有线电视MMDS系统的维护

MMDS为微波多频道分配系统，又称无线电缆电视系统，由于投资省、见效快，很快在世界范围内得以推广应用。在我国，很多有线电视台都采用MMDS系统对客户进行服务。本文结合MMDS的原理和特点，谈谈其维护和管理。

MMDS是一点对多点的微波分配系统，工作频率为2.5GHz～2.7GHz，共200MHz带宽。不同的电视制式在相同的带宽内传输的节目套数是不一样的。在我国，如果不使用数字压缩技术。采用MMDS传输PAL制式（频道带宽8MHz）的电视节目最多为25套。

由于微波的直线传播，确定了在视距范围内的用户才能获得服务。在经济发达的国家（如美国、加拿大），只需在每个用户的房顶上架一副专用接收天线，即可接收有线电视。而在我国，由于用户的经济承受能力，一般是在一栋楼或相对集中的几栋楼共用一套接收装置，供大多数用户集体接收。

MMDS在有线电视中的应用，可免去长距离的埋杆架线，特别适于广大农村和用户相对比较分散的地区使用。

我国目前采用的MMDS发射设备和部分接收装置大多数是从美国Comwave公司、STI公司、ITS公司和Andrew公司引进，设备制造商一般提供三年的免费保修时间。因此，在前三年内有线电视台对设备的使用不会有什么牵挂，但也要养成良好的维护保养习惯，以保持设备的良好性能和延长其使用寿命。为此，应做到以下几点：

1．技术人员的配备

进口设备配有外语使用说明书，因此，有线电视台的前端机房必须配备2～3名电子专业的工程技术人员，让他们翻译资料中的内容，并弄懂工作原理。其中应有一名主抓前端机房的技术管理及日常维护工作。接收系统的维护工作量更大，一般要求一万户配备2～3名维修工作人员。

2．仪器仪表的配备

为了排除系统故障，检查其运转情况，必须配备常用的仪器仪表。如：万用表、示波器、场强仪、功率计等等。如果经济条件允许，可以购置一台特性分析仪。

3．机房的维护

前端机房是整个有线电视系统的心脏，它出故障后影响面极大，而发射机又是24小时连续工作，因此，除了对发射机的数据作准时记录外，还要保持机房的清洁卫生，安装空调使发射机保持良好的通风散热。另外，每年雷雨季节来临之前，都要检测一下发射天线接地是否符合要求，系统电源避雷装置是否良好等等。以上这些都是保持前端正常运转所做的必要工作，不能忽视。并且每项都要做好数据记录，以便比较分析，据此预测故障隐患，由专业人员采取补救措施，把隐患扼杀在潜伏期。

4．接收系统的日常维护

接收系统出问题时，影响面小，但故障面大。维修人员不要等着用户打电话告诉出了问题才去修理，而平时要注意自己所负责区域系统的维护保养。如：检查线路是否有快要掉线、断线的地方；吊缆挂钩是否有被风刮到一起；钉到墙上的电缆是否掉下来；非防水器件是否进水；抽测用户电平和放大器工作电平是否正常；系统防雷措施是否仍符合要求等等。同时要熟悉用户分布情况，注意观察是否有人破坏线路或私接信号，发现后及时处理。

为了提高有线电视的服务水平，必须拥有良好的管理，使整个台的工作紧凑而有序地进行。因此，应做好以下几项管理：

1．设立24小时服务电话

向用户公布服务电话号码，并24小时提供应答，对用户的问题进行汇总登记。如果是一般问题（如有线电视出现故障），应在24小时内派人修理；重大故障，应在两天内及时抢修。否则，用户有权拒付当月的收视维护费。

2．收费管理

有线台的建设费用一般来自用户交纳的入网费及收视维护费。因此，费用的及时收缴对有线台的发展极为重要。用户应先交入网费后给予安装，并按规定按月（或按季、或按年）交纳收视维护费。逾期不交者，有线台有权对其停送信号；长期不交者，拆除其线路。

3．用户档案的管理

成千上万的用户档案资料，如果采用传统的帐表管理，既是一项费事而又麻烦的工作。如果把用户姓名、住址、工作单位、电话、终端数、交费时间、安装时间、收视费情况等数据输入计算机管理，既可轻松地进行汇总、打印、报表、查询、维修统计，又可快捷地对用户进行服务。根据MMDS的特点，一般对用户采取分前端管理。（杨秀基 李问德）