专家坐堂(47)
#2?牐犓チ荒艿ハ蚍梦实奈侍?
?牐犖剩篈、B双机双绞线互联，在原Windows ME下工作正常；B机升级到Windows 2000后，A不能访问B，但B能访问A，且两机玩联网游戏正常。请问如何解决？（我已经在B机上为A机添加了一个用户名）
?牐牬穑撼鱿终庵智榭龊芸赡苁且蛭猈indows 2000系统默认安装时禁用了“Guest”账户，而这个账户恰好是“供来宾访问计算机和访问域”的内置账户，因此造成了A机（Windows ME系统）无法访问B机（Windows 2000系统）只要重新启用“Guest”账户即可解决故障。
?牐犞匦缕粲谩癎uest”账户的方法是：用管理员身份登录Windows 2000系统，进入“控制面板→管理工具→计算机管理→用户”中，找到“Guest”账户图标，用鼠标双击该图标，在“Guest”账户的属性页中将“用户已停用”选项的选中标识清除即可重新启用“Guest”账户。
#2?牐燯CDOS下面共享网络打印机
?牐犖剩何业ノ蛔榻?了一个小型局域网，服务器使用的是Windows 2000 Server操作系统，工作站是Windows 98系统。由于我单位加入金穗防伪税控，该系统是在UCDOS下运行，请问如何在UCDOS下面共享网络打印机？
?牐牬穑?1.在UCDOS下安装网络打印机同型号的驱动程序；
?牐?2.在Windows下安装网络打印机同型号的驱动程序，并使用LPT1；
?牐?3.在Windows下设置此打印机“属性→后台设置”，将“打印前检查LPT1端口”关闭，并设置“捕获打印机端口”将路径指向共享网络打印机；
?牐?4.在Windows 98的MS-DOS窗口下运行UCDOS就可以了。
#2?牐燛-mail传送失败
?牐犖剩鹤罱沂盏揭环庹庋牡缱佑始谌萑缦拢? “邮件无法发送到您指定的地址中。在邮件传输过程中由于外部的无法避免的错误导致邮件无法送达”。请问这是什么原因造成的，该如何解决这个问题？
?牐牬穑汉屯ü示旨男乓谎谕戏-mail也不是百分之百可靠的。有很多因素导致对方收不到你的来信。比如“对方的服务器超时”是表示对方的邮件服务器因某种原因未开机或系统出了严重故障。遇到这种情况，一般你可以等几天再发一次，或发到对方的另一个地址。很多时候是发件服务器（SMTP）的故障：SMTP故障无论是使用注册ISP的SMTP服务器还是使用免费SMTP服务器都有可能发生。有的SMTP服务器很不稳定，经常死机，甚至忽然取消了SMTP功能，如果仍使用原先的设置，就有可能导致邮件无法发送。解决的对策只能是多更换几个SMTP服务器，或使用一些提供SMTP功能的软件，实现本机发送电子邮件。
?牐牼萦泄赝臣剖菹允荆壳拔夜贤没ё钇捣庇τ玫幕チδ芫褪鞘辗-mail。但不少用户都有收发电子邮件失败的经历。造成电子邮件收发失败的原因除了SMTP服务器的问题外，一般来说还有以下两点：
?牐犛始刂反砦螅河捎诘缱佑始刂肥怯筛髦肿址茸槌傻模圆蛔⒁饩秃苋菀装延⑽摹⑹值取Ｗ址创砘蛟诘缒陨锨么恚热缃禄摺癬”当成连接符“-”，把“.”敲成“。”，将英文的“o”当成阿拉伯数字中的“0”等。因此，要避免电子邮件收发错误一定要保证收件人的电子邮件地址正确无误。
?牐牭缱佑始螅何烁行У乩猛缱试矗琁SP往往会限制邮件的大小，并且发送邮件前还需要进行编码，会使邮件的大小增加5%～20%。所以在发送超大附件时、最好将它分割为几个较小的部分，通过几份邮件来发送，这样就可以减少发送出错的概率。
#2?牐牻獬鼺oxMail 4.0的密码
?牐犖剩何矣肍oxMail 4.0管理邮件，最近不知谁给我的邮箱加了密码，我无法进入，里面有许多重要的邮件，请问如何解决？
?牐牬穑嚎梢哉庋唇饩觯航隖oxMail 4.0安装目录下的“mail”文件夹，打开被加密邮箱对应的文件夹，将其中的Account.stg文件删除掉，就可以进入你的邮箱了。注意：如果你在原来的邮箱下面新建了次级邮箱，用此法不能恢复次级邮箱及其中的信件。
#1?牐犛τ萌砑?
