一、显示器变脸
笔者在今年3月份配置了一台电脑，各部件都选用“名厂/名牌”产品。
在7月份最炎热的某一天，正在使用的电脑突然遭遇“沙尘暴”：一层浅淡的黄绿色笼罩了“美格796FDII”显示器的整个屏幕，里面的字符、图像仍然可见，就像透过漫漫黄沙看世界那样。关机后再开机，“沙尘暴”没有了。估计是潜伏的显示器硬件故障。大约半个月后，“沙尘暴”卷土重来。这次我没有关机，而是试图改变显示器的设置，但显示器的“飞梭”失去控制。由此可以肯定，显示器存在硬件故障。但在关闭计算机重启后，故障又消失了。之后的两、三天中故障频繁出现，最后一直处在“沙尘暴”中。
鉴于显示器还在保修期，因此送到“美格CRT显示器维修服务部”维修。1小时后，发现显示器尾板上一个色控组件损坏，更换后故障排除。看来“名牌”产品也免不了质量问题。
二、1分钟自动关机
有个朋友正在玩游戏，突然“死机”。关机重启，不久仍然死机。
这个朋友有一些电脑知识，他首先考虑到“热”的问题。他的机器用的是AMD的CPU，发热量大，因此，他想敞开机箱侧板来改善散热条件。
在取下侧板后，发现CPU风扇上有许多尘土，于是他将风扇从CPU上取下来清扫。在安装风扇时，发现CPU上的导热硅脂已经干固，由于手头没有新的硅脂，于是他就将干固的硅脂刮掉，然后将风扇装上。当重启计算机后不到1分钟，计算机就自动关闭了（主机无“视频”输出，CPU风扇停止转动）。之后，每次必须关闭计算机电源后重新开机，到显示器刚显示一点信息，计算机就关闭了。这个短暂的时间连进入BIOS设置也不可能。
此时，他怀疑有其他部件损坏。显卡、内存条一件件取下来清洗、替换，但故障依旧。
为了分割问题，我们在主板上只连接最基本的部件（CPU、显卡），连硬盘都去掉了，只用“Win98启动盘”启动。开机后故障依旧。
此时，我们分析了一下故障现象：能够短时间开机，并送出视频信号，说明机器工作基本正常；突然关闭，应该是一种“保护”动作。
是“谁”不正常引起保护关机呢？
电源？开机后测试各种电压，正常。
器件？用手触摸各个集成块表面，温度正常。
CPU？触摸散热器，凉的。等等！应该说，反复开机，CPU累计工作时间也有一阵子了，不说散热器“热”，至少应该有点“温”才对。是不是散热器与CPU没有接触好？于是卸下散热器查看：发现散热器面和CPU芯片面上都有许多残留的“粒”状硅脂——这是朋友在刮去干固硅脂时不彻底留下的。显然，这些硅脂粒变成了散热器与CPU芯片间的“支垫”，致使散热器与CPU不是面接触而是一些点接触，大大降低了CPU芯片的散热效果。
于是，找来木质牙签和酒精棉球，彻底刮除和清洁掉散热器及CPU芯片表面的硅脂粒。
重新安装散热器，开机，正常了！不过，开机一段时间后散热器温度较高，还是要买点硅脂来加上。
这个故障是朋友自己“修”出来的：刮去硅脂不彻底，致使CPU过热。好在主板的CPU过热保护电路起作用，进行了强制关机，否则CPU就完了。
三、元老级“病号”
我的一位老同志想学习电脑，使用了他外孙淘汰下来的老机器。
那台老机器是真资格的“元老”：“奔腾”75MHz；720MB硬盘；EDO/32MB内存；1MB显存的显卡。
这台老机器的症状是：主机无视频输出（显示器橙黄灯不变为绿色），也不吱声（无自检出错报警声）。说明系统不工作。
于是测量主板上的电池电压，仅2.8V。当买来一支新电池更换后，它终于吱声了。不过，连续的“呻吟（长鸣声）”，表明它内存还有毛病。于是再找来内存更换后，终于“脸上”露出了颜色，终于能自由出入BIOS了。
至此，硬件问题得到解决。
一般机器同时出现两个故障的概率是很低的。估计是先因主板电池缺电出现故障，然后是他外孙动手修理时不知不觉中损坏了内存条（比如静电）。
最后说几句对“元老”级机器的软件配置问题。
我们知道，类似本例配置的机器，目前还有部分用户。它们诞生在“Windows32/95”时代，因此，它们的硬件配置，也就只适合在“Windows32/95”下工作。如果你要强行安装Windows98，甚至Windows2000操作系统，确实是难为它们。试想，720MB的硬盘除了安装这些操作系统外，还能装什么？1MB显存的显卡，速度不说，低分辨率时才显示16色或256色，如果非要安装Photoshop6.0/7.0做图像处理，且不累死它、急死你？
我认为还是尊重它们的特点，为它们安排一些力所能及的工作为好。比如，给它们安装Windows95/97操作系统；Word6.0字处理软件；再安装一些“同时代”版本的工具软件。这样这些“元老”们才能充分发挥它们的余热。
（刘尚诚）