现象：在预洗阶段（程控器指针置于“l”位置），从水管中注入的清水，将洗涤剂预置盒主洗格中的洗涤剂冲掉，致使主洗阶段洗衣桶内无洗涤剂存在。
判断：小鸭牌全自动洗衣机洗涤剂进入洗衣桶内是由程控器自动控制的。当程控器指针运转时，程控器通过连杆带动传动杆，经过齿轮啮合驱动进水喷嘴。在程控器指针运转到不同角度时，其喷水嘴的角度也是不一样的。因此，造成故障的原因是喷水嘴的角度与程控器的运转不同步。
修复：打开洗衣机上盖板，在洗涤剂预置盒（白色）上部可见到推动喷水嘴运动的传动装置。如图所示，在正常工作情况下，传动杆上的箭头，洗涤剂预置盒上的箭头，喷水嘴连动齿轮上的箭头应一一对应，程控器的运转才能和喷水嘴运动同步进行。现发现箭头未对准，一是需要将错位的齿轮调正，使三个箭头一一对应起来；或者应调整连杆上的调节螺钉，使错位部恢复，即箭头应对正。
转动程控器旋钮至“1”位置，此时喷水嘴连动齿轮应转向左侧。连接进水管，接通电源，洗衣机即可正常运转。（张广志）