群言堂
对此问题，我认为绝大多数并不是因为系统文件被破坏，而是人为或非人为因素修改了系统配置的有关选项所致。用系统文件检查器不会发现系统文件被损坏，也不能解决问题。
要想解决这一问题，可用如下方法：
1.打开“开始/程序/附件/系统工具/系统信息”窗口；
2.选择“工具/系统配置实用程序”；
3.在“常规”标签项中按下“高级”按钮，启用“禁用快速关机”，重新启动机器即可。（山东 孟谦）??
#2 对今年第5期“看网上电影（rm）时只有一个音箱发声”问题的解答
问：怎样在播放rm网上电影而只听一个声道时，如何能让两个音箱同时发声？
答：1.双击屏幕右下角小喇叭的图标，打开音量控制，或右键单击小喇叭的图标，选择“打开音量控制”。2.首先要保证“总的音量控制（Volume）”均衡器的滑块处在中央。使左右两只音箱的音量一样大。3.再将“波形控制器（wave）”的均衡器拖向一边（左边或右边）。这一步最好是在放rm影片时加以调整，以便知道哪个声道是我们所需要的。这样，两个音箱就能发出同一个声道的声音了。4.可能有些朋友在打开音频属性时，找不到上面提到的两个项目，可以在音量控制的左上角，依次打开“选项/属性”，找到Volume control和Wave两项。另外，因声卡驱动程序不同，其名称和找出以上两项控制器的项目也可能不同，大家可在音量控制的菜单中找一找：如“属性”、“高级”、“工具”等。（青岛 王长春）
#2 对今年第10期“专家坐堂”中几个问题的补充
一、《为什么系统启动时要读软驱？》一文，除文中所列原因外，在“控制面板/系统/性能/文件系统/软盘”中，选择“每次启动计算机时都搜索新的软盘驱动器”也可以引起操作系统引导过程中（在显示Logo后）读软驱。如果桌面上存在指向软盘上文件的快捷方式，会在显示桌面过程中读软驱。同样，在打开文件夹时，若文件夹中存在指向软盘上文件的快捷方式，也会引起读软驱。若安装了Office，在“启动”菜单中加载“Office启动”会引起系统定时读软驱。
二、《Win98为何不能正常关机？》的另一可能原因是：为Win98设置的关机声音文件被损坏。这样也有可能引起计算机没有反应。
三、对《Win98中如何取消用户设置？》的建议：每次登录都要输入密码确实不方便，这时你可以修改登录密码。系统要求输入原密码、新密码、确认新密码。只要在输入原密码后，保持新密码和确认新密码为空并确认，重启后登录时不输入密码，直接确定即可。以后Windows启动时，就不会再要求你输入密码了。（山东 魏延阁）