电脑是一种耐用的高科技电子产品，一般情况下，其硬件是不会出现故障的，所以平时遇到的电脑故障绝大部分是软故障，即软件本身或使用过程中的故障以及硬件的使用、配置不当所引起的故障。在电脑发生故障后，电脑只能通过发出声音或在屏幕上显示有关的提示信息同操作者进行交流，所以千万不要忽视这些帮助您解除故障的线索。
一、从声音判断故障
二、从常见的屏幕错误提示信息判断
Bad comand or file name表示用户所输入的命令错误或存在文件名错误或有关文件找不到。
General failure一般失败，通常是由硬盘设备故障所造成。
Incorrect configuration:run setup是指系统设置错误，需运行setup。
Write protect error writing driveA。
Abort，Retry，Ignore？是指向A驱动器中的软盘写信息时没有打开保护。
Write fault error Writing device PRN
Abort,Retry,Ignore,Fail？是指向打印机输出信息时出错，一般是打印机未开机或通讯电缆没有连接好。
Invalid media or track 0 bad disk unusable format terminated表明磁盘的0磁道受到破坏而不能够被正常格式化。
Track 0 bad- disk unusable表明所用磁盘的0磁道已坏，磁盘不能再使用。
Insufficient memory表明电脑在运行程序时内存不足。
Incorrect Dos version表明用户所使用的DOS命令与启动电脑所用的DOS版本不同。
Insufficient disk space表明磁盘的存储空间不足。
Internal stack failure,system halted表明电脑的内部堆栈操作失败，系统停止。
当您在使用电脑的过程中发生故障时，一定不要惊慌，冷静地观察电脑给您的提示信息，一步一步分析发生故障的原因，如果是软件故障，您自己就可以将其解决，如果是硬件故障那就只有更换该部件了。（颜丽）