手机的界面是指手机与人交换信息的部分，它包括：显示屏（用户从上面获取信息）、听筒（通过它用户听到对方的声音）、送话器（将用户的话音传送到对方）、键盘（通过它用户可以输入数字、文字信息或调节手机的功能）、SIM卡（通过它用户才能获得GSM网络的服务）、振铃或振动（通过它提示用户手机有呼入以便接听）、状态指示灯（它能指示手机是否有网络、手机电池电压是否过低等信息）等。界面故障主要指手机不识卡、显示屏无显示、不送话、无听音、按键失效、无振铃、无振动、背景灯不亮等。引起手机故障的主要原因有：用户人为通过菜单将振铃、听筒音量调至最小，以至用户听不到声音；这些部件与手机的印制电路板接触不好；这些部件本身损坏。还有极个别手机的界面故障是由印制电路板上的相关元器件损坏引起的。
一、不识卡
故障现象：
手机插入SIM卡后，显示屏上提示用户“请检查卡”故障。
故障原因：
诺基亚8810型手机SIM卡复位、数据、时钟信号由CPU通过电源IC N400（见图1）获得，当出现卡故障时，一般是电源处理器N400或中央处理器D200（见图2）有虚焊点。
维修方法：
1. 加强卡座及卡电路的焊接。2. 检测SIM卡座的③、⑤脚应有5V的电压输入，①脚应有时钟信号输入，②脚应有复位信号输入。若各引脚信号正常，则检查SIM卡座与电源IC N400的电路连线是否断裂。若电路连线正常，加强对N400、CPU D200的焊接，一般都能排除故障。3. SIM卡的硬件电路正常，但仍不识卡，这时主要考虑为由软件引起的“不识卡”故障，对码片D240（见图3）资料进行改写即可。
二、显示故障
故障现象一：
手机能使用，但显示屏有时显示有时不显示。
故障原因：
显示屏用一个带边的金属外壳装上，扣在显示板上。显示屏通过一个导电橡胶与电路交换信息。若外壳没扣紧、导电胶接触不良都会引起此故障。
维修方法：
对外壳的扣脚适当向内扳一点或更换一块导电橡胶。
故障现象二：
手机能使用，显示屏无显示也无背景灯。
故障原因：
电路板上显示电路损坏或工作不正常。
维修方法：
1.若显示屏有背景灯但无显示或显示屏上的字符显示不全是由显示屏本身损坏引起的，将显示屏更换即可。2.诺基亚8810手机显示采用正电压控制，直接由电源IC N400送出的2.8V提供，其它时钟、数据、复位信号由CPU提供。当显示屏无显示时取下显示屏，测显示屏导电橡胶接口处各脚的电压（①、④、⑥、⑨、⑤脚为2.8V，②、③、⑦、⑧脚为0V）。如果电压值不正常，说明电源IC模块N400、CPU D200可能有虚焊或损坏。3.软件出错时，也会引起显示屏故障，必须改写软件。4.8810显示屏可用6110/5110/3210显示屏替换。
三、听音故障
故障现象：
听筒音量低或根本听不到声音。
故障原因：
手机设置音量过低、听筒与电路板接触不良、听筒本身损坏或相关电路工作不正常都会引起此故障。
维修方法：
1.键入112，按发射键，同时按住增大音量键，将声音音量调到最大。2.用1.5V的电压轻触听筒的两极。若听筒能发出“咔嚓声”表明听筒完好，否则听筒损坏。3.检查听筒是否与手机底盘接触良好。4.检查音量放大管V780（见图4）是否正常，用万用表的欧姆挡测V780每两脚间的正反向电阻若为0或全相等，须更换。5.加强对多模转换器N250（见图2）、CPU D200的焊接。N250可用替换法判断其好坏。
四、送话器无送话
故障现象：
手机送话音量低或根本就送不出话音。
故障原因：
送话器与电路板接触不良、送话器本身损坏或相关电路工作不正常。
维修方法：
1.用1kΩ电阻挡测送话器两极，用嘴吹送话器，表针摆动证明送话器是好的，否则，送话器坏必须更换。2.检查送话器接触是否良好，接触不良造成无送话是此故障的主要原因（一般可更换滑盖、送话器的连接带或电路板上的两弹簧）。3.放大管V301（见图3）损坏也将导致无送话，用万用表的欧姆挡测V301每两脚间的正反向电阻若为0或全相等，须更换。4.N250多模转换器将模拟语音信号放大转化成数字信号，送入发射电路作进一步的处理。N250损坏也将造成手机无送话。5.手机无送话时，拨打一个电话座机的电话号码。接通后按手机键盘上的按键，若座机电话能听到手机按键的按键音，说明手机的话音发送电路是好的。故障是由于送话到N250间的通路上有断线或有阻容元器件断裂或虚焊。
五、振铃故障
故障现象一：
振铃声音量低或无铃声。
故障原因：
程序设置出错或软件资料本身错乱。
维修方法：
1.调整菜单，将振铃音量调到最大或将来电无声取消。2.对码片D240及其周围元器件用热风枪加热处理或更改码片资料。
故障现象二：
振铃声时有时无。
故障原因：
接触不良。
维修方法：
检查振铃器触点是否虚焊。
故障现象三：
振铃无声。
故障原因：
振铃损坏或集成IC N310（见图5）损坏。
维修方法：
1.以1.5V电压轻触振铃器两极，能发出嚓嚓声说明振铃器完好，否则需更换振铃器。2.检查逻辑供电、背景照明、键盘接口IC N310的第⑦脚是否有正常的振铃脉冲信号输入，第③脚是否有正常的逻辑控制信号输入，第⑥脚是否有正常的振铃脉冲输出。若有输入，没有输出，则N310坏，将其更换即可。
六、键盘失效或失控
故障现象一：
键盘失效或失控，且有报警音。
故障原因：
键盘线路板上的弹性薄膜开关不能复位或按键短路。
维修方法：
1.用手指轻压按键板凸位，观察是否可以迅速复位，若已损坏更换即可。2.取下按键重新安装或仔细检查音量键是否损坏。
故障现象二：
某一排或某一行按键失效。
故障原因：
明显是由于断线或虚焊造成。
维修方法：
加强对接口的焊接，若仍不能恢复正常，逐一检查是否有断线并排除故障。
故障现象三：
N8810的键盘滑盖不起任何作用。
故障原因：
键盘锁开关S100（见图6）损坏。
维修方法：
更换或补焊即可。
故障现象四：
手机开机后，按键过一会才失效。
故障原因：
手机码片资料出错。
维修方法：
改写码片资料。
七、背光灯不亮
故障现象：
背光灯不亮。
故障原因：
1.程序设置出错。2.背光灯坏。3.键盘接口IC坏。
维修方法：
1.调整菜单，将背光灯设置为开。2.更换背光灯。3.更换键盘接口IC N310。