编辑部每天都收到大量读者来稿来函，通过因特网我们的E-mail信箱也收到很多电子邮件，办公室每天还会接到不少读者朋友打来的电话。对此，由衷地感谢广大读者对我刊的信任和支持。对于作者来稿，编辑部逐一进行了登记，以便查询。读者来信询问问题我们会及时处理，有些问题我们会转给有关专家、作者回复。由于信件很多，加之有些资料十分难得，可能有些信会迟复或个别的朋友没有得到满意的答复，在此请读者朋友们谅解。为了进一步做好读者来信的处理工作，我们希望您在来信中写清所问问题及您的回信地址或电话。请不·要·在·信·中·夹·寄·钱·物·，因为我们的服务是免费的。
《无线电》杂志多年来给广大读者提供了大量有用、可靠的信息，也结交了一大批重服务、守信誉的广告客户。但由于经济的飞速发展，有些厂家和产品及价格随时会发生变化，也存在个别不良商家有意或无意欺骗读者的现象。我刊广告部力争做到严格审查每个广告客户，尽量保障读者的权益不受损害。为此每年我刊都开展广告信誉大家评的活动，表扬先进，批评广告中的不良做法，处理读者投诉。广告部专门印制了读者来信统计表，对每封投诉信做登记，并请厂家将处理结果回复编辑部（注：请您切勿将所购物品寄给我部，以免耽误处理时间）。总之，广告工作就是要将物美价廉的产品和优质服务推荐给广大读者。我刊愿在读者与广告客户之间建造一座信息的桥梁。
因条件所限，目前我刊的读者服务部仅限于代购业务。代购图书和唱片是指在《无线电》杂志上刊出的代购图书目录所列图书及《高保真音响》杂志上介绍的代购唱片目录，开办该项服务以来受到广大读者的欢迎。特别是今年《无线电》将刊期提前至每月1日出版，很多读者没有在邮局订到，服务部在一季度免邮费邮购《无线电》杂志，解决了很多读者的困难。今后读者服务部将在条件允许的情况下开办更多的服务项目。
总之，服务读者是我们的办刊宗旨，真诚希望广大读者朋友为我刊提出宝贵意见，以便我们改进。（编辑部）