专家坐堂
问：我的机器是：赛扬400 CPU；硕泰克主板，我想用电脑打电话，先后用过三个Modem及Win98自带的拨号程序打市话，能听到拨号音和对方说话的声音，但自己的声音却无法让对方听到。但在网上用OICQ的语音聊天时却能顺利地对话。这是为什么?
答：OICQ软件传送语音的原理是把经过MIC采来的模拟信号经过A/D转换变成数字信息，再把这些信息打包，通过TCP/IP协议把数字信号传送到对方电脑中。Modem只是起到了传送数字信号的作用，音频前后的A/D、D/A转换及数据打包是靠声卡及CPU来完成的。可以认为OICQ传播语音的过程和以下原理相同：声卡对接在声卡的麦克风传来的语音信号进行录音，存为普通的WAV文件，然后再把WAV文件通过E－mail等方式发给对方，对方在接到信息包后先还原成WAV文件，然后再通过播放软件把声音放出来。所以，利用该软件通话时，麦克风和音箱都要接在声卡上。语音Modem上的MIC及SPEAKER插口是利用Modem进行语音答录、普通通话及ASVD等使用的，但是在使用时，必须有专门的软件激活Modem上MIC插口才会成功，一般这类软件都属于集成型的，随Modem赠送，可以实现自动传真、语音答录机等功能。
#1 DMA66传输速度很慢吗？
我的机器配置：新天下的磐英3VBA（VIA 693A芯片）主板，赛扬2代566 CPU，千喜条64MB内存，昆腾火球十代20GB硬盘，GA－622显卡，三星750S显示器。Win98第二版。无毒、硬盘无坏区。
问1：我的主机通过一个带ON/OFF开关的接线板与墙上的插座相连。每次正常关机后，再按下接线板上的ON/OFF开关以切断总电源。问题是：当我按下ON/OFF开关接通电源时，发现不等我按下机箱前面板上的POWER按钮，主机已经自动启动，但这种现象也不是每次都会发生。另外在我同事的EPOX－3VCA（VIA 694×）机上也时有发生。请问这是VIA芯片的BUG，还是如商家所说是CMOS的设置错误，对我的机器有影响吗？
答：ATX结构主板的BIOS中有一项设置，可以选择在关闭电源（或掉电）后，重新恢复市电时的状态，这里可以选关机或是开机。
问2：我的主板与硬盘都支持DMA66，但在我安装了主板自带的驱动程序后发现，设备管理器中硬盘的DMA选项消失，但多了一项同步数据传输，而在程序组中多了一个DMATOOL的程序。请问我如何才能判断我的硬盘是工作在DMA66而不是DMA33下。GHOST的硬盘备份的速度也只有50MB/分～70MB/分，均与DMA66的66MB/S相去甚远。
答：一般说来，DMA66和DMA33只有在连续传递数据块时，它们的优势才能表现出来，而在平常使用时，系统读取的数据在硬盘上的储存往往是不连续的，所以在读数据时，硬盘的寻道时间很多，这里整体的传输率肯定不会高。通过DMA66硬盘所带的工具可以打开或关闭DMA66传输。如果GHOST备份能达到50MB/分～70MB/分，这样就算很正常的了。如果GHOST备份操作是从一个硬盘备份到另一个硬盘，速度会稍快，但是如果GHOST备份的是同一块物理硬盘，也就是说将硬盘的一个分区备份到另一个分区，磁头也会不停地在两个区域内移动，这是很耗时间的。如果条件允许，可以在做GHOST时，将一块硬盘上的数据备份到另一块临时的硬盘上，然后把备份好的GHO文件拷回原硬盘。
#1 休眠后鼠标不动的原因
问1：我的鼠标是串口的，每次让计算机进入休眠状态，再将其唤醒，鼠标就不动了。
答：如果你使用的是杂牌的主板，一些杂牌主板兼容性不好，有时会和操作系统冲突。一般说来，串口鼠标在休眠后再唤醒时不能使用的可能性稍高于PS2口鼠标，你可以试着换一个PS2口的鼠标试试。
