兼容机商家发展之道──一个DIYer眼中的商家发展思路
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?牐牻?立现代化的企业管理制度是我国国有企业改革的方向，实际上，对于每一个希望发展、扩大的企业而言，运用科学的方法进行管理也是必须的，这其中首要的就是员工素质的提高。笔者曾听到过不少朋友抱怨电脑城中从业人员的素质低下，代表着当今科学技术发展潮流的电脑产品却由学历普遍不高的人员经营着，这的确是与号称高新科技企业的IT商家们的形象不符。现代企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争，对科技含量极高的电脑产业来说更是如此。我们的商家不但需要精通电脑软硬件知识的技术型人才，还需要懂得市场运作的经营人才，需要懂得宣传策划的公关人才，需要懂得财务、法律、税务等业务的事务型人才……惟有拥有一支高素质的人才队伍，才能建立起务实高效的管理机构，从而在激烈的竞争中抢占先机。
?牐犕保愿鞒?商的管理者来说，必须努力营造自己独特的企业文化氛围，使每一位员工都在企业文化的熏陶下成长，从而要求员工们自觉地适应企业的经营理念和发展模式，在员工个人能力和特长与企业文化融合的情况下充分发挥他们的聪明才智。另外，要逐步建立起比较完善的员工培训机制，不断提高员工素质。
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#2?牐?1.上游渠道建设
?牐牭缒猿侵写蠖嗍碳颐挥形榷ǖ慕跚溃资芄省⒐谑谐⌒星楸浠挠跋欤钟缦盏哪芰?较差。电脑市场中经常会出现某种配件价格飙升或是骤降的现象，对商家和消费者利益的损害都很大。如果不把上游生产厂商进行产品促销的情况考虑在内，货源不稳是造成这种现象的主要原因。货源得不到保证，巧妇也难为无米之炊。试想，如果商家们拥有稳定的进货渠道，各级代理之间责权明确，拥有完善的信息共享和风险共担机制，这样，不但可以降低成本，获取更多的利润，对稳定市场也是很有好处的。而一个相对稳定的市场反过来又有利于商家的发展。
#2?牐?2.下游渠道建设
?牐牻?立自己的销售渠道，电脑商家们的传统做法是开一家电脑城就投入一家店面，再相应地配备经营管理人员，前期投入很大，其间的运营成本也很高，而且店面之间业务重复，资源也没有得到优化配置。对其他商家销售自己所代理的产品时，仍然采用传统的调货机制，建立有比较科学的完善的分销体系的很少。
?牐牨收呷衔?立品牌装机店，开设特色专卖店无疑是避免重复投入，优化资源配置，降低前期投入和运营成本的有效手段。商家对不同地域的市场状况作出综合考量，根据当地的消费特点采取不同的经营方针。例如在重庆的石桥铺地区（重庆电脑市场集中的一片地方），科技气氛浓，对信息科技产品的各种需求都很大，就可以进行多元化的业务开拓。而在解放碑百货商业圈，大众消费旺盛，经营的业务就应以新品发布、品牌机或笔记本电脑销售为主。
?牐牰杂谕乜泶聿返那溃蛴Σ扇〔呗酝说男问剑捎锰匦砑用恕⒎⒎畔坌砜芍さ男问焦惴悍⒄雇顺稍保鸩浇?立完善的分销体系和营销网络。这样，可以随时对分销商的代理资格进行审查，用一系列的条例约束加盟商家，防止其使用不正规的经营手段；同时，可以有效避免目前“打白条”、“调货”的现象，促进资金回笼，降低经营风险，保障自身权益。
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?牐犌炕放埔馐叮紫忍逑衷诠拘蜗蟮氖髁⑸希汗镜腖OGO和经营口号、员工的统一服装、网站等都是树立公司形象、加强宣传公司的重要手段。其次，品牌意识的强化，还体现在售前、售中和售后的整个服务过程中：也许很多商家都没有意识到，他们既是商品流通领域的销售商，同时也是商品生产领域的制造商。从单配件的进货到组装成整机销售给顾客的过程中，所有参与其中的员工所付出的劳动产生了新的附加价值，而这部分附加价值才是商家利润的真正来源。因此，从单纯的卖配件到卖服务，商家的品牌价值就体现在售前根据用户需求定制完善的解决方案，售中运用先进的生产工艺，严格的检测手段推出质量可靠、兼容性好、升级能力强的产品，售后提供面向用户的可靠的服务手段之中。
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