中小企业,如何面对新经济的挑战
#1 现状并不令人欢欣鼓舞
1999年的一项调查指出,截止到99年初,我国300家重点企业用于信息技术和设备投资累计仅占总资本的0.3%,在被调查的企业中,70%的企业无法利用计算机网络开展商务和经营管理。而同在1999年,欧洲有1/4的公司开展网上销售经营,在2000年这个数字已经达到了2/3。在美国有60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动。1999年全球电子商务营业额为2000亿美元。而在国内,2000年电子商务营业额约为1亿美元左右,不到GDP总量的万分之一。
#1 大势所趋不可回避
去年在巴黎举行的财富论坛上,全球各大企业的代表纷纷提出,以后将把自己全部业务渐渐地转向通过计算机网络经营运作,并且认为在未来他们将不再和没有网络的企业发生业务来往。
通用、福特和戴姆勒-克莱斯公司已经着手联合建立全球最大的汽车专用网络市场,这将把它们每年近2500亿美元的采购全交给互联网,初略估计交易额起码在7000~10000亿美金左右。
那么,几乎所有企业都不可避免要卷入互联网这个平台,中小企业也不例外。
然而,将来只是将来,对于国内大多数中小型企业来说,把业务向互联网靠拢付出的代价是巨额的,并且相当长时间这种付出是看不到回报的。企业的E化如同鸡肋,中小企业在选择上显得进退两难。
中小企业的难处在于缺乏专业信息人才,信息基础设施比较落后,企业信息化建设成本高,找不到多少可以通过网络进行商业交往的商业伙伴等,这些因素都严重阻碍中小企业向互联网经济的转型。
#1 中小企业如何E化
但维持现状只能意味着未来被淘汰。在整个经济实体开始采用新技术改造生产经营理念,达到整体生产率的提高时,原地不动除了死亡没有别的出路。
现在中小企业所能做的是,如何在新经济规则还未完全形成之前,以最小的成本做好基础工作准备。
中小企业对互联网的理解仍然存在误区,在许多企业眼里,只要上了网,或是在因特网上建个网站,就算是走进了网络时代、信息社会。但事实上,对一个企业而言,衡量一种生产工具的价值在于它能为生产提高多少效率。
所以,对于中小企业来说,必须先从企业内部生产管理的信息化建设改造做起,它能带来的回报是明显的。一项调查显示,一个信息流通畅迅速传递调配生产管理的企业,效率比普通企业高到30%以上。ERP和CRM建设是中小企业向互联网转型必备条件。
#1 面临问题仍然巨大
以互联网为平台的电子商务从理论上说可以为企业节省大量流通成本,但对于国内的中小企业来说,只有联合的电子商务才能发挥效用,因为一个力量单薄的中小企业不可能拥有电子商务所必须拥有的全部资源,即使它能拥有这些资源,但它会发现,运营成本太高了。
中小企业还得面临投入成本过高和人才缺乏,员工素质较低的难题,要解决的难题有:
1.低成本的信息化建设
2.改变企业经营理念和员工生产管理方式
3.改变流通和材料采购渠道
4.正确利用电子商务
5.整合现有的传统资源
新经济是生产经营变革的一种新理念,而互联网则是改造工具,在经济学里面一条永远不会改变的规律,就是永远不断提高生产率,中小企业在利用互联网时,应该始终以这个为决定原则,互联网是工具,而不是玩具。