“佳能”株式会社社长:御手洗富士夫

Author: 罗会祥 Date: 2000年 第48期

  在我国,“佳能”(Canon)这个品牌,不但名声响,而且,越来越多地深入到我们的生活和工作领域。对于大多数中国人来说,我们只知道佳能,而不知道创造佳能品牌的御手洗富士夫先生。现在,就让我们走近佳能,看一看它的掌舵人御手洗富士夫,究竟是施了什么魔法,征服了世界同行业最多的消费者。(^48010102a^)
#1    创业肩负着民族振兴的使命
  在佳能北京办事处会议室的一面墙上,悬挂着两幅个人肖像,一位是佳能前任社长、公司终身会长贺来龙三郎,另一位就是现任社长御手洗富士夫。御手洗富士夫的这幅照片很传神,逼真地流露出他的神韵,他笑得那么自信。作为驰誉全球的知名跨国企业的领袖,御手洗富士夫的这副笑容给人留下了深刻而又难忘的印象。
  身居佳能的最高领导地位,御手洗富士夫一直在心中珍藏着佳能的创业史,因为那是让每一个佳能人引以自豪的光荣历史。
  早在1933年,几个日本青年朋友聚会,在一起喝啤酒,畅谈未来,兴之所至,激情澎湃。他们一致认为,德国的精密工业造出了莱卡相机,大获成功,日本的精密工业绝不能甘拜下风。于是,他们带着推翻德国莱卡相机霸主地位的梦想,汇聚在东京麻布六本木的一角,成立了小小的“精机光学研究所”。在上个世纪的30至50年代末,称霸全球的相机市场一直是德国人的天下,直到1961年,佳能研制出世界上第一部电子化照相机——Canonet,德国人的权威才被日本人无情地剥夺。为了这一天,佳能的创业者整整奋斗了将近30年。
  从此以后,日本相机品牌如雨后春笋般冒出,并风行天下。但是,不管后来者如何辉煌,佳能堪称日本相机的开山鼻祖。
  半个世纪以前,佳能的青年创业者白手起家、从零开始,把手工组装的第一台相机命名为“佳能”(Canon)。“Canon”的名字来源于日文“观音”一词,而英文的含义则是“标准”或“准则”。后来,“佳能”不仅是公司的品牌,也是员工奉行的至高无上的经营准则:以最优异的产品标准超越行业权威并取而代之。
  1937年,佳能公司的前身“精机光学工业株式会社”成立,这一年,后来被公司确定为佳能的创业起点。
  1947年,在日本恢复国际贸易的第一年,佳能照相机即被指定为最佳出口商品,公司也正式更名为“佳能照相机株式会社”。
  1988年,御手洗富士夫荣升为佳能社长。佳能由此开始了第二次创业。
#1    将发展目光瞄准全球市场
  谈到佳能的发展,御手洗富士夫说,佳能从单一生产相机的公司一跃成为全球跨国集团,秘诀是对海外市场拓展战略的高度重视。
  创业初期,佳能就确立了国际化经营、开拓海外市场的重要策略。在1955年至1963年期间,佳能先后在纽约、巴拿马和日内瓦开设了三家分支机构,以辐射北美、中南美和欧洲市场,迅速占有了大量的市场份额。
  御手洗富士夫在佳能工作38年。就任佳能社长之前,他曾在美国为公司工作了23年,创造了惊人的业绩。不久,他意识到,佳能要在美国增强发展势头,必须建立自己的直销网。
  就是这个“直销”,迅速改变了佳能在美国的处境,并形成了御手洗富士夫战无不胜的经营理念。仅仅10年,御手洗富士夫就把佳能美国公司盘成了知名企业。到了1976年,营业额一跃升到1.37亿美元,4年之后,飙升至5.67 亿美元。
  直销战略,是佳能美国公司飞速发展的动力,也是御手洗富士夫在他的职业生涯中创造的经典之作。在他看来,与日本相比,他在美国经营的不同之处很多,比如基本税制、集资方式等等,但最大的差别还是速度问题。在美国,无论是市场战略还是财务战略,所有经营战略的制定与实施都十分迅速,并能很快取得预期效果。
