短消息瞄准企业用户

Author: 胡祝 Date: 2001年 41期

?牐燬MS(Short Messaging Service,短消息服务)是一种使得移动设备可以发送和接收文本信息的技术。它被GSM、GPRS支持,绝大多数手机都支持SMS技术。对用户来说,提供了随时随地获得信息的方法,而且价格低廉,越来越多的个人用户开始使用这种业务,另外在企业中短消息的应用也开始崭露头角。
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  ?牐?1.重要消息提示
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  ?牐?2.短消息发送
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  ?牐?3.收集客户意见
  ?牐犎绻突г敢饬粝伦约旱氖只怕牒凸郝蚱茫梢越庑┛突?信息保存在企业的数据库中,如果有客户感兴趣的产品,可以通过短消息及时地通知客户,做到有的放矢地营销。而客户也可以将自己对产品和服务的意见反馈回来,从而可以提高客户的满意度。
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  ?牐犎绻阋晕滔⒕椭荒茏稣庑?,那可就大错特错了。其他的应用在未来还可以包括:
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  ?牐牫鲎獬档鞫认低常豪孟殖傻腉SM网络,只要在每台出租车上安装一台短消息模块,调度中心就可以通过短消息发送车辆需求的信息,附近的司机只要按一下相应的按钮就可以发送预设的短消息回答调度中心,例如“我5分钟赶到”、“10分钟内到”等,从而能够方便地实现出租车调度;
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  ?牐犉笠敌畔⑵教ǖ姆⒄狗较颍峭ü桓鐾骋坏南⑵教ǎ梦淖帧⑼计⒂镆羯踔潦悠担ü滔ⅰ-mail、WAP等方式无隙地在各种终端之间传递。