计算机是机电一体的高精度、高可靠性、高集成化的电子设备，对环境条件要求很高，但多数用户对环境因素重视不够。据对1000台微机的故障原因分析表明，约50％的故障是由环境因素造成的。本文将分析导致微机故障的环境因素，并介绍一些微机常规性维护要点。
环境因素分析
导致微机故障的环境因素主要有温度、湿度、灰尘、电源及静电等，下面逐一进行分析。
1．温度
一般用户微机机房温度控制较差，室内外温差很小。虽大多数机房装有窗式空调，但并没起到应有作用，其主要原因是：①房间大，空调小；②开空调同时也打开门窗；③不经常清洗空气过滤器。国家标准要求机房温度开机时夏季为23±2℃冬季为20±2℃停机时机房内温度为5～35℃微机不能“露天”使用。那种夏季“冒烟”，冬季“结露”的现象，无疑将大大缩短微机寿命。
系统散热不畅也会导致故障发生。导致系统散热不畅的原因主要有两点；①微机一般只靠一个风扇散热，且散热孔较小，风扇出故障后不易被发现；②随意将打印纸、书包或其它物品放在机器周围，挡住了散热孔。一般微机都没有过温保护电路．散热受阻后温度在短时间内迅速上升。温度过高将引起系统的间隙性故障，甚至会使一些芯片烧坏。实验表明，温度每增加10℃其系统可靠性降低15％。
2．湿度
机房的相对湿度与温度密切相关，在绝对湿度不变的情况下，相对湿度随温度升高而降低，随温度的降低而升高。国家标准要求机房相对湿度一般在45％～65％，变化梯度小于6％每小时。
当相对湿度大于70％时，物体表面会附着一层约0.001～0.01微米的水膜，水膜会形成“导电通路”或出现“飞弧”，灰尘较多的系统这种现象尤为严重。高湿度还会加快系统机械部分的锈蚀。
当相对湿度低于40％时，静电对系统的影响就显得严重了。静电的影响见后面有关部分。
在湿度较大的南方，机房应配备去湿机，以控制湿度不致过高，在湿度较小的北方，可每天对机房加湿，使湿度尽量保持在45～65％之间。
3．灰尘
微机中对洁净度要求最高的是软盘驱动器。软盘驱动器在读、写数据时，磁头悬浮在磁盘表面，与盘片相距约0.8μm，磁头与盘片相对高速旋转。空气中较大的尘埃颗粒足以引起盘片和磁头同时损伤，而且不洁净的软盘还会使磁头表面凝结一层很牢固的污垢，用一般的清洗盘很难去掉。
4．电源和静电问题
计算机对市电电压的波动较为敏感，欠压和过压均会加快元器件的老化，致使寿命缩短。如果条件允许，应配备稳压、稳频、不间断电源。
①电源掉电
电源在掉电后又突然来电的瞬间，往往产生过电压、过电流的冲击，最常见的故障是损坏RAM芯片和徽机电源。如果掉电的磁盘正在读、写，则可能出规划盘故障。
②电源接地问题
计算机接地分为以下几种：计算机系统的直流地（直流地悬空或直流地接大地）；交流工作地（一般由电源系统本身提供，用户不必操心）；安全保护地；防雷保护地（微机用户可以不考虑，因为建筑一般有防雷接地）。
微机系统直流地几乎全部采用直流地悬空，整个系统的各种直流地自成回路不与大地发生联系。悬浮起来的机器与大地之间的绝缘电阻不得小于50兆欧。这样有利于防止交流电网的干扰和交流地与直流地并接所带来的不良后果。但是，这种接地法也同时导致了微机抗静电、抗电磁辐射等干扰能力的减弱。其主要原因是直流地悬空而又未接安全保护地。在直流地悬空的计算机系统中，如果未接安全保护地，则有可能使这些设备带有瞬间电压，通过相互之间连线的电容耦合去干扰邻近的设备，同时机壳对地也有一定的电位差（可达50～60V）。由于直流地悬空，机柜无安全地，大量的静电荷无处可去，便淤积在机壳等其它处，一旦某个外界条件满足，便通过其放电，从而可能导致集成芯片的损坏。同时，由于静电的吸尘作用，也使设备的洁净度降低。
系统的常规维护
1．基本保证计算机的运行环境，确保温度、湿度、尘埃的要求。昼、夜温差大，要注意关好门窗，保证设备表面不结露。
2．一般用户都装有交流电子稳压电源或不间断电源，这些稳压电源在发生故障时，有时会导致输出电压高于240伏，若不及时发现将会导致系统设备烧坏。因此要经常维护和监视电源。
3．为保证计算机系统的使用寿命，提高其可靠性，一般来说至少一年就应对系统进行一次彻底的卫生清理。软磁盘机由于磁头精度高，盘片易脏，所以要经常用清洗盘清洗，防止磁头表面结垢。
4．硬盘故障多由于“0”道坏导致系统不能启动。建议一般使用时不用硬盘启动系统，而采用软盘启动后再进入硬盘。这样既能减少硬盘的故障，又能扩大硬盘中的用户空间（即硬盘格式化时，不装入基本DOS）。
5．严禁在机房内吸烟。吸烟时吐出来的烟雾中含有大量焦油，极易吸附在磁头表面，影响软盘读写的可靠性。
6．软盘片的保存应注意温度、湿度等的影响。盘片长期保存的最佳温度20～30℃最佳湿度40％～70％，切忌将有霉点的盘片插入驱动器中使用。
7．打印机与主机的连接电缆必须在关电的情况下进行拨插，否则打印卡极易损坏。
8．一般硬盘配置的换接或移动，一定要在断电的情况下进行。
9．微机系统应尽量接安全保护地，并且接地电阻应小于4欧姆，以提高系统的可靠性。（符南华）