管窥西安电脑市场发展
?牐?1992年，西安电脑商城的“鼻祖”──东新科技贸易中心正式成立，从此标志着IT产品专业市场开始在西安孕育、形成。发展至今已经初具规模。形成了以专业电脑市场为龙头，多种经营方式为补充的市场体系。从1992年到1998年的这一段时间，IT产品专业市场在西安获得了极大的发展。在这一段时间内，西安市自发形成了三大专业市场，现在最大的IT产品销售市场集中地──雁塔路也是在这段时间内崛起的。1998年至1999年对于西安IT业来说是大发展的一年。在这一段时间里，陕西省政府加大了对IT行业的引导和规范，雁塔路也被正式确立为“电子一条街”。在2000年，电脑城新开业的总面积已逾5万平方米，并形成了有三大电脑市场的集中地。2001年，虽然在电脑城的数量上有所减少，但是市场格局更加合理，市场容量也得到了进一步的扩大。
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?牐牻?2000年，电脑城的快速增长对于消费能力偏低的西安已经供过于求，市场对电脑城的需求也已饱和。这时，各个电脑城使尽浑身解数大搞宣传，改善服务。而野玫瑰电脑城好像慢了半拍，管理方面再出漏洞，出现了一些众所周知的不好事件。在竞争激烈的市场上打拼本来就如逆水行舟，如果出现漏洞的话，失败是必然的。
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?牐犖鞑康缱由坛亲?1999年开业之初就一直有着优良的管理作风。企业率先通过了ISO国际认证，更是以领先的硬件设施为商户和顾客营造了一个良好的环境。西部电子商城率先推出了消费信贷购机服务，甚至是兼容机也提供此项服务，这在全国范围来说都走在了前列。做好服务是企业生存的关键，而服务是两方面的，分别面向商户和消费者。但从根本来说并没有区别，不管是商户还是最终的消费者都是企业的顾客。两者的服务只有齐抓共管才能出效益。“要在市场竞争中处于不败之地，企业要打、善打服务、管理牌。”西部电子商城业务部部长刘强中说。
?牐牰竦缒猿钦夥矫娴木橐彩强扇?可点的。首先赛格电脑城根据市场环境准确定位，寻找自己的生存空间。在销售对象上，将自己定位在家庭用户上，并面向家庭用户做了大量的宣传，以提升自己的知名度和影响力；其次，赛格电脑城的决策者颇具创新意识，其经营部经理刘威说：“别人做不到的，我们想办法做；别人做得到的，我们想办法做得更好。”赛格电脑城开创了西安电脑市场节假日不休息的先例，让“假日经济”不再与西安的电脑市场无缘，并产生了很高的收益。
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?牐?2001年将是竞争年，竞争的激烈带来了顾客群的重新分流，这对于各个商城来说也是个严峻的考验。经过一番洗牌后的市场将向着更加成熟的方向发展。这对于剩下的“赢家”来说，如何继续生存下去是关键。市场竞争的激烈带来的是优胜劣汰，几家欢喜几家愁是竞争的必然。我们高兴地看到，虽然前段时间大批电脑城被市场淘汰，但是洗牌后的市场更加成熟，不管在服务、管理还是经营方式上都有较大的进步。众商家没有再一窝蜂似的追求大而全，而是下了狠心在经营上下苦功。
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