我是一名家电维修人员，也是你们《无线电》杂志的忠实读者，从1996年在邮局报刊上认识并了解了这份杂志，以后每期必买，现已全年订阅。因为这份杂志对我了解新产品的最新技术和维修都带来方便……（注：此处略去对《无线电》的称赞），在此，我祝愿你们《无线电》杂志越办越好！
几年以前我在你们《无线电》杂志上了解到广东德生收音机厂生产的最新数字调谐收音机-R737，便买了一台送我朋友——一位80岁的南下老革命，原重庆市涪陵国家税务局退休干部修学周，因为他特别喜欢收音机，家里的收音机琳琅满目，有了这部收音机（R737），他便视为宝贝，的确效果不错，而且有定时开机、定时关机、睡眠定时、自动搜存功能，非常实用方便。他每天早晨定时接收国际新闻，日复一日，但后来液晶显示不正常便停用了。
以后，我又在你们《无线电》杂志上看到广东德生收音机厂新推出一种高灵敏度、抗镜像干扰、12波段收音机-9700超级短波王，我又介绍给他，不久他买了回来，据他说，9700收音机确实像广告中所说的一样，不但声音宏亮干扰小，而且灵敏度高，这一次对他经常玩收音机的人来说是喜不自禁，高兴得爱不释手，逢人便夸，随时随地离不开它，可是在一次早晨下小雨的时候，把收音机放在凉台上接收，小雨飘进来洒在收音机上，接收突然中断，遂给我检查，打开机壳一看，里面有露水，电路明显被烧，因手里无图纸、无资料，无从下手，动员他和德生收音机厂家直接联系。厂家很快答复，让把这两台收音机—R737和9700同时寄去维修，半个月以后就收到了完好如新的2台收音机，打电话问费用多少，厂家却说不收费而且邮包费都不收取，我朋友说，钱是小事，现在的生产厂家，有这样的服务态度和这样的服务质量还是不多的，他为德生收音机质量感到高兴，为他们的售后服务感到欣慰。（李继刚）
编辑部的话：
首先，感谢李继刚同志的来信，像这样的表扬信我们已收到不计其数。在《无线电》杂志的广告客户中，守法经营，热心服务的还是绝大多数。广东德生通用电器制造有限公司就是一个优秀代表。我们曾参观过德生公司，对公司的管理和服务留下了深刻印象。每年我们都组织优秀广告单位评选活动，读者朋友们的投票最有说服力。当然，尽管我刊在广告审查中都按照广告法及工商管理的有关规定严格把关，但仍有个别厂家由于各种原因出现一些问题，特别是极个别的不法之徒的欺诈行为，给少数的读者带来损失，对此我们都积极通过各种手段配合读者减少损失。在此我们也提醒读者，发现问题及时与我刊联系，同时也希望我们的广告经营单位向德生公司学习，更加重视质量，重视服务。