一台孔雀2597型彩电出现伴音音量不能调节，亮度很低但可以选择节目的故障。经检查发现，不管按遥控器，还是按本机的音量“+”键，都不能增大音量，而且屏幕显示音量为“0”，指示条也不动。而亮度、对比度都已调至最大，亮度还很低。同时，发现按“install”键也无反应。根据按音量键能出现屏显，又是新机型，判断该机为I2C总线控制，因外界的原因使该机进入不正常的状态，开机观察，果然没有可调元件。
根据维修经验知道一些机型有“童锁”和“酒店管理”功能，该机是否处于其中的某种状态。于是，经过摸索，终于发现该机正工作在“酒店管理”模式。在酒店模式下：不能进入“install”菜单；个人喜好调节不能存储；最大音量限制在进入“酒店模式”时所选择的水平。
进入“酒店模式”的操作：先将音量调节到合适的大小，进入38频道，先按遥控的“红（PICT）”键松开后，再按“黄（FEAT）”键，动作要快（2秒内完成），一次不行，可以试多次。进入“酒店模式”后屏幕上出现“HOTEL”菜单，下面还有其他一些项目，如不想进行其他内容的操作，就直接按遥控器“OK”键退出，这时就不能进行“install”操作，音量也不能超过设定的大小。退出“酒店模式”也是进入38频道，先按“红”键松开后，再按“屏显”键，方法同上，屏幕下方出现红色“HOTEL MODE OFF”并马上消失即可退出“酒店模式”，音量可以调节了。
由于在维修状态和酒店模式下没有亮度调节方面的内容，只能到与亮度有关的电路去找原因，结果发现ABL（该机TA8375是ABL控制端）中3478（68k）电阻开路，更换后恢复正常。
（夏建新）