NE2000网卡故障排除一例

Author: 王琦 Date: 2000年 第36期

#1    硬件环境
  客户机CPU为K6-2 300,内存32MB,硬盘3.2GB,两串口及一并口,内装有NE2000网卡一块。
  客户机通过双绞线、Hub、路由器与服务器相连,呈CLIENT/SERVER工作方式,网络协议:TCP/IP。
#1    软件环境
  客户机上安装了Win98(典型安装),从软盘安装网卡驱动程序,网络协议为TCP/IP。
#1    故障现象及排除
  1.故障现象
  系统软、硬件已安装完毕,在系统中检查网络适配器,发现工作正常,说明网卡已工作,但和路由器的连接不通(Ping本机网址成功,但Ping路由器地址不通),即不能和外界进行通信。这种故障现象非常隐蔽,不容易发现其原因,因为系统无任何错误的提示信息。
  2.故障检查
  检查网络线路没问题,排除网线有断路等硬故障。检查网卡的资源部分,发现中断号为3,输入/输出范围为0300-031F,也是正常设置,看不出任何问题。检查设备端口,因为该机器为两个串口,其中之一已占用了中断号3,所以和网卡中断号发生冲突。
  3.故障的排除
  结合上述现象,笔者将网卡中断号修改成闲置的10,输入/输出范围为0300-031F不变。将机器重新启动,则Ping路由器成功,即能够和外界通信了。由此得出结论:网卡不能正常工作的原因是两种设备占用了同一个中断号——互相冲突,重新为设备定义中断号后,则都进入了正常工作状态。