北京东风电视厂于今年10月在安徽省安庆市召开1987年度全国技术服务座谈会,有近二百家经销单位与特约维修单位参加这次会议。在会上，我厂总结了以往开展售后服务工作的意见。为了更好地为消费者服务，我厂要严格落实国家经委、电子工业部等八个部门关于对部分家用电器实行“三包”的规定，对于属于特约维修点保修的机器，凡是在保修范围内出现的问题，要无偿予以解决。我厂委托特约维修点为用户服务或代办的事务，经济上的损失由我厂承担。对凡是在保修范围以外出现的问题，按国家规定办理，严格执行五大件保修三年的规定。（东风）