一台飞利浦21GX1563/93S型彩电，使用数月效果很好。但近期在搬运时不慎摔了一下，因落下的高度不高，机壳没摔坏，但开机后却无光无声，拆机检查也没发现明显的断线及元器件脱焊之处，不知何故？
（湖北 陈奇等）
这种故障通常是印制线路或元器件脱焊（断路）引起的。根据故障现象分析，发生断线或脱焊的部位在电源电路和行扫描电路。检修时，开机测量主电压（95V左右）。若无主电压，故障多在电源电路；若主电压正常，则大都是行扫描电路的故障。前者一般以印制线路断裂为多见；后者主要是行输出变压器或行输出管引脚、大中功率管、大中功率电阻及行推动变压器等脱焊，只要一一细查，很快便可找到故障点。
（王德沅）@
一台YAMAHA牌CD唱机，检修中发现NJM2903S不工作，不知其各引脚功能？有无代换型号？
（山东 康裕之）
NJM2903S是双电压比较器，单列9脚直插式封装。各引脚功能是：①VCC，②输出1，③反相输入1，④正相输入1，⑤地，⑥正向输入2，⑦反向输入2，⑧输出2，⑨VCC。若此IC损坏，可用相同封装的LM2903S、LA6393S直接代换。该IC的详细原厂资料可在 www.njr.co.jp/pdf/ae/ae05008.pdf下载。
（韩家明）@
一台NV-M3000摄像机插入带盒，接通电源开关，电源指示灯亮，机内发出电机转动“嗡嗡”声，按各操作键均不起作用，按出盒键带仓弹不出，几秒钟后电源指示灯自动熄灭，机器处于停机保护状态，请问这是什么原因造成的？怎样排除故障？
（上海 刘玉山）
如果带仓内无带盒，上述故障现象可能因带盒灯或带头、带尾检测电路损坏造成的，如果仓内有带盒，上述现象是因状态位置检测或带盘旋转检测工作失常造成的。遇到这种情况可卸下机器右边机壳，翻下主印制板检查机械传动机构，接通电源开关瞬间，观察加载电机是否带动方式状态选择开关进行状态位置检测，如果位置检测动作，检查加载电机皮带是否拉伸变质，机械传动机构各定位孔位置是否错位，如果正常，故障存在带盘旋转检测传动机构内，由传动机构引起上述故障现象多半是主导轴电机皮带位伸变质、主皮带轮和驱动齿轮杆齿轮齿顶磨损严重、引起主导轴电机转动时皮带不能带动主皮带轮与驱动齿轮杆正常啮合转动，使得主导轴电机空转发出“嗡嗡”声，几秒钟后微处理器发出停机保护指令。更换主导轴电机皮带和主皮带轮以及驱动齿轮杆后机器工作恢复正常。如果手头没有配件更换，可用如下应急措施加以解决：
1. 拍摄时尽量采用60分钟左右的带盒，而且要求带盘上的磁带卷绕平整以减小带盘转动时产生的摩擦阻力。
2. 用右手将带仓向内压紧（同样是减小带盘旋转时产生的阻力），接通电源开关，带盘旋转检测后处于停止状态，这时按各操作键有效。
3. 如果用上述方法仍不奏效，还可以用下述方法解决，接通电源开关后立即按下快进键，带盘转动后按停止键，带盘旋转检测后处于停止状态，这时按各操作键有效。
（黄福森）@
一个用户不慎将电视机轻微地摔了一下，开机收看图像伴音均正常，但屏幕上产生一种喷泉式彩条，请问是否显像管有问题？
（山西 知音）
从现象看是显像管有问题。这是管内荫罩板（分色板）因受震动而变形或移位，致使三基色电子束不能准确打在相应位置而出现色纯不良故障。首先检查偏转线圈，磁性调整组件是否移位，若是荫罩板移位或变形那只能更换显像管。若是偏转线圈、磁性调整组件有移位，只需进行调整便可使电视机恢复正常。
（倪耀成）@
我家的长虹C2588A彩电屏幕的顶部出现十几条回扫线，查电源和行输出部分找不出故障原因，该如何消除此回扫线？
（广东 罗来明）
该机产生上述故障的原因不在电源和行输出部分，而是其场输出部分的电解电容C320（10μF/160V）在其周围场输出管散发的热量的烘烤下，容量变小、性能变劣之故。取优质的同规格电解电容代换机中原C320即可消除此回扫线。不过，为了防止此故障再次出现，应把新换上电容装在底板的背面。
（汤志成）@
有数台东芝、夏普、松下等牌号录像机久置未用，最近因放像带而重新启用，但却发现重放图像无彩色，而黑白图像及声音都正常，不知何故，怎么处理？
（湖南、江西、黑龙江等多位读者）
近年来由于影碟机的大量普及，录像机久置不用的现象十分普遍，这类机器因久经潮气、尘埃等的侵蚀，电路板往往受到不同程度的损害，从而产生各种故障。重放无彩色是其中最常见的故障之一，其主要原因为色度处理电路的元器件存在虚焊现象，这里面以原本就有虚焊隐患的焊点最易出现这种问题。由于故障原因及部位都较明确，因此检修并不困难，一般不必看着电路图逐一查找，这样反而费时费力，何况有些录像机图纸还不好找。实际检修时只要仔细检查色度电路的元器件，找出虚焊元件，重新焊好即可。根据我们的大量维修经验来看，在久置不用的机器中，发生这种故障的根源大多在色度电路的4.43MHz晶振及三极管上，可重点查之，往往会收到事半功倍之效。
（王德沅）@
松下画王TC-29GF10R彩电，可遥控录像机的两用遥控器失效，查是机内的A440K晶体损坏，购买不着请告知代换型号。
（河南 鲍瑞伟）
该机遥控器晶体A440K损坏后，可购买进口的CSB455E型晶体替换，便可修复遥控器。另外，维修经验得知，CSB455E替代性能较好，可代替400～480kHz范围的遥控器晶体。
（刘福胜）@
在安装软件的时候，系统提示Windows的System目录下的某个.dll文件已过期，或进被替换成旧版本，再次开机后还会有同样的消息出现，请问如何解决？
（北京 李启旺）
如果安装的软件把这个.dll文件替换后，但并没有更新注册表中的信息，就有可能出现这种情况，把“Windows\Sysbckup”下相应的同名文件复制到“Windows\System”目录下就可以解决了。
（聂元铭））