有时会碰到这种情况,BP机响了之后,按电话号码回电,通话后对方却回答没有人打过传呼。有时则打了传呼没有反应,这种传呼失误的现象是什么原因造成的呢?原因是多方面的,有的是人为因素,有的是BP机本身问题,还有的可能是传呼台系统出故障或电波传播受影响。
就BP机本身来说,质量好的名牌产品设计寿命在5年以上,使用得当一般可使用8~10年,原装机元器件极少有故障,有极高的灵敏度,因此,误码现象不易出现。其故障原因大多是使用不当,如果电池用完不及时更换,以致电解波漏出损坏电路板。另外,电池电压低了,特别在使用振动功能时,因振动电流较大,往往收到后不能显示。电波传播还会受到地形、气候及各种干扰的影响,一般在地下室、隧道、地铁、金属结构的建筑物内,或者高山、树林、大建筑物的背后,因屏蔽作用使电波受阻形成一片盲区,BP机往往接收不良或无法接收。如果超出覆盖区域较远,由于信号太弱也无法接收。还有,如汽车发动机点火噪声、工业干扰源等,都会使信号失真和误码而引起传呼失灵,寻呼台的故障主要有计算机“死机”、传输链路故障、发信机故障等等。大的寻呼台有备用设备,一旦有故障便会很快转到备用台,但小的寻呼台只有一套设备,服务台只好告诉你“系统有故障正在修复”。127自动台有时也会有故障,如几次拨号都盲音或接通拨号后没有“嘟嘟——”的声音。出现这种情况后,打传呼者可改打126人工台。
号码传错则大多由人为因素造成。人工台打一次传呼有三个环节会产生错误:打传呼者报错号码,服务台小姐听错以及键盘上操作接错。而自动台打传呼可一次拨号完成,能自动检索回电号码,中间没有产生差错环节,因此误差率大大减少。(杭祝)