  在美国的这段成功经历,奠定了御手洗富士夫作为佳能总舵手的坚强基石。回到日本之后,在制定佳能的全球总体战略时,他特别强调速度问题,并响亮地提出了一个经营改革口号:“速度与质量”。
  1996年,御手洗富士夫开始实施“全球优良企业集团”计划,这项计划的最重要内涵是,当地化和全球化高度协作。经过3年的努力,截至去年底,佳能通过这一计划取得了卓越的成效。
  据悉,御手洗富士夫将于明年实施第二个“全球优良企业集团”计划,在全球建立三大支柱体制,充实总公司的职能,使之更加适应全球化经济浪潮。
#1    与大自然和世界“共生”
  当年,德国相机领先世界,依靠的是光学与精密机械制造技术的发达。60年代后,佳能相机后来居上,独领风骚,在拥有德国人优势的基础上,最成功的经验是,佳能产品捆绑了更现代的电子技术。
  紧紧追踪当代领先科技,是御手洗富士夫管理佳能的看家本领。在开发产品方面,佳能以多年积累的技术,不断推动事业朝多元化方向发展,重点始终放在时代尖端产业上,已经从传统消费电子过渡到信息电子,今后的主战场将移向通信产业。
  1987年,在公司成立50周年庆典上,佳能提出以“共生”为企业宗旨。后来,御手洗富士夫明确地阐释了“共生”理念的内涵:“真正的全球企业,不仅要与客户和地区社会,还要与国家、地球以及大自然建立良好关系,并承担起应负的社会责任。”具体地说,就是,企业与全球合作伙伴的利益共享、对社会和自然环境的协调与保护、与企业间既竞争又联合的微妙关系等等,都要以多方位的“共生”为前提。即:“人与人共生”、“人与机械共生”、“人与自然共生”。目标是,在“共生”文化背景下创造世界的繁荣与人类的幸福。
  佳能的“共生”理念既虚无宽泛,又深入具体。在每名员工工作笔记本的第一页,都印有佳能的理念,提醒员工随时注意自己的行为要与企业合拍。在市场活动计划中,佳能都会优先考虑那些与公益性社会文化生活相关的活动提案。
  佳能对中国的投资始于1988年,与北大方正合资设立北佳信息技术有限公司,由此拉开了佳能公司对中投资事业的序幕。御手洗富士夫接任社长以后,进一步加大了对中国的投资,1989年、1990年投资设立了100%独资的大规模生产型企业——佳能大连办公设备有限公司及佳能珠海有限公司,这两家企业的产品均为100%出口,承担着向世界市场提供佳能产品的使命。目前,佳能已在中国大陆建立了9家公司,总投资额近600亿日元,营业额已接近300亿日元。去年4月,珠海市人民代表大会通过了授予御手洗富士夫社长“珠海市荣誉市民”称号的决议。迄今为止,获此殊荣的日本人仅有两位。
  御手洗富士夫的“共生”理念在全球得到了良好的回报。特别值得一提的是,1990年,佳能设置了“环境保证推进委员会”和“E事业中心”,积极开展生态保护事业。当时,佳能设在我国大连的工厂,是世界上第一个专门从事暗盒回收的企业,每回收一个暗盒,佳能还向美国、加拿大和澳大利亚的自然保护组织提供1美元的捐助。截至1998年12月,这项“清洁地球运动”的再生品,累计产量达2300万个,全部销往欧美市场。回收一个暗盒,比生产一个暗盒的成本还要高,但佳能乐此不疲。加拿大国会议员渤·豪南说,“‘佳能’与‘关心全球生态’已成为同义词。”这是佳能“共生”哲学在异国所得到的极高认同。
  1999年10月15日,驻日法国大使以法国总统的名义,授予御手洗富士夫先生法国officier de勋章。该勋章系1802年拿破仑一世为立有军功的勇士或在文化、经济等方面做出卓越贡献人士所设的最高等级荣誉勋章。
  11月2日,御手洗富士夫先生荣获日本政府的蓝色勋章。蓝色勋章是日本政府专为在农工商行业中,热心公共事业、为公众利益而努力奋斗,成绩卓越、贡献显著人士所设立的,是日本政府等级的荣誉勋章。