一、由于使用不当造成的故障
1．进注水式洗衣机工作时，从洗涤剂容器周围处溢水。这种现象是因为从进水电磁阀门、进水引管、洗涤剂容器盒、洗涤液筒、过滤器至排水泵，组成一个半封闭系统。当滚筒满载衣物进行洗涤时，筒内衣物的摔打、揉搓和挤压，使得许多洗涤剂泡沫充满这个半封闭系统。在这种情况下，尤其是注水时，洗涤剂泡沫必然逆着进水管路外溢，而从洗涤剂容器盒边缘溢出。有时因为洗涤剂容器盒处有块状洗涤剂堵塞（因长期不清洗），也会产生此种现象。
解决办法：①选用高效低泡洗涤剂；②洗涤剂的用量要适中（滚筒式洗衣机本身是省洗涤剂的）；③经常清洗洗涤剂容器盒。
2．排水不畅。按照使用说明，该种洗衣机每使用10次最少要清理1次过滤器。用户往往不能及时清理过滤器，造成绒毛污物积存过多，特别是洗绒毛较多的衣物后，使得滤网孔堵塞，造成洗衣机排水不畅。个别用户使排水管有折死弯处，也会造成排水不畅。
3．洗衣机脱水程序进行时振动过大。造成这种现象有两个原因：一是洗衣机本身的装配问题。出厂或运输过程中，该机配重水泥块的紧固螺栓松动，会使得脱水时振动过大；二是用户没有按照使用说明的要求，安置、调平洗衣机。用户新购置使用前，应将洗衣机上所有的运输稳固件（包括两极稳固杆和一片稳固板）拆除，如没有拆除或只拆除某一部分；或者误将外筒上的配重水泥块连同运输稳固板一同拆下，都会造成脱水时振动过大。
4．洗衣机进注水正常（能听到水流冲击内、外筒的声音），但是外筒（洗涤液筒）内不存水，很长时间洗衣机也不工作。该种洗衣机的排水是靠水泵进行的，它没有设置排水阀门。如果用户将排水管放置过低或平放于地面，则进到外筒中的水，将会沿着排水管流出机外，外筒中的水位永远不会达到额定的高度，当然水位压力控制器（水位继电器）也就不会动作，洗衣机也就不能进入正常程序。
解决办法：将排水管挂高一些（管口距地面约1米左右），洗衣机即可正常工作。
5．洗衣机进注水、洗涤都能进行，排水程序也正常（能听到排水泵工作声音，就是泵不出水。这多是由于硬币掉入洗涤液筒内，将回气管堵塞造成的，也有的是由于硬币将泵口堵死引起的。
二、机械系统的故障
1．洗衣机进注水时，筒内水位已经超过了额定高度，但还继续进注水，而洗衣机却不工作。发生这种故障的原因有：①连接水位压力控制器及盛水外筒间的透明塑料管由于振动或其它原因而脱落；②水位压力控制器上面调节水位高低的调整螺丝由于振动而松脱，使得水位压力控制器内部的常闭触点不易断开。
解决办法（见图1）：①切断电源，打开上盖板，查看水位压力控制器与盛水外筒间的透明塑料管是否脱落，如确已脱落，应将其重新胶合好，并将筒内的水排出，装好上盖，重新安排程序。②重新调整水位控制器上的调整螺丝，使得水位高度达到额定要求。
2．前视孔口渗水漏水。前视孔口由大型异型橡胶密封圈和透明玻璃视孔窗组成，密封圈连接于盛水外筒孔与外箱体孔之间，其里端与盛水外筒孔的连接，是用一个靠螺栓紧固的钢丝卡圈固定的；其外端与外箱体孔的连接，是靠一个装有松紧弹簧的钢丝卡圈将其绷紧。由于长期使用、频繁振动，使里端钢丝卡圈上的螺栓紧固螺母松脱，致使卡圈松动，密封不严，从而渗水漏水。
解决办法（见图2）；先将玻璃视孔窗打开，用旋具把左边玻璃视孔窗与外箱体连接的装卸螺钉旋下，拆下玻璃视孔窗；再用一字改锥挑拨出外箱体孔上大型异型橡胶密封圈外端夹缝中的装有松紧弹簧的钢丝卡圈，密封圈外端即可从外箱体孔拆下，此时便可看到里端脱落的靠螺栓紧固的钢丝卡圈。这种情况需要重新安装大型异型密封圈，其方法是先安装里端，把密封圈里端与盛水外筒孔安放好，用钢丝卡圈卡住，用小搬手旋紧螺栓上的螺母，使卡圈卡死。把密封圈外端与外箱体孔套接好，再用改锥将钢丝卡圈挑入夹缝中，绷紧外端口，装上玻璃视孔窗即可。
三、电气系统的故障
1．按动按键开关后，指示灯不亮，洗衣机也不工作。这种故障多发生在门微动开关处，由于玻璃视孔窗经常开闭，使得门微动开关安装位置发生移动，开关触点接触不良。
解决办法（见图3）：将玻璃视孔窗打开，用改锥旋松安装在外箱体孔右侧的门微动开关安装架的固定螺丝，将门微动开关连同安装架向左移动一下，然后关闭玻璃视孔窗试一试，以能听到门微动开关内部触点接通的声音为好，再将安装架上的固定螺钉旋紧。
对于已损坏的门微动开关需更换。更换时要首先将玻璃视孔窗打开，用一字改锥把外箱体孔上大型异型密封圈外端夹缝中的钢丝卡圈挑出，使密封圈外端从外箱体孔脱落下来，左手从外箱体孔右侧伸进去，即可摸到门微动开关。再用改锥旋下开关安装架上的螺钉，将开关连同导线从外箱体孔内拿出，拔下接线端子，更换损坏的开关后，重新组装恢复原状即可。
2．按动按键开关后，指示灯亮，能够进水、排水，但是洗涤程序不能进行。由于洗衣机长期使用及盛水外筒的频繁振动，使得洗涤电机与控制电路间的接线端子从插板上脱落或接触不实，造成洗涤程序失控。
解决办法（见图4）：首先将洗衣机后面下部后盖板拆下，可见到洗涤电机左下方的接线端子和插板，用手将其插紧，使其接触良好，有条件时再用一个弹簧卡子卡死，或用橡皮筋扎紧，然后装好后盖板即可。
3．按入按键开关后，指示灯亮，进注水不能进行，但人为地通过洗涤剂容器盒向机内注水后，洗衣机即能正常工作，但又不能排水。这种故障多发生在排水泵的接线端子处。由于某些原因使得连接水泵的控制电路导线的接线端子脱落，造成进水电磁阀、排水泵控制电路断开，使洗衣机的进水、排水程序不能正常进行。
解决办法：①首先将上盖打开，用万用表交流电压档测量进水电磁阀两端的工作电压，约为210伏左右。若无电压则应进一步检查控制电路；②给进水电磁阀两端直接加上220伏交流电压，若能听到其铁芯吸动的声音，说明进水电磁阀完好，否则需更换；③检查排水泵与控制电路导线接线端子的连接情况：将洗衣机后面下部后盖板拆下，即可看到在盛水外筒左下方，固定在外箱体底板上的排水泵，有两条导线下垂，通过接线端子与排水泵上的插板连接，将其插紧，使其接触良好，进行试机，待工作程序正常后，再安装好后盖板。(吴玉琨)