故障之一
1.故障现象： 能正常通话，拨出时拨号音时有时无，甚至有时无法拨号。
2.分析及检修： 遇到此类故障应从以下几方面分析、检修：①键盘接触不良。检查键盘的连线是否断线，排除断线故障。②键盘印制电路板是否氧化、受潮，导电橡胶是否失效。更换新的电路板或导电橡胶。③振荡电路是否停振。检查石英晶体振荡器的焊点是否虚焊或接触不良。更换相同频率的石英晶体振荡器，重新焊接完好。④暂停键处于暂停状态。检查后挂机重新摘机拨号。⑤拨号集成块损坏或引脚接触不良，造成无法拨号或一组号码无法拨出。更换新的集成块，重新焊好集成块引脚接线。⑥锁“0”电路工作不正常，使锁“0”电路无法打开，不能拨打长途电话。检查集成块的锁“0”引脚电压，若为0，根据电路设计排除故障。
故障之二
1.故障现象：通话正常，但经常振铃，摘机后无人应答。
2.分析与检修：①由系统故障造成，如果交换机不能自动复位，检查交换机使之复位。②外界干扰（如卫星干扰，同频接收器干扰）。检查分析故障，改变频率。③稳压管损坏。调换电话机与外线连接的a、b线，如稳压管损坏，更换新的稳压管。
故障之三
1.故障现象：通话时，话筒里有不规则的杂音。
2.分析与检修：①通话时偶尔有杂音，说明对方话机有故障造成杂音。②通话时，每次都有杂音，说明自己的话机及线路存在故障。检查话机线绳与座机插座处是否接触不良或有污物存在，排除故障；检查送话器是否有故障，如手柄内接触不良，排除故障；外线线路接触不良，遇风、雨、雷电则出现杂音，排除故障。
故障之四
1.故障现象：免提通话时有啸声。
2.分析及检修：①把电话机接在电话检测仪上，开启免提电话，在检测仪不给电话提供蜂音时，免提扬声器内有一种近似蜂音的啸叫声，这种声音几乎淹没正常蜂音。这是免提送话器没有封好，影响受话电路，用蜡把免提送话器封好。②如果故障依旧存在，把送话器从座机上拆下，不切断送话线路，啸叫声消失，蜂音正常，说明免提送话器质量不好，引起免提消侧音网络失衡。更换质量好的免提送话器，用蜡封好。
（张锦霞）