进入摄像准备状态，按START/STOP键就可以进行摄像了。
（黄福森）
问一台长虹2938FD彩电出现一条水平亮带的故障，查场输出电路各元件未发现问题，这是什么原因？
（四川 陈永旭）
答维修经验表明，长虹2938FD彩电产生一条水平亮带故障的根本原因，不在场输出电路，而是行输出变压器T402（BSC-70E）⑦脚外的整流二极管VD437（2CZRU2）性能变劣而热击穿，使其整流输出的+16V电压不正常，场偏转和枕校电路TDA8350Q得不到正常的16V工作电压，从而产生一条水平亮带的故障。此时取优质同规格二极管取代原VD437即可。值得一提的是，该二极管取下后测量又似正常。
（汤志成）
问我欲购买一块电脑主板。但市场的主板分为有ISA插槽和无ISA插槽的，因我手头有通视V型信息卡，请问该买那种主板？
（大庆 郭志鹏）
答现售电脑主板中，英特尔芯片组均不支持ISA插槽，只能安装PCI插槽的VC卡（通视公司产品）。而威盛公司的694X、694T（支持新赛扬）芯片组均支持ISA插槽的扩展卡，这类主板的品牌如硕泰克、联想、微星等。
（刘福胜）
问一台47cm熊猫彩电，出现一条水平亮线，经查为TA7698AP的场振荡部分损坏，更换一块新集成块，试看1小时左右又突然损坏，连续更换数次皆如此，何故？
（烟台 侯祥文）
答这是一种奇特故障，属疑难软故障。根据频繁损坏集成块场振荡部分的故障特征分析，最大可能是场振荡定时元件有问题，从而产生场脉冲过冲，导致集成块损坏。IC801外接的C501、C502、R515、R516及场频电位器R1024是场振荡定时元件，它们和IC801内部的施密特触发器一起组成场振荡器，产生50Hz场频方波。若C501、C502容量变化或漏电，将造成充放电时间常数变化，从而发生上述故障。另外锯齿波形成电容C503漏电，也可能使IC801内部Q5过流，12V电压升高也会导致IC内部Q1的b e结过流而损坏集成块。认真检查上述三方面的有关元件，故障一般能排除。
（倪耀成）
问目前，上海市到处都有“今天，你家有‘有线通’了吗？”的广告，请问什么是“有线通”？，它有什么特点？
（上海 王通）
答“有线通”是利用有线电视网络进行模拟和数字电视及数据双向传输的技术，它具有高速宽带上网、数字电视、影视点播、远程教育、通话质量优于IP电话的VOIP电话功能。“有线通”还具有相对低廉的接入费用，因而极具发展潜力。不少国家的“有线通”发展得很快，“有线通”也正在走进中国上海等城市的百姓家庭。
（汤志成）
问我家使用的广东顺德生产的双U型电子节能灯经常损坏，但后来发现灯管大都没损坏，不知何故？能否修复？
（浙江 师慧）
答造成这种故障的最常见原因是并接在灯管两端的电容器被击穿。该电容常用2.2～3.3nF/100V规格，实践表明耐压明显不够 故易击穿。若可以改用耐压大于400V的同容量电容，这样节能灯就不会经常损坏了。
（王德沅）