丑陋的网站──一个网民眼中的ICP

Author: Web Observer Date: 2001年 39期

?牐犠魑桓鼍I贤耐瘢揖醯弥泄幕チ谌萏峁┥蹋↖CP)在许多方面有着很大的不足。既然网络是靠用户支持的,作为一个普通用户,我想,某些观点或许会对中国的ICP有所启示。一家之言,姑妄听之。
  ?牐犓矫呕В芟匀唬Ω檬峭裆贤鼐贰1热缢礧indows 就是计算机的门户,只要你操作计算机,一般得经过Windows。而中国的ICP,却没有一个可以称得上“真正的门户”,就像中国没有一个真正的CEO一样,尽管大家都说自己是。
  #1?牐?1.美感
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  ?牐犚藕兜煤埽泄男矶郔CP并没有认识到这一点。许多网站只是把一个商业网站当作个人主页来管理、运行。他们的网站只不过是网管们炫耀自己技术的地方。不知道ICP们承不承认这一点。但有一点是清楚的,那就是:个人主页没有资金困扰的问题,而商业网站有。个人主页混不下去了,不干而已,面包还是有的,肚子也饿不着;但商业网站行吗?
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  #1?牐?2.内容惊人的雷同
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  #1?牐?3.花架子太多
  ?牐犜诘鼻暗耐俦冉下那榭鱿拢矶嗤救炊哑隽舜罅课抻玫耐计ㄆ渲泄愀婊拐剂舜蠖嗍?。或许网管们使用的是高速的专线宽带网,但是网站主要是给用户看的,那么,用户会有耐心等上二三十秒下载一些垃圾图片吗?再者,网站的动画也太多。其实也就是逼着用户点击广告而已。不过,这也可以理解,中国的网站主要靠广告收入。做广告不要紧,但是广告的形式和内容不应该干扰用户的使用和阅读。
  #1?牐?4.JavaScript用错了方向
  ?牐燡avaScript 的主要设计意图在于增强网页与用户的交互性,增加吸引力。但我们的网管们却把它当作炫耀自己技术的一个手段。随便打开一个网页,我们都可以看到眼前有几个图标飘来飘去。如果动画太多,只能适得其反,使用户眼花缭乱,也使打开页面的速度大大下降,长此以往,用户会不会对这个网站再感兴趣呢?
  #1?牐?5.布局结构乱七八糟
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  #1?牐?6.E-mail
  ?牐犑紫人得饕坏悖」芪矣行矶郋-mail 账号,但我从不使用E-mail发送比较正式的东西。中国的网站的E-mail 服务实在不敢恭维。不说稳定性怎么样,单就是在邮件后面加上一大堆广告就够受的。
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  ?牐犖⑷硪蔡峁┟夥袳-mail。它的Hotmail是不是比国内的许多网站的好?从安全性上,从界面的友好上,从使用的方便性上,恐怕国内没几个网站赶得上。那么国内的ICP们,又有什么理由“逼”用户交钱买呢?结合前面的举动,更可以看出国内网站对于商业信誉的态度。你能把钱交给不讲信誉之人吗?
  #1?牐?7.注意力和用户
  ?牐牭鼻暗腎CP 们,似乎都在等着用户上门“找”服务,而不是自己主动上门“送”服务。我们都习惯于喊“用户是上帝”。实际上,鲜有ICP认真地把用户当上帝。
  ?牐犞泄鶬CP网站的萎靡不振,究其原因,在于对网络认识的畸形,对用户认识的畸形。的确,网络经济是注意力经济。但英雄拥有众多注意力,痞子流氓又何尝不拥有众多注意力?不尊重用户,把提供免费服务看作施舍的心态,是许多网站的通病。他们大都怀有这样一种心态:老子不收你钱,你就没有发言权,老子想怎样就怎样。古代有一个“嗟来之食”的故事,现代的网络版是这样演绎的:一个叫做网站的财主,一副很慷慨的样子,拿出一个面包,递给一个叫做用户的贫民。在用户咬了两口面包之后,网站慢吞吞地说:“喂,小子,来吃食吧!”
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