CR－3240打印机是彩色24针高速汉字打印机，该机具有主板工作可靠，机械结构精密等一系列优点。下面向读者介绍CR3240长期使用后的常见故障。
1．故障现象：在正确安装打印纸进行正常打印时，有时打印一行或几行后，便出现打印机纸空灯亮，并发出“嘀、嘀、嘀”的纸空报警声。
此故障是位于走纸辊下方的光电纸空检测开关被灰尘堵塞所致。其纸空检测原理是：无纸时因走纸辊为黑色，不反光，故发射管发出的红外光接收管接收不到，便发出无纸信号；有纸时因为纸为白色，反光，发射管发出的红外光接收管接收得到，发出有纸信号。如图1所示。由于灰尘的存在，堵塞了发射管发出的红外光，光电接收管为高阻态，误发出无纸信号，导致上述故障的发生。解决的方法有两种，一是应急解决办法，可关闭打印机电源，退出打印纸，用皮老虎对准走纸辊下方，特别是光电检测开关处，反复多吹几次，这样即可吹去堵在光电检测开关上的一部分灰尘，打印机可暂时使用一段时间。二是从根本上解决，将走纸辊两端的档圈取下，拿下走纸辊，即可看到光电检测开关的发射和接收管，用无水酒精将其清洗干净，故障即可排除。
2．故障现象：打印字符不清或时清时不清，检查打印色带有多处起毛或穿孔现象，严重时打印头有断针现象。
CR3240所用色带为扭接色带，如图2所示。其特点是色带在打印时具有自动翻转功能，在色带转动一周后，面向打印头的一面自动转向面向打印纸，再转动一周后，又自动反过来，如此反复反转，以提高色带的使用寿命。若用户在更换色带时不注意色带的扭结处，忘记扭结或扭结不对，或使用了劣质色带及色带架，将会出现上述故障。原因是色带的反转是在色带盒内两个特制的斜面上进行的，此处对色带的阻力较大，色带安装得稍有不慎便很容易使色带卡在此处，尽管打印机在打印，但色带却走不动，造成色带此处被打穿。在使用劣质色带或色带架时，也会因为色带反转处的阻力较大而出现色带时走时不走的情况，此时易造成打印字迹不清和色带起毛。出现上述两种情况用户若不及时发现和处理而继续使用的话，就会造成打印头断针。因此，必须选用优质色带和色带架并正确安装才能避免上述故障的发生。
3．故障现象：打印机打印时经常出现不规则瞬间掉电现象，现象发生时，打印机打印中断，类似于打印机关机又马上开机。
该打印机的电源板上有一针式插座，通过插头连线把电源联接到主板上，针式插座的针是焊接到电源板上的，因针较粗而电源板上的焊盘有的较小，有头重脚轻之感，导致此处容易脱焊或线路板上覆铜皮在焊盘处断裂，出现接触不良。打印机在打印时会有轻微震动，使通往主板的电源时通时断，于是出现上述故障。解决的方法是重新将其焊好，并适当将焊盘加大，增加其强度。（石伟）