Windows9X开关机故障的诊断与修复
#1?牐犚弧indows 98的启动故障
?牐燱indows 98启动时死机的原因比较复杂，因为Windows 98在系统引导时要经过一个彻底的软、硬件检测过程。在这个过程中，任何一个环节出问题都可能引起系统工作不正常。
#2?牐?1.系统第一次启动就死机
?牐犝庵智榭鲇?怀疑硬件安装或设置有问题，可按以下步骤排除：
?牐牐?1）禁止32位磁盘存取
?牐犎绻才滩恢С?32位存取方式，那么系统会在启动过程中挂起，这时可以采取以下措施来处理：①在系统引导过程中，当看见“Start Windows 98”时，立即按下F8键，用“Safe mode”（安全模式）启动系统； ②单击“开始/运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”；③单击“高级”，选中“强制兼容方式磁盘访问”复选框，单击“确定”，再击“确定”；④系统提示重新启动计算机，单击“是”确认，重新启动系统。如果计算机正常启动，则说明你的硬盘太陈旧了，不能支持32位的存取方式，建议将它换掉。
?牐犎绻低澄薹ń氚踩Ｊ剑蚩砂碏8键，通过“Command prompt only”项进入DOS状态，当出现DOS提示符后，键入“WIN/D：F”来启动Windows 98。如果成功，同样说明系统拒绝采用32位磁盘存取模式来运行Windows 98。
?牐牐?2）保证基于BIOS的磁盘操作
?牐犎绻捎蒙鲜龇椒ú荒艹晒Γ敲碬indows 98可能需要使用基于BIOS的磁盘操作系统。运行“Msconfig”的步骤与上相同，只须单击“高级”，选中“禁用虚拟HD IRQ”复选框。如启动成功，说明系统要求基于BIOS的磁盘操作。
?牐犎绻低澄薹ń氚踩Ｊ剑蚩砂碏8键，通过“Command prompt only”项进入DOS状态，当出现DOS提示符时，键入“WIN/D：V”，如果启动成功，那么可在System.ini文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置：
?牐燰irtualHDirq=0
?牐牐?3）禁止Windows 98使用ROM断点
?牐犚桓鯮OM断点是PC BIOS中的一个地址，它含有Windows 98从安全模式转换成实模式时所使用的指令。一般情况下，Windows 98在指定地址寻找那些断点指令。但是，如果使用了第三方内存管理程序时，须禁止使用 ROM断点。禁用系统ROM断点的步骤与上相同，只须单击 “高级”，选中“禁用系统ROM断点”复选框。如启动成功，说明系统不能使用ROM断点。
?牐犎绻低澄薹ń氚踩Ｊ剑蚩赏ü癈ommand prompt only”项进入DOS状态，当出现 DOS 提示符时，键入“WIN/D：S”，如果启动成功，那么可在System.ini文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置：
?牐燬ystemROMBreakPoint=0
（4）禁止Windows 98使用视频卡内存
?牐犗低澄薹ㄊ褂檬悠悼?内存可能引起启动失败，可禁止使用它。禁止使用视频卡内存的步骤与上述方法一样，仅仅在“高级”选项中，选中“EMM不包含A000-F FFF”复选框即可。
?牐犎绻低澄薹ń氚踩Ｊ剑部捎糜肷厦嫦嗤姆椒ń隓OS状态，当出现DOS提示符时，键入“WIN/D：X”，如果启动成功，那么可在System.ini文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置：
?牐燛MMExclude=A000-FFFF
#2?牐?2.出现“Starting Windows 98 ...”信息即死机
?牐犝庵止收隙嗍怯捎赪indows 98的DOS启动部分受到损坏。在安装Windows 98 时曾建立过启动盘，将此盘插入软驱重新启动机器，启动后使用“SYS C：”命令向C盘传送系统即可。如安装时没有建立启动盘， 可到其它机器上通过“设置面板/添加删除程序/创建启动盘”来创建启动盘，然后使用“SYS C：”命令向C盘传送系统。但千万注意， 传送盘的系统版本与传送对象的系统版本必须一致，否则系统无法启动。
#2?牐?3.启动后立即自动关机
?牐犉舳笃聊幌允尽跋衷诳梢园踩毓乇占扑慊恕保⒘⒓醋远鼗２霉收系脑蚴怯捎赪indows 98启动时，设备驱动程序装载出错，导致系统认为硬件无法正常工作。在系统引导过程中，当出现“Start Windows 98”时，立即按下F8键，利用启动模式中的“Step-by-Step Confirmation”选项来确认。如果系统运行至“Load All Windows dirvers[ENTER=Y，ESC=N]”时，按回车键后出现安全关机信息，则肯定是这个原因。
?牐犞匦缕舳低常毕允尽癝tarting Windows 98...”时，立即按F8键，进入启动菜单，选择安全模式（Safe mode），打开System.ini， 检查其中的BOOT项，将每一条装载的驱动程序与C：\Windwos/System 下的对应的DRV文件对比，即检查[BOOT]项后面扩展名为DRV的语句的等号右边的驱动程序名是否与Windows\System下的对应的DRV文件的文件名相一致，若不一致则加以更正；若System.ini所指定的驱动程序丢失或受到破坏，则可从其它机器的Windows 98系统中拷贝过来，如无法拷贝，也可临时在该行前加注解符“；”以跳过该行。
#1?牐牰indows 98的关闭故障
#2?牐?1.禁用快速关机
?牐牽焖俟鼗荳indows 98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是， 该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，就可能会导致计算机停止响应。禁用快速关机的步骤为：