#2?牐燱ord文档不能被修改
?牐犖剩何矣肳ord 2000编辑的一份文档，最近每次打开时，都提示“此文档正在被×××编辑，以只读方式打开？”，按“是”后能正常打开，但不能修改。如何解决？
?牐牬穑篧ord 2000打开一个文档时，会在“TEMP”文件夹（通常位于C:\Windows下）中，生成几个临时文件（*.TMP），当遇到突发情况造成Word关闭后，Word会利用这些临时文件来帮助恢复你所编辑的文档。正常退出Word时，系统会自动删除这些临时文件，如果误操作或其他原因，退出Word时没有删除这些临时文件，当你再次打开原文档时，Word就会有上述提示。解决的方法是：删除TEMP文件夹中的*.TMP文件就行了（注意：有时可能需要重新启动电脑或进入DOS状态下才能删除）。
#2?牐燛xcel文档按行排序
?牐犖剩何矣幸桓鲇泄谽xcel 2000排序的问题。通常我们是按列排序的，如果我想按某一行的内容排序，请问怎样操作？
?牐牬穑浩舳疎xcel 2000，打开需要排序的工作表，选中工作表中任意一个有数据的单元格，执行“数据、排序”命令（注意：不能直接按工具栏目上的排序按钮），打开“排序”对话框，按左下方的“选项”按钮，打开“排序选项”对话框，选中“方向”下面的“按行排序”选项后，按“确定”按钮返回“排序”对话框，根据你的排序需要，设置好“主关键词、次关键词、第三关键词”（也可以只设置一个“主关键词”），然后按“确定”按钮，就完成了你按行排序的要求。
#2?牐犆挥邪踩鼗鸬墓收?
?牐犖剩呵奘彝?买了一台二手电脑，关机的时候，还没有出现“你可以安全地关闭计算机了”他就把电源关了，结果出问题了，不仅电脑电源关不掉，而且连Win-dows ME都进不了，错误提示是：“error:0d:069f:00002a85”，不知道该怎么解决？
?牐牬穑赫馐且蛭猈indows ME在关机时要保存系统设置和进行硬盘的读写操作，而你的同学在这些操作还没有完成之前就关闭电源，很可能是破坏了某一正在读写中的系统核心文件或者注册表，造成Windows ME不能启动。请你制作一张启动盘进入DOS，然后输入scanreg/restore，接着选择一个注册表的备份恢复并重新启动，如果试过了所有注册表备份还是不能启动的话，那只有重新安装操作系统了。
#1?牐犛布?
#2?牐牨始潜镜缒悦苈氲慕獬?
?牐犖剩号笥训ノ挥刑ǘ?320CT型笔记本电脑，最近他把BIOS开机密码给忘了，不能进Windows，也不能进DOS，请问有什么办法能解决！
?牐牬穑罕始潜镜缒钥诹钔嘶岱浅Ｂ榉场Ｓ靡话愕姆诺绲确椒ㄊ俏薹ń饩龅摹６杂诙ケ始潜镜缒裕绻阃橇丝诹睿匦枋褂每诹罘袢砼汤唇饩觯?口令服务软盘在你每次设置或修改开机口令时生成，请妥善保存）。具体步骤如下：
?牐犜谇髦胁迦肟诹罘袢砼獭?
?牐牥聪翬nter，出现下列消息：
?牐燬et Password Again?（Y/N）??
?牐牥碮运行TSETUP程序，设置新口令。
?牐牥碞重新启动电脑。
?牐犠⒁猓?
?牐牐?1）口令服务软盘必须被插入驱动器中，否则显示将返回到Password=。如果已经在驱动器中插入了软盘，该消息仍然出现，口令服务软盘可能有问题。这时，与经销商联系。（2）如果引导优先级设置为硬盘，按复位按钮，保持F键按下以从软盘驱动器引导。（3）如果电脑处在恢复方式，打开电源时口令服务软盘将不起作用。这时，按复位按钮。
?牐犎绻阄粗谱骺诹罘袢砼蹋蚋门滩徽＃悄阒挥兴妥?门维修点用特殊方法处理。其他品牌的笔记本电脑情况也类似，因此一般没有特殊原因，笔记本电脑还是不要随意设置开机口令。为保证系统数据的安全性，建议大家安装Windows 2000/NT/XP操作系统。
#2?牐犝一豒SB设备
?牐犖剩罕救艘惶ㄈ?433MHz/128MB电脑，因前两天曾将这台电脑的电源取下。后来装回去，启动并运行软件无异常。但任何USB设备接上后，电脑均无反应。用控制面板“添加新硬件”，也找不到任何USB设备。这些USB设备在其它机器上都没问题，而且其中一个USB移动小硬盘两周前曾在此台机器上成功使用过。覆盖重装系统及杀毒（无毒）后，故障依旧，不知是否电源问题?
?牐牬穑捍幽闼档那榭隼纯床幌袷堑缭吹奈侍猓蛭闼淙唤缭慈〕龉盎睾笃舳⒃诵腥砑抟斐＃ㄒ槟愦酉旅媪礁龇矫娌檎夜收显颍阂褂肬SB设备，就需要在COMS设置中把支持UBS选项打开，在系统启动时按DEL键进入COMS，选择“PNP/PCI CONFIGURATION”菜单，将“PNP OS Installed”设置为“Yes”（即插即用已打开），将“Assign IRQ For USB”项设置为“Enabled”，保存设置后退出，接上那个两周前曾在此台机器上成功使用过的USB移动小硬盘，重新启动系统看看能否发现新硬件。如果还是不能使用USB设备，我怀疑可能是你的USB设备接口已损坏，请检查你的USB设备接口。
#2?牐牽崾綜MOS出错
?牐犖剩好看我豢低吃诓馔昴诖婧螅突岢鱿郑骸癱-mos checksum error-defaults loaded。”然后就是按F1可以继续或是按DEL进行设置，我按F1继续，每次的运行也没有什么问题，只是每次的日期时间会回到起点。请问这是什么问题，该如何解决？
?牐牬穑赫庵窒窒蠖喟胧且蛭靼錍MOS电池没电了，请换一颗新电池。倘若在换电池后依然很快出现类似情况，那就可能是主板质量有问题了，比如某些电容漏电，请更换或送修。