软驱无规律读盘故障排除一例
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#1 分析及解决：
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?牐犜僖环觳楹螅⑾衷贑盘根目录下有许多“来历不明”的文件，看上去似曾相识，后经证实它们是安装Office时需要的许可协议软盘上的文件，联想到刚才试机时，启动或关闭Word 97时必定读软驱的现象，我一下明白了：是Office惹的祸！询问朋友后，我的想法被证实了：原来朋友嫌Office 97“档次”太低，想把它删除后安装Office 2000，但没正确地卸载还把安装Office时所需的许可协议文件残留在了硬盘上。
?牐犖侍庹业搅耍酉吕匆簿图萸峋褪炝恕０颜庑┬砜尚槲募惩成境缓蠼搿翱刂泼姘濉保葱小疤砑?/删除程序”，选中“Microsoft Office97中文专业版”，单击“删除”按钮。系统提示需要插入安装光盘及相应的协议盘。反复试验几次未果，只得尝试重新安装Office97。在安装时，系统提示“全部重新安装”、“自动修复错误”或“自定义安装”时，选择“全部重新安装”，这样系统会自动把以前残留的Office文件卸载。安装完成后重启，再没出现软驱自动读盘的现象，至此故障终于排除。