住户的电灯泡有时突然亮得发白，说明此时电源电压升得很高，从而烧坏一些家用电器；而同时另一些住户的电源电压却非常低，电灯泡的灯丝刚刚发红。这种现象的原因是：电压正常时，A、B、C三相火线对零线的电压都是220伏，而线与线间的电压是380伏，见附图。如果零线断后，A与B、B与C、C与A相的负载分别串联起来，承受了线间电压380伏，串联后功率较小的一路负载承受电压高于220伏，而功率较大的一路负载得到的电压低于220伏，因此带来不良后果。这种现象在夏天雨季更容易出现，用户可以加装过压或欠压保护器，一旦电压异常，其接点将电源切断，以保护家用电器不致损坏。(孙振忠)