?牐牏俚セ鳌翱?/运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”；②单击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，单击“确定”，再击“确定”；③系统提示重新启动计算机，单击“是”确认重新启动。如果计算机正常关机，则说明快速关机功能与计算机上所安装的某些硬件设备不兼容，可与设备销售商联系。
#2?牐?2.检查“高级电源管理（APM）”功能
?牐犎范ˋPM是否会引起关机问题：①单击“开始/设置/控制面板/系统”；②在“设备管理器”选项上，双击“系统设备”；③双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“强制使用APM方式”复选框；④连续单击“确定”，直到返回“控制面板”；⑤重启动计算机。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。请“关闭高级电源管理”功能。
#2?牐?3.检查声音文件是否被破坏
?牐牏俅蚩翱刂泼姘濉敝械摹吧簟保虎谠谑录砝铮セ鳌巴顺鯳indows”项；③在“名称”栏，选择“无”；④按“确定”保存设置，然后关闭系统看是否能正常退出，如果能正常退出，则应更换声音文件。
#2?牐?4.检查Logos.sys文件
?牐燣ogos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现“现在可以安全地关闭计算机了”的提示信息。解决方法是：一是将Logos.sys文件删除，然后从别的Windows 98系统中拷贝该文件到Windows子目录下。
#2?牐?5.利用Boot.txt文件确定故障
?牐犂肂oot.txt文件有助于确定无法正常关闭的故障原因。使用文本编辑器，如“记事本”，打开Bootlog.txt文件，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。
?牐犎绻鸅ootlog.txt文件的最后一行为EndTerminate=KERNEL，Windows 98就可成功关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项目，则请检查所列出的可能原因：
?牐燭erminate=QueryDrivers 内存管理程序有问题。
?牐燭erminate=UnloadNetwork 与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突。
?牐燭erminate=ResetDisplsy 可能需要更新视频驱动程序。
?牐燭erminate=RIT 声卡或鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题。
?牐燭erminate=Win32 与32位程序有关的问题阻塞了线程。
#1?牐犎⑵渌蛩?
?牐犎绻扑慊鱿制舳蚬乇展收希部赡苁窍铝星榭鲈斐傻模胫鸶黾觳椤?
#2?牐?1.Config.sys文件或Autoexec.bat文件中存在冲突
?牐犎范–onfig.sys文件是否存在问题：①单击“开始/运行”，在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”；②在“常规”选项卡中，单击“选择性启动”，再单击选中“处理Config.sys文件”复选框，清除其它项目的复选框；③单击“确定”，系统提示重新启动计算机时，再击“确定”。
?牐犞匦缕舳扑慊绻扑慊薹ㄕＦ舳蚬乇眨蛩得鰿onfig.sys文件中的条目存在问题。可运行“Msconfig”，选择“Config.sys”标签，单击以清除Config.sys选项卡中所有不含Windows图标行的复选框，然后单击以启用某行，单击“确定”，当系统提示重新启动计算机时，再击“确定”，如果计算机的启动和关闭都很正常，再启用另一行，重复以上步骤直至确定故障原因。确定引发问题的条目之后，可通过Msconfig取消或修改该项，也可直接删除或修改Config.sys文件中的此条目。检查、调整Autoexec.bat文件的方法与Config.sys相似，不再赘述。
#2?牐?2.System.ini和Win.ini文件中的条目不正确
?牐犎范⊿ystem.ini文件中是否存在冲突：①单击“开始/运行”，在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”；②在“常规”选项卡中，单击“选择性启动”，单击选中“处理System.ini文件”复选框，清除其它项目的复选框；③单击“确定”，系统提示重新启动计算机时，再击“确定”。
?牐犞匦缕舳扑慊绻扑慊薹ㄕＦ舳蚬乇眨蛩得鱏ystem.ini文件中的条目存在问题。可运行“Msconfig”，选择“System.ini”标签，通过提供的System.ini文件命令行复选框，仔细检查System.ini文件的每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，可通过Msconfig取消或修改该项，也可直接删除或修改System.ini文件中的此条目。
?牐牸觳椤⒌髡鸚in.ini文件的方法与System.ini相似，不再赘述。
#2?牐?3.自动装载程序有问题
?牐犎范ㄗ远霸爻绦蛴形侍猓蛴肫舳坛逋唬孩俚セ鳌翱?/运行”，在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”；②单击“选择性启动”，取消“装载启动组项目”复选框；③单击“确定”，系统提示重新启动计算机时，再击“确定”。
?牐犎绻扑慊Ｆ舳蚬乇眨蛭侍獾钠鹨蛟谟谧远霸爻绦颉Ｔ诵小癕sconfig”，单击“启动”标签，每次启用一个自动装载程序，然后启动或关闭机器看是否正常，以进一步确定故障原因，直至找到故障程序并将其删除，或干脆取消所有自动加载程序。