我是电信我怕谁

Author: 王中奇 Date: 2001年 10期

    重庆的刘先生是一位普普通通的工薪族,上网快一年多了,今年2月电信资费“降价”后,他准备去电信局注销去年4月份申请的上网专用电话……
      不仅仅是刘先生的个人情况,我们也接到了不少类似的反应。为此我们深入调查了这次资费的调整带来的变化。
  #1    中国市话费很低?
      以前好像也没有听谁觉得市话费便宜,除了分钟计费,大家说还算没有太大意见。倒是电信一直在哭诉,“我们收费偏低,低于国外同等标准,电信部门这一块亏损……”苦了这么久,电信也要考虑自己的利益了。根据电信调价方案,市话资费将从原来的每3分钟0.18元,改为按“3+1”办法实行,即前3分钟为0.2元,以后每增加1分钟,话费相应增加0.1元。
      明白人算一下就会知道其中的玄妙了,不少市民开始算计着掐着表打市话了。
      这只是其一,更令人费解的是,既然长途电话可以做到每6秒钟为一计费单元,为什么市话仍然是按分钟计费?
  #1    长途越长越优惠?
      电信有一则广告,是资费调整后露脸的。强调了“6秒计费”,最后还有一句“通话时间越长越优惠”,天,我不知道怎么算出来的,不用掏钱吗?
      为了弥补损失,原来的3折夜话被新标准替代。每日零时至7时,对国内长途电话和打往15个国家和地区的国际电话实行6折优惠。
      越来越多的人改用IP电话。但是,由于市话费提高到每分钟0.1元的水平上,IP电话的总费用也要相应地从0.36元提高到0.4元,这比普通电话在节假日的半价0.35元还要高。
  #1    手机单向收费何年何月?
      就如同市话仍然是按分钟计费一样,手机不仅仅是仍然按分钟计费,也不实行单向收费,其理由是扶持电信产业发展。OK,等你把消费者吓跑了,电信就发展起来了。不知道“薄利多销”是不是不适用于电信。
      2000年,有关手机即将实行单向收费的传闻,几乎从来没有像2000年这样令人陶醉好像即将就会变成现实。然而,传言终归是传言。在2001年,老百姓最好不要对手机单向收费抱任何希望。有些人是不是会说“手机单向收费日,家祭毋忘告乃翁”。
  #1    上网便宜了谁?
      对于网民来说,只有简单的几句话“通信费为0.02元/分钟,网络使用费为3元/小时”,对此却引发了很大的争议。国内的网民数量现在已经超过2250万人。网民的人数多了,网民的构成更复杂了,可网民们关心的焦点却都一样,就是上网的费用。对于这一次上网资费调整,不少媒体以“锐降三分之一”来形容。可是有一点没有想到,全国贫富差距不一样。原来因为地方性的优惠,各地收费不同,现在不顾各地收入、消费差异,强行拉成了一条线。让贫困的西部地区和沿海发达省份缴纳一样的费用,这也算是“支持西部大开发”?
      原来的标准贵在普通电话拨号上网,如天津163,网络使用费4.00元/小时,通话费2.00元/小时,合计是6.00元/小时,安徽宣城,南京也都有类似的情况。但是实际上相当多的人是在享受当地的优惠上网条件。包月、封顶、专线等等,实际支出没有文字表面算出来的多。其支出和新标准算下来相差不大,用户并没有得到很大的实惠。
      有的地方,在执行了新标准了后,上网支出大幅上升。使得很多工薪阶层无法承受,对于收入偏低的内地,无法承受的人是更多,所以有了开头的一幕,去电信销号。
  #1    成本何其多?
      据悉国家和电信部门将因调价少收入300多亿元,在港上市的中国移动和中国联通股价上周再度大幅下挫,市值缩水1500亿港元。
      电信亏损了?据透露,中国IP电话国内长话成本每分钟仅为八分(实收三角),国际长途成本每分钟6角(实收4.8元),足见利润之大。不知道损失从何来的。
      也许电信还有很多不为人知的困难,但是有困难你就说呀,自己关着门折腾,我们就只能这样想了。
  #1    到底谁是上帝?
      以前的邮电,最醒目的莫过于毛主席题写的“为人民服务”,邮电分家了。今天这个题词权是金字招牌象征性地挂着,有的则干脆不挂了。作为一个关系全民的服务行业,近些年有了一些改观,也出台了《服务条例》,但是这个改观远远没有其他行业来得快。电信总是有理由的,对你的反映也是爱理不理的。他可以开了听证会后要求媒体不披露内容,先保密;可以先斩后奏;可以说都不说一声;可以……我们是付了钱的消费者,他们是提供服务方,到底谁是上帝?