即时通讯市场硝烟四起

Author: 罗会祥 Date: 2001年 47期

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  #1?牐犞型馄放?  各有所长
  ?牐營CQ、OICQ、MSN逐鹿中原,欲三分天下进而谋求霸主之位。
  #2?牐營CQ:功能强大
  ?牐營CQ由以色列一家公司于1996年开发出来,一面世便很快风行全球,目前注册用户已突破1亿大关。
  ?牐營CQ的强大功能得到各国网友的公认,新朋老友无国界,每天有上千万人在线,其中85%的用户年龄在35岁以下。随着AOL-时代华纳与联想集团的合作,ICQ“入侵”中国指日可待。
  #2?牐燪Q:中文老大
  ?牐?1999年3月,成立不到半年的腾讯公司开发出中文简繁体两种版本的QQ,提供的免费服务受到全球中文用户的热烈追捧。QQ最大的优势就在于它的本土化,据说其注册用户已超过5000万,每月活跃用户近1800万,早在今年初在线人数已达100万,QQ已占有中文即时通讯市场95%以上的份额,也是目前亚洲最大、全球第三大即时通讯网络,仅次于AOL ICQ和AOL AIM。
  #2?牐燤SN:后来居上
  ?牐犖⑷淼腗essenger(以下简称MSN)虽然起步较晚,但发展势头十分强劲,已在全球拥有2950万名用户。更具战略意义的是,在最新发布的Windows XP中,微软已将MSN 集成为Windows Messenger。MSN与Windows系统的整合,人们对系统资源的使用将更加方便、快捷,利用这一新增功能,用户随时可与亲友互通消息,或通过麦克风进行对话,并可通过摄像头看到彼此的影像,闻其声,见其人,虽相距万里却近在咫尺。微软的这一招挺“毒”,包括ICQ、QQ等巨头在内的即时通讯商,无不保持高度戒备态度。大家都清楚,微软凭借其无处不在的桌面产品,再加上雄厚的资本和全球运作的成功经验,只要有心争夺即时通讯市场,就可完全占据垄断地位。
  #1?牐狊氩恫?  黄雀在后
  ?牐牭盜CQ风行全球的时候,在我国首先看中这种即时通讯工具潜在商业价值的,是资讯人公司,它不失时机地开发出中文ICQ,先以繁体中文CICQ主打海外市场,继而以简体中文PICQ进军内地市场。随后,腾讯公司在深圳成立,开发出QQ,一鸣惊人。
  ?牐燗OL收购ICQ并实现赢利,一向无孔不入的微软岂肯善罢甘休?于是微软便开发出自己的即时通讯软件MSN,欲与AOL旗下的ICQ一决高低。
  ?牐犖⑷硎紫纫訫SN.COM向AOL宣战。为推销MSN,微软在过去1年半里已投入2.5亿美元,近期将再投入1亿美元作为全球行销预算,其中1000万美元将投放在亚洲市场。目前,我国香港有100万MSN用户,印度则有300万,是MSN在亚洲增长最快的市场区域。在全球范围内,MSN.COM已成为访问频率最高的网站之一,仅次于Yahoo。
  ?牐犖蘼凼亲时臼盗Γ故侨砑际酰赫允衷谟胛⑷淼慕狭恐校形蕹晒Φ南壤T谖⑷硇酆褡时镜谋踊は拢琈SN大有后来居上之势,别说QQ显得底气不足,就连ICQ也缺乏足够的竞争力。
  ?牐犠钚伦柿舷允荆衲?1至5月,ICQ的用户增长呈现停滞状态,而MSN却不断向上攀升,可预见的结果是,整合了即时通讯功能的Windows XP上市之后,如同当年的RealPlayer一样,ICQ也将面临来自MSN的严峻挑战。有消息说,AOL-时代华纳已有意将ICQ与AOL AIM、Netscape、CompuServe、Moviefone以及Mapquest等公司整合为一个集团,以增强整体竞争实力,以便与微软的MSN相抗衡。
  #1?牐犖蠢词谐?  谁是老大
  ?牐牬蛹词蓖ㄑ妒谐〉南肿纯疾欤魃碳业南钟泄ぞ呒坝J接欣斜祝茉谥泄谐∩闲Φ阶詈螅鼓岩栽ち稀5牵词蓖ㄑ兜淖钪辗较蚴欠瘢贡匦氩欢贤晟破浞窆δ埽峁┛煽康耐ㄑ吨柿浚缘玫接没?认可,以下三点最关键。
  #2?牐犚灰褂帽憬?
  ?牐犜诿拦?9·11事件”发生时,电话、手机、呼机都不管用,在最危急的时候,许多人通过ICQ与外界取得了联系。美国在线仅9月11日一天,ICQ的用户就传出了数亿份短信息,较之往常的日传输量高出10%。
  ?牐犗啾榷裕杂谥形挠没Ю此担琎Q使用起来更为便捷,而且已覆盖国内1350多万BP机和GSM手机用户,不仅是网上及时交流的首选工具,也可以将网里网外的寻呼机、手机、电子邮件等多种通信形式联系起来。
  #2?牐牰嫒菪郧?
  ?牐犜缭?1999年,微软和雅虎就与美国在线展开了“即时通讯论战”,要求与对方的即时通讯服务器连接,结果遭到美国在线的严辞拒绝。后来,微软与雅虎一直没有放弃这方面的努力,并积极寻求美国政府的干预,以督促AOL开放ICQ和AIM的接入,与MSN和雅虎通实现互联互通。
  #2?牐犎辗延械?
  ?牐犖⑷怼OL、雅虎、腾讯纷纷把宝押在即时通讯市场,并且大打出手,一言以蔽之,这都是为了攫取这一市场的潜在利润。
  ?牐營CQ早就推出了收费项目,目前也是赢利的。QQ也推出一种付费的会员服务,每年会费约为120元。QQ的最终目标是:花大约一年的时间,让目前所有免费用户中的至少60%转变为付费会员,每个会员每年付费大约在60~80元之间,可实现年盈利3亿元以上。
  ?牐燪Q的这一雄心能否如愿以偿,还有待市场的检验,不过,移动QQ已成为各地移动运营商最具潜力的增值业务之一。
  ?牐犚残硎遣拼笃郑残硎俏耸谐⊥乒悖赒Q利用手机或168注册收费的时候,MSN依然免费提供给用户使用。MSN所提供的呼叫地址,也是免费的邮件地址,并与MSN通讯软件紧密捆绑。就凭这一免费的杀手锏,当MSN中文版在中国取得相当的市场份额时,肯定会让QQ的收费陷于困境。
  ?牐牭比唬谐【妹挥忻夥训奈绮停⑷硪膊皇谴壬苹梗琈SN最终是要在中国用户的口袋里掏银子的。不妨预测一下,国内即时通讯市场竞争达到一定程度,微软会不会像AOL收购ICQ那样,一口吃掉QQ?目前,谁也不能排除这种可能,如果是利好消息,没准腾讯还会渴望这一“可能”尽快到来呢。如果微软要先下手为强,抢在AOL-时代华纳之前,垄断中文即时通讯市场,那么,吞并腾讯便是最好的一着妙棋。MSN已表示要在一些服务项目上采取收费模式,到那时,QQ被微软捆绑在自己的操作系统或浏览器上,在大肆传播的同时,通过收费实现赢利还用犯愁吗?
  ?牐犃唇樱篋14版《常用网络软件招聘会──即时通讯人才》