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Q10.1 启动Outlook Express不能加载“MSOE.DLL”文件，请问如何处理？
A：这可能是因为文件感染病毒或被损坏，建议先运行“Scandisk”命令。如果不能恢复，就用杀毒软件检查OE所在的驱动器，看是否有病毒。你还可以尝试用 Windows\System目录下的Sfc.exe程序（“系统文件检查器”）提取安装盘的MSOE.DLL覆盖原文件。如果还是不行的话，那就先按照前几期《电脑报》所介绍的备份OE的方法作好备份后，重新安装OE。（广东 林喜英）
Q10.2 最近文档文件夹中出现了“Vbe\01\1\2”之类的空文件夹，是宏病毒吗？请问如何处理？
A：这不是宏病毒，而是特殊的文件夹的交叉链接，建议先用“磁盘扫描程序”对硬盘扫描一下，如果扫描提示文件夹错误，则选择修复错误就可以了。其实直接删除也没有多大的影响。（广东 翁 江）
Q10.3 系统关机时总是提示“msgsrv32.exe”出错，请问如何处理？
A：msgsrv32.exe 是一个管理信息窗口的应用程序，在此出错最常见的原因是DirectX不支持某种显卡或声卡的驱动程序造成的，每当读者运用需要DirectX支持的软件时，就会产生死机。这种死机，在Windows95／98下表现为Msgsrv32.exe执行错误。解决方法：可以先进入“安全模式”，将声卡及显卡驱动程序删除，然后再安装新版的驱动程序。（Lys）
Q10.4 如何在IE“文件”菜单中添加“使用Dreamweaver编辑网页”这一功能？
A：先打开IE，单击“工具”→“Internet选项”→“程序”，在“HTML编辑器”的下拉式列表框中选择你所需要的工具就可以了。
（编者注：对于一些其他的编辑器，可能需要修改注册表HKEY_CLASES_ROOT\htmlfile\shell\edit\command下的（默认）字符串值。例如，如果选择了用FrontPage来编辑，则值为“X:\Microsoft FrontPage\bin\fpeditor.exe “％1””（％1有引号）。如果想用Editplus编辑，可以将其改为“X:\Program Fils\EditPlus 2\Editplus.EXE “％1””。注意：后面要加“％1”，否则就只会打开其编辑程序，而不会同时打开要编辑的HTML文件，然后你就在上述的下拉式列表框中看到有“EditPlus”的选项了。）（马 晋）
Q10.5 非正常卸载WPS 2000后不能再重新安装，请问如何解决？
A：打开注册表编辑器，单击“编辑”→“查找”，打开“查找”对话框。在“查找目标”中输入“WPS2000”，回车，将搜索到的数据和主键删除，然后再单击“编辑”→“查找下一个”，将查到的数据和存放该数据的主键删除，重复进行上述操作，直到显示“完成对注册表的搜索”为止。最后重新启动计算机，便可以安装你的WPS 2000了。（福建 曾思勇）
#1 提问区
Q10.6 在中文Windows 98 SE下使用Delphi 5，帮助文件出现乱码，生僻汉字，比如左右结构，左边是提手旁，右边一个且字。用即指即译的软件显示是“＇t”，怎样解决？为什么会出现这种情况？
Q10.7 我在玩一些老游戏时须在DOS下加载扩充内存（EMS），请问如何加载？
Q10.8 前一段时间不知为什么在操作电脑后，每次开机时都弹出“Window网络出错”对话框，提示无法装载动态链接库：msnp32.dll，系统找不到指定的文件，下列部分或全部功能已经失去作用： Microsoft Network。然后按“确定”后才能继续进入桌面，其它好象并无影响。不知如何才能解决？
Q10.9 我为了系统优化，把智能和全拼输入法都给删除了（包括注册表中的相关内容）。现在我想恢复，该怎么办呢？
Q10.10 我的计算机一直正常，但自从使用Norton整理过系统后，MIDI音乐就不能发音了（能看到它在播放），它在别的机上能正常发音，但MP3、CD、VCD等都可以正常播放，利用系统自带的媒体播放器也没有用。这是为什么？