问2：我有一个耳麦，麦克风为Line in接口输入，为什么说的话不能录音，我用的是Win98中的录音机，声卡为（topstar）tm－858。
答：请你进入控制面板的“多媒体”，选择音频，在“录音”一项中选择正确的首选设备，当边上的麦克风图标变成彩色的以后，点击该图标，查看是否选择了正确的录音设备。一般情况下可以选择线路输入、麦克风输入、CD输入以及AUX（不同的声卡驱动程序，标识也不同，也有标MIX的）输入等等。AUX是指把所有的信号混到一起，多用于把麦克风或线路输入的声音和CD音源混合录音。
#1 注意软件冲突
问：我在用一个看书软件打印一本书并打到一半时，提示程序出错，重打则提示程序执行了非法操作，而且此时打印其他的文件也不行。关闭并重启动计算机后可以打印其他文件，用看书软件再打印书时还是提示程序执行了非法操作。请问这是什么原因，如何解决？
答：非法操作是Win98中比较常见的错误，这类错误一般是操作系统同软件或软件与软件间兼容性不好造成的，目前，解决这类问题比较多的办法是重新安装整套系统。当然，如果应用软件很重要，而且重装系统后问题依然存在，那只有使用替代软件或者是更换操作系统（比如Win98下不好用，可以使用Win2000，或Win95 OSR2试试）。另外，也有操作系统或应用软件同硬件兼容性不好的因素，但不是硬件损坏。本人曾经遇到过某个牌子的主板上不能使用PHOTOSHOP5.02中文版的现象。多说一句：如果你的电脑经常出现蓝屏，大多是硬件本身存在问题（不是兼容性），比较常见的有：内存质量不过关、CPU散热差，或是主板损坏等。
#1 Win98和Win2000的冲突
问：我原来使用的操作系统是Win98 SE版，近期又安装了一个Win2000，不料安装完后发现Win98的一些功能用不了了（如系统工具中的系统信息），系统提示说一个DLL文件出错，这是因为安装Win2000引起的问题吗？如何解决？
答：这是由于你将Win2000和Win98安装在同一个分区引起的，因为这样安装Win2000必须和Win98共享Program Files目录，在安装Win2000时就可能损坏Win98的部分系统文件，导致一些功能无法使用。你可以通过Win98的安装盘提取这些文件并拷贝到相应目录中去。
#1 清除CMOS密码
问：我刚购买电脑的时候设置了BIOS密码，现在忘记了，不能进入BIOS对设置进行修改，请问有什么方法可以去掉这个密码？
答：清除BIOS密码的方法很多，最简单的是利用Debug调试工具进行清除。Debug是DOS的一个外部命令，你可以在Windows\Command目录下找到它，操作的方法如下：启动电脑到MS－DOS环境，在DOS提示符号下输入Debug并回车，这时屏幕显示Debug的命令提示符“－”，输入“o 70 10”后回车，再输入“o 71 01”并回车，输入“q”退出Debug。重新启动计算机，这时系统会告诉你CMOS参数丢失，要求你重新设定CMOS参数。除了使用Debug命令外，通过主板上提供的清除CMOS跳线也可以较方便地完成该操作。
#1 如何让国外亲友看中文E－mail
问：我有亲友在外国留学，暂时不能解决E－mail里不能用中文通信的问题（那边都是英文视窗），请问有什么方法可以解决该问题？
答：像Foxmail等电子邮件软件有英文版本并支持中文显示，如果你国外的亲友安装此类软件就可以直接看到你电子邮件中的中文了。如果他们没有这种软件，你可以先把书信保存为TXT文件，而后使用TTE等软件将其转换为EXE文件（目前这类软件也比较多），再当作附件发送给他，这样他就可以不需要中文系统也能看到了。另外，你也可以将写好的书信用抓图软件将中文信息保存为黑白或256级灰度（主要是为减少其容量）的图片，再将它当作附件发给亲友，他就可以用看图软件来看你的中文信息了。